कॉइनमेट्रो में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

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खाता

खाता सुरक्षा और सुरक्षा

इस लेख में, हम एक मानक खाते के भागों के संबंध में कुछ सुरक्षा युक्तियों और सूचनाओं का विवरण देंगे। यह कई प्लेटफार्मों और कई प्रणालियों पर भी लागू किया जा सकता है, जो आपके खातों की सुरक्षा सुरक्षा को दोगुना कर देगा । आपके खाते को अतिरिक्त सुरक्षित रखने में मदद के लिए कॉइनमेट्रो सुरक्षा की कई परतें प्रदान करता है:


पासवर्ड सुरक्षा

आसानी से पहचाने जाने योग्य शब्दों या संख्याओं (प्रसिद्ध तिथियां, जन्मदिन, वास्तविक जीवन के शब्द, दोहराए जाने वाले, पहचाने जाने योग्य शब्द/संख्या पैटर्न) का उपयोग न करें। किसी ब्राउज़र के कैश में पासवर्ड सहेजना उनके द्वारा समझौता किए जाने के मुख्य तरीकों में से एक है।

एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें, जिसका अर्थ संख्याओं और अक्षरों (ऊपरी और निचले मामले) के यादृच्छिक संयोजन का उपयोग करना है। उन्हें याद रखना एक चुनौती हो सकती है, या आप एक विश्वसनीय पासवर्ड प्रबंधन सेवा का उपयोग कर सकते हैं जो उनकी सुरक्षा की गारंटी दे सकती है।


ईमेल सुरक्षा

ज्यादातर मामलों में आपके खाते का सबसे कमजोर हिस्सा, और आमतौर पर, पहली चीज जो समझौता हो जाती है। अपने ईमेल को सुरक्षित और सुलभ बनाए रखना आमतौर पर गारंटी देता है कि आपके पास अपना खाता रीसेट करने की क्षमता है। ईमेल सुरक्षा की अनदेखी करने से कई खातों से समझौता किया जा सकता है जिन्हें उक्त ईमेल को सौंपा गया है।

जिस व्यक्ति के पास ईमेल तक पहुंच है, उसके पास खाता पासवर्ड और संभवतः अन्य खाता जानकारी को रीसेट करने की पहुंच होने की संभावना है। खातों को पंजीकृत करने के लिए एक ईमेल का जितना अधिक उपयोग किया जाता है, उतना ही अधिक उजागर होने और समझौता किए जाने का जोखिम होता है।


अतिरिक्त खाता सुरक्षा

2-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) , आपके व्यक्तिगत लॉगिन को सुरक्षित करने के लिए अधिकांश खाता प्रदाताओं द्वारा उपयोग किया जाने वाला सबसे सुलभ और लोकप्रिय टूल है, और यदि सही तरीके से किया जाता है, तो यह आपके खाते को लगभग समझौता करने योग्य नहीं बनाता है, बस एक सुरक्षित और विश्वसनीय प्रमाणीकरण ऐप का उपयोग करने के लिए सावधान रहें और उसका पालन करें इसे किसी अन्य डिवाइस पर ले जाते समय उचित प्रक्रिया।

एसएमएस सत्यापन आपके खाते को आपके मोबाइल नंबर से जोड़ता है।

आईपी ​​​​सत्यापन हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका खाता तीसरे पक्ष द्वारा एक्सेस नहीं किया गया है।

पासवर्ड प्रबंधन सेवा आसान पहुंच और सुरक्षा के लिए सिस्टम में जटिल पासवर्ड सहेजे जाने का एक तरीका है। हालाँकि, आप अपने डेटा को सुरक्षित रखने के लिए किसी तीसरे पक्ष पर भरोसा कर रहे हैं।


वाईफाई सुरक्षा

सबसे पहले, उस वाईफाई नेटवर्क की जांच करें जिससे आप कनेक्ट होंगे। कई जगहों पर कंप्यूटर की पहुंच के भीतर कई वाईफाई नेटवर्क खुले हैं, इसलिए यह सत्यापित करना आवश्यक है कि आप वास्तव में वांछित से जुड़ेंगे, न कि किसी अजनबी से।

Windows 7, Windows 8 और OS X के नवीनतम संस्करण वाले कंप्यूटर में समान नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों के साथ फ़ाइलें साझा करने की क्षमता होती है। यदि हम एक सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, तो इस विकल्प को अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है। विंडोज में, कंट्रोल पैनल से, नेटवर्क विकल्प। ओएस एक्स पर, सिस्टम वरीयताओं से।

अलग-अलग खातों के लिए एक ही पासवर्ड के इस्तेमाल से बचें। यह न केवल सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क से जुड़ने पर लागू होता है, बल्कि सामान्य तौर पर भी।

जब भी आप किसी ऐसी वेबसाइट का उपयोग करते हैं जो हमारे व्यक्तिगत डेटा को संभालती है, जैसे कोई ईमेल या कार्य मंच, कोई बैंक वेबसाइट या सामान्य रूप से जो संवेदनशील जानकारी संग्रहीत करती है। हमेशा सत्यापित करें कि इसे HTTPS जैसे सुरक्षित नेविगेशन प्रोटोकॉल के माध्यम से एक्सेस किया गया है । संक्षेप में, यदि ब्राउज़र बार में "https" दिखाई नहीं देता है, तो लॉग इन करने से बचें, क्योंकि साइट सही ढंग से एन्क्रिप्ट नहीं की गई है।

जब भी हम खुले वाईफाई एक्सेस के साथ सार्वजनिक स्थान पर कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, और हम इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होते हैं, तो यह सलाह दी जाती है कि अगर जरूरत न हो तो वाईफाई से कनेक्ट करने की क्षमता को अक्षम कर दें। मोबाइल उपकरणों के मामले में, वाईफाई नेटवर्क के लिए स्वचालित कनेक्शन को अक्षम रखने की सलाह दी जाती है, और केवल सार्वजनिक नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए जो हमें करना है, और फिर डिस्कनेक्ट करें। डेटा चोरी का शिकार होने के बजाय थोड़ा और मोबाइल डेटा का उपभोग करना बेहतर है।

किसी खाते से जुड़े आवश्यकता से अधिक समय तक चलने से बचें। उदाहरण के लिए, जैसे ही आप वह महत्वपूर्ण ईमेल भेजना समाप्त कर लेते हैं, ईमेल से लॉग आउट कर दें।


मेरा खाता निलंबित क्यों किया गया है?

यदि आप अपने खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते समय [आपके खाते तक पहुंच को निलंबित कर दिया गया है] संदेश प्राप्त कर रहे हैं , और आपके पास दो कॉइनमेट्रो खाते नहीं हैं, तो इसका मतलब है कि हम दुर्भाग्य से आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ हैं।

कृपया ध्यान दें कि कई कारण हैं कि हम अपनी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

वित्तीय उद्योग में मानकों के कारण, हम खाता बंद करने के विशिष्ट कारण का खुलासा नहीं करते हैं; हालाँकि, आप सामान्य स्थितियों के लिए कॉइनमेट्रो की उपयोग की शर्तों की समीक्षा कर सकते हैं।


व्यक्तिगत और व्यावसायिक खाते में क्या अंतर है?

व्यक्तिगत खातों और व्यावसायिक खातों के बीच अंतर यह है कि कौन खाते में वैधानिक जमा कर सकता है:

  • व्यक्तिगत खाते केवल खाते के स्वामी के नाम पर एक व्यक्तिगत बैंक खाते से धन प्राप्त कर सकते हैं जिन्होंने अपना प्रोफ़ाइल सत्यापन पूरा कर लिया है।

  • व्यावसायिक खाते केवल सत्यापित व्यवसाय नाम के तहत बैंक खातों से या एकमात्र लाभार्थी स्वामी के व्यक्तिगत खाते से धन प्राप्त कर सकते हैं।


मेरे खाते से निकासी अक्षम क्यों हैं?

यदि आप अपने खाते से निकासी के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो यह आमतौर पर निम्न कारणों में से एक के कारण होता है:


अस्थिर एसीएच जमा

ACH जमा की प्रकृति के कारण; हालांकि हम ट्रेडिंग के लिए इन पैसों को तुरंत आपके कॉइनमेट्रो खाते में जमा कर देते हैं, आमतौर पर हम वास्तव में 3-4 कार्य दिवसों (कुछ मामलों में, 10 कार्य दिवसों तक) के बाद तक आपकी धनराशि प्राप्त नहीं करते हैं। ACH जमा के लिए, हमें आपके धन की आवश्यकता होती

है निकासी संसाधित करने में सक्षम होने से पहले हम तक पहुंचने के लिए। इस कारण से, आपके कॉइनमेट्रो से सभी निकासी को अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा जब तक कि धनराशि पूरी तरह से व्यवस्थित न हो जाए। जैसे ही धनराशि

हमारे पास पहुंच जाएगी, आपकी निकासी फिर से सक्षम हो जाएगी और किसी भी लंबित निकासी को संसाधित किया जाएगा। इस बीच, डिपॉजिट और ट्रेडिंग अभी भी आपके लिए उपलब्ध रहेगी। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करने से पहले अपने धन को पूरी तरह से व्यवस्थित करने के लिए 10 पूर्ण कार्य दिवसों का समय दें।


नकारात्मक खाता/ट्रैम बैलेंस

यदि आपके खाते की शेष राशि या TraM आवंटन वर्तमान में ऋणात्मक मान के साथ खड़ा है, तो इससे पहले कि आप कॉइनमेट्रो प्लेटफॉर्म से धनराशि निकाल सकें, इन निधियों को कवर करने की आवश्यकता होगी।


अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध किया

कभी-कभी, अनुपालन कारणों से, हम आपकी निकासी के साथ आगे बढ़ने से पहले कुछ अतिरिक्त जानकारी सत्यापित करने के लिए ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क कर सकते हैं । यह हमें और हमारे ग्राहकों दोनों को धोखाधड़ी और अन्य दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों से बचाने के लिए है। कृपया यह देखने के लिए अपने ईमेल देखें कि क्या हमने आपसे संपर्क किया है।


मैं अपना कॉइनमेट्रो खाता कैसे बंद कर सकता हूं?

आप अपनी खाता सेटिंग से आसानी से अपने कॉइनमेट्रो खाते को बंद करने का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं ।


डेस्कटॉप पर

अपने कॉइनमेट्रो डैशबोर्ड के बाईं ओर मेनू आइकन (ऊपरी दाएं कोने में आपके आद्याक्षर के साथ रंगीन सर्कल) या साइडबार पर क्लिक करें, फिर खाते पर क्लिक करें ।

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कॉइनमेट्रो मोबाइल ऐप पर

अपने डैशबोर्ड के ऊपरी बाएँ कोने में मेनू आइकन पर क्लिक करें ।

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अब, प्रोफ़ाइल टैब से, पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक कि आपको ' खाता बंद करें ' दिखाई न दे. अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए बस ' मेरा खाता बंद करें ' पर क्लिक करें।

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चिंता न करें यदि आपके कॉइनमेट्रो खाते में अभी भी बांड/इक्विटी हैं - यह केवल इग्नियम प्लेटफॉर्म से प्रतिबिंबित होता है। आपका कॉइनमेट्रो खाता बंद होने के बावजूद भी आपके पास इन बांडों/इक्विटी का स्वामित्व होगा।

आपका खाता बंद करने का अनुरोध प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर हल किया जाना चाहिए।


मैं अपना खाता ईमेल पता कैसे बदल सकता हूँ?

यदि आप अपना खाता ईमेल बदलना चाहते हैं, तो कृपया अपने पंजीकृत ईमेल से निम्नलिखित विवरण [email protected] पर अग्रेषित करें:

  • आपका पूरा नाम

  • आपका पंजीकृत आवासीय पता

  • हमारे सिस्टम में आपने जो फोन नंबर रजिस्टर किया है

  • एक मान्य आईडी पकड़े हुए अपनी एक सेल्फी तस्वीर (अधिमानतः वह जिसे आपने अपने खाते को सत्यापित करने के लिए इस्तेमाल किया था) , और "कॉइनमेट्रो ईमेल चेंज" शब्दों के साथ एक पेन-लिखित नोट ; आपका ईमेल पता ; नया ईमेल पता और आज की तारीख। कृपया सुनिश्चित करें कि फोटो यथासंभव स्पष्ट हो ताकि हम सभी जानकारी पढ़ सकें।

  • नया ईमेल पता ।

आपका ईमेल प्राप्त होने के बाद, हमारी अनुपालन टीम आपकी जानकारी की समीक्षा करेगी और आपके खाते को अपडेट करेगी। कृपया ध्यान दें कि आपके खाते और फंड की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हमारे पास प्रक्रियाएं हैं।

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जमा

मेरी क्रिप्टोक्यूरेंसी जमा कहाँ है?

यदि दी गई समय सीमा के बाद आपका क्रिप्टोकरंसी जमा आपके कॉइनमेट्रो खाते में नहीं आया है, तो कृपया निम्नलिखित सुनिश्चित करें:

  • कृपया सुनिश्चित करें कि जमा किया गया टोकन हमारे प्लेटफॉर्म पर समर्थित है । आप यहां समर्थित संपत्तियों की हमारी सूची देख सकते हैं । यदि आपने ऐसी संपत्ति जमा की है जो कॉइनमेट्रो द्वारा समर्थित नहीं है, तो कृपया धन प्राप्त करने में सहायता के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें। कुछ मामलों में फंड रिट्रीवल संभव नहीं हो सकता है।

  • कृपया जांचें कि लेन-देन नेटवर्क पर पुष्टिकरण की आवश्यक मात्रा तक पहुंच गया है । हमारे अपेक्षित जमा समय और आवश्यक पुष्टिकरणों की पूरी सूची के लिए, कृपया हमारे सहायता केंद्र लेख यहां देखें ।

  • भेजने वाले वॉलेट या एक्सचेंज से जांचें कि लेनदेन सफल रहा । हो सकता है कि आपका फंड नहीं आया हो क्योंकि भेजने वाले वॉलेट या एक्सचेंज ने आपकी जानकारी के बिना लेन-देन को अस्वीकार कर दिया हो।

  • कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपना क्रिप्टोक्यूरेंसी टोकन सही वॉलेट पते पर जमा किया है । अगर आपने गलत या लापता पते, टैग, या मेमो के साथ जमा किया है, तो कृपया धन को पुनः प्राप्त करने में सहायता के लिए समर्थन से संपर्क करें। कुछ मामलों में फंड रिट्रीवल संभव नहीं हो सकता है।
यदि आपने एक ERC20 टोकन जमा किया है , तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी क्रिप्टोकरेंसी एथेरियम नेटवर्क पर भेजी गई थी । कॉइनमेट्रो BEP2/स्मार्ट चेन या OMNI के माध्यम से डिपॉजिट का समर्थन नहीं करता है, और इसके परिणामस्वरूप आपका फंड स्थायी रूप से खो सकता है।

  • बटुए के पते पर लेनदेन को निधि देने के लिए हमेशा पर्याप्त गैस का उपयोग करना सुनिश्चित करें।

  • कृपया अपने ईमेल जांचें । जैसा कि कॉइनमेट्रो एक सुरक्षित और विनियमित एक्सचेंज है, कभी-कभी हमारी टीम आपकी जमा राशि को संसाधित करने में सक्षम होने से पहले अतिरिक्त सत्यापन जांच के लिए ग्राहकों तक पहुंच सकती है।


मेरा क्रेडिट कार्ड डिपॉजिट कहां है?

यदि आपको अपने EUR, USD या GBP क्रेडिट/डेबिट कार्ड जमा करने में समस्या आ रही है, तो कृपया निम्नलिखित सुनिश्चित करें:

  • कार्डधारक का नाम खाते के नाम से मेल खाता है । तृतीय पक्षों से जमा की अनुमति नहीं है और आपको आपके खर्च पर वापस कर दिया जाएगा।

  • कृपया सुनिश्चित करें कि लेन-देन आपके बैंक के साथ सफल रहा । हो सकता है कि आपके पैसे नहीं आए हों क्योंकि हो सकता है कि आपके बैंक ने आपकी जानकारी के बिना लेन-देन को अस्वीकार कर दिया हो।

  • कृपया अपने ईमेल जांचें । पहली बार क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय, कभी-कभी हम पीडीएफ बैंक स्टेटमेंट का अनुरोध करने के लिए ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क कर सकते हैं, जिसमें कम से कम 3 महीने की अवधि शामिल होती है, जहां हम आपका पूरा नाम , बैंक विवरण और लेनदेन देख सकते हैं। कॉइनमेट्रो को । कृपया ध्यान दें कि आपका विवरण प्राप्त होने तक हम आपकी जमा राशि को संसाधित नहीं कर सकते हैं।
जैसा कि कॉइनमेट्रो एक विनियमित एक्सचेंज है, कभी-कभी हमें कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के कारण लेनदेन पर अतिरिक्त जांच करने की आवश्यकता होती है। यह हमें और आपको दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों से बचाने के लिए है।

  • उपरोक्त के अलावा, कृपया सुनिश्चित करें कि:

    • आपके कार्ड पर नाम आपके कॉइनमेट्रो खाते के नाम से मेल खाता है

    • कार्ड ई-कॉमर्स, क्रिप्टोक्यूरेंसी या विदेशी लेनदेन के लिए मान्य है। यदि आपका कार्ड इस प्रकार के लेन-देन का समर्थन नहीं करता है तो आपकी जमा राशि आपके बैंक द्वारा अस्वीकार कर दी गई होगी

    • कार्ड को 3D सुरक्षित लेनदेन के लिए नामांकित किया गया है

    • आपके पास पर्याप्त धन है और किसी सीमा को पार नहीं किया है

    • आपने सही 3डी सिक्योर पासवर्ड दर्ज किया है

    • आपने सही सीवीसी कोड या समाप्ति तिथि दर्ज की है

    • कार्ड समाप्त नहीं हुआ है,

    • कार्ड प्रीपेड कार्ड नहीं है,

    • बार-बार छोटे लेन-देन की राशि नहीं भेजी गई है

    • जमा राशि 5,000 EUR से अधिक नहीं है।


फिएट के लिए जमा सीमाएं क्या हैं?

जीबीपी तेज़ भुगतान, यूएसडी लोकल वायर, इंटरनेशनल वायर, स्विफ्ट और एसईपीए जमा

कोई दैनिक जमा सीमा नहीं है; हालांकि, स्तर 1 सत्यापन के लिए प्रति माह €500,000 या समकक्ष सीमा है । स्तर 2 के सत्यापित उपयोगकर्ताओं के लिए, यह सीमा लागू नहीं होती है।

क्रेडिट कार्ड स्थानान्तरण

हमारी आवश्यक न्यूनतम जमा राशि €10 या समकक्ष है, और अधिकतम जमा सीमा €5,000 प्रति लेनदेन है।

यूएसडी स्थानीय एसीएच जमा

वर्तमान सीमा $2500 प्रति लेनदेन और $5000 प्रति माह है।


USD जमा करने के लिए मुझे किस सत्यापन की आवश्यकता है?

यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में रहते हैं, और आप ACH जमा विधि या वायर ट्रांसफर (घरेलू तार) के साथ USD में जमा करना चाहते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि जब आप पहली बार अपने कॉइनमेट्रो खाते से अमेरिकी डॉलर जमा करने या निकालने के लिए जाते हैं , हमारे बैंकिंग पार्टनर से थोड़ा और सत्यापन आवश्यक है।

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपना कॉइनमेट्रो प्रोफाइल सत्यापन पूरा कर लिया है । आपके कॉइनमेट्रो खाते में फिएट और क्रिप्टो दोनों जमा करने के लिए एक सत्यापित खाते की आवश्यकता होती है। फिएट डिपॉजिट के लिए, आपको सिस्टम में अपना पता भी सहेजना होगा।

USD ACH या वायर डिपॉजिट के लिए आवश्यकताएं:

✔️ पहचान सत्यापन

✔️ पता सत्यापन

✔️ फ़ोन सत्यापन

✔️ यूएस सोशल सिक्योरिटी नंबर

जैसे ही आपकी प्रोफ़ाइल सत्यापित हो जाती है, USD जमा विधियां डैशबोर्ड से जमा मेनू में उपलब्ध हो जाएंगी ।
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अपने पहले यूएसडी डिपॉजिट या निकासी के लिए, आपको डिपॉजिट पैनल के अंदर अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर (एसएसएन) देना होगा। हमारा यूएसडी बैंकिंग पार्टनर प्राइम ट्रस्ट आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेगा।


कॉइनमेट्रो पर जमा शुल्क क्या हैं?

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निकासी

मुझे अपनी निकासी की स्थिति कहां मिल सकती है?

आप अपने कॉइनमेट्रो वॉलेट से निकासी की स्थिति की जांच कर सकते हैं । अपने कॉइनमेट्रो डैशबोर्ड से , पेज के शीर्ष पर वॉलेट टैब पर क्लिक करें। फिर, अपने वॉलेट से , ' लेन-देन ' पर क्लिक करें, प्रासंगिक लेनदेन खोजें और उस पर क्लिक करें। आपको लेन-देन की स्थिति संवाद बॉक्स के ऊपरी दाएँ हाथ की ओर मिलेगी। एक बार निकासी 'भेजा गया' के रूप में दिखाई देने के बाद, धनराशि आपके वॉलेट शेष राशि से काट ली जाएगी। यदि आपने किसी नए गंतव्य के लिए वापसी का अनुरोध किया है, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपने ईमेल के माध्यम से इसकी पुष्टि की है। कृपया अपने इनबॉक्स (और जंक/स्पैम फोल्डर) को कन्फर्म योर न्यू विड्रॉअल डेस्टिनेशन शीर्षक वाले ईमेल के लिए देखें और क्लिक करें
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[पुष्टि] ।


मुझे अपना XRP डेस्टिनेशन टैग कहां मिल सकता है?

गलत टैग दर्ज किए जाने के कारण XRP निकासी विफल होने पर एक सामान्य समस्या है। यहां बताया गया है कि आप सही डेस्टिनेशन टैग डालकर यह कैसे सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका XRP ट्रांजैक्शन सफल है।

क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज

यदि आप एक्सआरपी को किसी अन्य क्रिप्टोक्यूरेंसी एक्सचेंज से वापस ले रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप बाहरी एक्सचेंज द्वारा प्रदान किए गए सही टैग का उपयोग कर रहे हैं।

यदि टैग गलत तरीके से दर्ज किया गया है, तो दुर्भाग्य से, इसके परिणामस्वरूप आपके धन की हानि हो सकती है।

व्यक्तिगत पर्स

यदि आप अपने एक्सआरपी को एक व्यक्तिगत वॉलेट में वापस ले रहे हैं, तो आप कोई भी टैग इनपुट कर सकते हैं ; हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कोई भी अग्रणी शून्य नहीं हो सकता ; उदाहरण के लिए, '123' एक मान्य टैग होगा , लेकिन ' 0123' नहीं होगा ।


यदि मैंने गलत नेटवर्क पर क्रिप्टोक्यूरेंसी टोकन भेजे हैं तो क्या होगा?

जब क्रिप्टोकरेंसी जमा करने और निकालने की बात आती है, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि इसे सही नेटवर्क पर भेजा जाए। उदाहरण के लिए, सभी ERC-20 टोकन एथेरियम नेटवर्क पर भेजे जाने चाहिए , यह महत्वपूर्ण है कि आप कृपया सुनिश्चित करें कि आपने ERC-20 विधि का उपयोग करके जमा करने से पहले पॉप-अप संदेश (नीचे चित्र) को ध्यान से पढ़ लिया है

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कृपया ध्यान दें कि हम बाइनेंस स्मार्ट चेन या ओएमएनआई के माध्यम से जमा का समर्थन नहीं करते हैं - इनमें से किसी पर भी टोकन जमा करने से आपके फंड की स्थायी हानि होगी, और एक बार खो जाने पर हम आपके फंड को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।


कॉइनमेट्रो की सूचीबद्ध संपत्तियों के लिए निकासी का समय क्या है?

यदि आप पहले से ही कॉइनमेट्रो द्वारा पेश किए जा रहे लेन-देन के समय से प्रभावित हैं, तो हमें आपको यह बताते हुए गर्व हो रहा है कि ये लेन-देन का समय बस ताना गति में चला गया ...

अब हमारे पास पूरे उद्योग में सबसे तेज लेनदेन समय है! हमारी विनियामक आवश्यकताओं के कारण, कुछ लेन-देन को संसाधित करने से पहले जांचना आवश्यक होगा।

क्रिप्टोकरेंसी

अनुमानित लेन-देन समय और आवश्यक पुष्टिकरण

cryptocurrency

अनुमानित लेन-देन का समय

नेटवर्क पुष्टिकरण आवश्यक है

कार्डानो - एडीए

10 मिनटों

10 पुष्टि

बिटकॉइन - बीटीसी

20 मिनट

6 पुष्टि

पोलकाडॉट - डॉट

10 मिनटों

10 पुष्टि

लाइटकोइन - एलटीसी

पच्चीस मिनट

6 पुष्टि

बिटकॉइन कैश - बीसीएच

50 मिनट

6 पुष्टि

तेजोस - एक्सटीजेड

10 मिनटों

30 पुष्टि

तारकीय लुमेन - एक्सएलएम

लगभग तुरंत

लागू नहीं

रिपल - एक्सआरपी

लगभग तुरंत

लागू नहीं

कडेना - केडीए

लगभग तुरंत

N/A - लेन-देन में "लेखन सफल" लिखा होगा

फ्लक्स नेटवर्क - फ्लक्स

30 मिनट

30 पुष्टि

थॉटएआई - टीएचटी

30 मिनट

10 पुष्टि

हाथर नेटवर्क - एचटीआर

30 मिनट

N/A - लेन-देन में "पुष्टि स्तर 100%" लिखा होगा

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व्यापार

ट्रेडिंग वॉल्यूम क्या है?

ट्रेडिंग वॉल्यूम आपके कॉइनमेट्रो खाते पर सभी निष्पादित ट्रेडों का कुल मूल्य है।

आप एक ही ऑर्डर के ट्रेड वॉल्यूम की गणना कर सकते हैं, या एक विशिष्ट समय सीमा जैसे 1 सप्ताह या 1 वर्ष में कई ऑर्डर जोड़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि आप 1 बिटकॉइन बेचते हैं, जिसकी कीमत उस समय $30,000 है, और फिर $28,000 में 1 बिटकॉइन वापस खरीदते हैं, तो इन 2 ट्रेडों के लिए आपकी कुल ट्रेडिंग मात्रा $58,000 होगी।

हम स्वैप विजेट, एक्सचेंज और मार्जिन प्लेटफॉर्म से कुल की गणना करते हैं और इसे आपके कॉइनमेट्रो वॉलेट में प्रदर्शित करते हैं । यह वर्तमान में खाता खोलने के बाद से आपकी अब तक की मात्रा के रूप में प्रदर्शित होता है।

हालांकि जानकारी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा नहीं है जिसका उपयोग ट्रेडिंग के लिए किया जाता है, यह आपके ट्रेडिंग वॉल्यूम का ट्रैक रखने के लिए उपयोगी या मजेदार हो सकता है। भविष्य में हम इन आँकड़ों के साथ प्रदर्शन के लिए बैज और पुरस्कार प्रदान करेंगे।


मार्जिन और एक्सचेंज ट्रेडिंग में क्या अंतर है?

आप पहले से ही एक्सचेंज ट्रेडिंग से परिचित हो सकते हैं, जो कॉइनमेट्रो सहित अधिकांश क्रिप्टोकरंसी एक्सचेंजों पर उपलब्ध है!

यहाँ मार्जिन और एक्सचेंज ट्रेडिंग के बीच मुख्य अंतर हैं:

विशेषताएँ

एक्सचेंज ट्रेडिंग

मार्जिन ट्रेडिंग

क्या ऑर्डर भरने के तुरंत बाद वॉलेट बैलेंस अपडेट हो जाते हैं?

हाँ

नहीं - इसके बजाय एक ओपन पोजीशन बनाई जाती है जिसमें फ्लोटिंग प्रॉफिट या लॉस (P/L) होता है जो बाजार की कीमतों में बदलाव के रूप में स्वचालित रूप से अपडेट होता है

क्या उत्तोलन का उपयोग किया जा सकता है?

नहीं

हां - संभावित लाभ और हानियों को बढ़ाने के लिए उत्तोलन का उपयोग किया जा सकता है (कॉइनमेट्रो पर 5:1 तक)।

क्या व्यापार मूल्य उपलब्ध धन से अधिक हो सकता है?

नहीं

हाँ

क्या आप ऐसी संपत्ति बेच सकते हैं (छोटा) जो आपके पास नहीं है?

नहीं

हाँ

अधिकतम व्यापार आकार क्या है?

बेची जा रही संपत्ति का उपलब्ध संतुलन

मुक्त मार्जिन x उत्तोलन समतुल्य मूल्य

वॉलेट बैलेंस कब अपडेट होते हैं?

एक बार आदेश भर दिया गया है

एक बार स्थिति बंद हो जाती है

किन संपत्तियों के लिए वॉलेट बैलेंस अपडेट होता है?

संपत्तियों का आदान-प्रदान किया जा रहा है

निपटान मुद्रा। कॉइनमेट्रो में, यह आपकी प्राथमिक संपार्श्विक मुद्रा होगी

क्या मैं अपनी खरीदी गई संपत्तियों को बाहरी वॉलेट में वापस ले सकता हूं?

हाँ

निर्धारित लाभ संपार्श्विक से जारी किया जा सकता है और वापस लिया जा सकता है; हालांकि, खुली स्थिति में अन्य परिसंपत्तियां नहीं हो सकतीं

सारांश

संक्षेप में, मार्जिन ट्रेडिंग सबसे अधिक लचीलापन प्रदान करती है यदि आपका मुख्य लक्ष्य अतिरिक्त उत्तोलन के साथ लाभ उत्पन्न करना है। यदि आप इसके बजाय लंबी अवधि के होल्डिंग और/या बिना अधिक जोखिम के ट्रेडिंग के लिए क्रिप्टो करेंसी खरीदना चाहते हैं, तो एक्सचेंज ट्रेडिंग आपके लिए अधिक उपयुक्त होगी।


कॉइनमेट्रो कॉपी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म क्या है?

कॉइनमेट्रो कॉपी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म एक ऐसा उत्पाद है जो उपयोगकर्ताओं को एक प्रबंधक द्वारा किए गए ट्रेडों को मिरर करने की अनुमति देता है। यहाँ कॉइनमेट्रो में, हमारे कॉपी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म को TraM के रूप में जाना जाता है , जो Tra de M irror के लिए संक्षिप्त है।
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TraMs सार्वजनिक या निजी हैं?

TraM या तो सार्वजनिक या निजी हो सकते हैं; हालाँकि अधिकांश TraM निजी होंगे। निजी ट्रैम सार्वजनिक रूप से दिखाई नहीं देते हैं और केवल एक लिंक के माध्यम से पहुंच योग्य होते हैं जिसे प्रबंधक साझा कर सकता है। पब्लिक ट्रैम्स कॉइनमेट्रो टीम द्वारा पूरी तरह से जांच प्रक्रिया से गुजरे हैं, और प्रबंधक एक सिद्ध ट्रैक रिकॉर्ड वाले अनुभवी ट्रेडर हैं।
कॉइनमेट्रो में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)।

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