Mistoqsijiet Frekwenti (FAQ) f'Coinmetro

Kont

Sigurtà u Protezzjoni tal-Kont

Sigurtà tal-Password

Tużax kliem jew numri faċilment identifikabbli (dati famużi, għeluq is-snin, kliem tal-ħajja reali, ripetizzjoni, mudelli ta’ kliem/numri identifikabbli). L-iffrankar tal-passwords fil-cache tal-browser huwa wieħed mill-modi ewlenin kif jiġu kompromessi.

Uża password b'saħħitha, jiġifieri tuża kombinazzjoni każwali ta' numri u ittri (ittri kbar u żgħar). Li tiftakarhom tista’ tkun sfida, jew tista’ tuża servizz ta’ ġestjoni ta’ password ta’ fiduċja li jista’ jiggarantixxi s-sigurtà tagħhom.

Sigurtà tal-Email

L-aktar parti vulnerabbli tal-kont tiegħek fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, u ġeneralment, l-ewwel ħaġa li tiġi kompromessa. Li żżomm l-email tiegħek sigura u aċċessibbli, normalment tiggarantixxi li għandek il-ħila tirrisettja l-kont tiegħek. Li tinjora s-sigurtà tal-email tista 'twassal għal kontijiet multipli li jiġu kompromessi li huma assenjati lill-imsemmija email.

Il-persuna li għandha aċċess għall-email, x'aktarx, se jkollha aċċess biex tirrisettja l-password tal-kont u possibilment informazzjoni oħra dwar il-kont. Aktar ma tintuża email biex tirreġistra l-kontijiet, aktar tkun esposta għar-riskju li tiġi esposta u kompromessa.

Sigurtà tal-Kont Addizzjonali

Awtentikazzjoni b'2 Fatturi (2FA) , hija l-aktar għodda aċċessibbli u popolari użata mill-biċċa l-kbira tal-fornituri tal-kontijiet biex tiżgura l-login individwali tiegħek, u jekk isir sewwa, tagħmel il-kont tiegħek kważi inkompromettibbli, żomm f'moħħok li tuża app ta' awtentikazzjoni sigura u ta' fiduċja u segwi proċedura xierqa meta tiċċaqlaq għal apparat ieħor.

Il-Verifika tal-SMS torbot il-kont tiegħek man-numru tal-mowbajl tiegħek.

Il-Verifika tal-IP tgħinna niżguraw li l-kont tiegħek ma jkunx aċċessat minn partijiet terzi.

Is-servizz ta' ġestjoni tal-passwords huwa mod kif wieħed jista' jsalva passwords ikkumplikati f'sistema għal aċċessibbiltà u sigurtà faċli. Għalkemm, qed tafda parti terza biex iżżomm id-dejta tiegħek sigura.

Sigurtà tal-WiFi

L-ewwelnett, iċċekkja n-netwerk WiFi li se tikkonnettja miegħu. F'ħafna postijiet, hemm diversi netwerks WiFi miftuħin li jistgħu jintlaħqu mill-kompjuter, għalhekk huwa meħtieġ li tivverifika li int verament tikkonnettja ma 'dak mixtieq, u mhux ma' barrani.

Kompjuters bil-Windows 7, Windows 8 u l-aħħar verżjonijiet ta 'OS X, għandhom il-kapaċità li jaqsmu fajls ma' apparati oħra li huma konnessi mal-istess netwerk. Jekk qed nużaw netwerk WiFi pubbliku, huwa rakkomandat li din l-għażla tkun diżattivata. Fil-Windows, mill-pannell tal-kontroll, għażliet tan-netwerk. Fuq OS X, mill-preferenzi tas-sistema.

Evita li tuża l-istess password għal kontijiet differenti. Dan mhux biss japplika għall-konnessjoni ma 'netwerks WiFi pubbliċi, iżda b'mod ġenerali.

Kull meta taċċessa websajt li timmaniġġja d-dejta personali tagħna, bħal email jew pjattaforma tax-xogħol, websajt tal-bank jew b'mod ġenerali li taħżen informazzjoni sensittiva. Dejjem ivverifika li jiġi aċċessat permezz ta' protokoll ta' navigazzjoni sigur, bħal HTTPS . Fil-qosor, jekk "https" ma jidhirx fil-bar tal-browser, evita li tidħol, peress li s-sit mhuwiex kriptat b'mod korrett.

Kull meta nużaw il-kompjuter f'post pubbliku b'aċċess Wifi miftuħ, u ma nkunux konnessi mal-Internet, huwa rakkomandabbli li tiddiżattiva l-kapaċità li tikkonnettja mal-WiFi jekk ma tkunx meħtieġa. Fil-każ ta 'apparat mobbli, huwa rakkomandabbli li żżomm il-konnessjoni awtomatika man-netwerks WiFi diżattivata, u tikkonnettja biss ma' netwerk pubbliku biex nagħmlu dak li għandna nagħmlu, u mbagħad skonnettja. Huwa preferibbli li tikkonsma ftit aktar data mobbli, aktar milli ssofri serq tad-data.

Evita li ddum aktar milli meħtieġ konness ma' kont. Pereżempju, hekk kif tispiċċa tibgħat dik l-email importanti, illoggja mill-email.

Għaliex il-Kont Tiegħi ġie Sospiż?

X'inhi d-differenza bejn Kont Personali u Kont tan-Negozju?

Id-differenza bejn il-kontijiet personali u l-kontijiet tan-negozju hija min jista’ jiddepożita fiat fil-kont:

• Il-kontijiet personali jistgħu jirċievu biss fondi minn kont bankarju personali f'isem is-sid tal-kont li jkun lesta l-verifika tal-profil tagħhom.

• Il-kontijiet tan-negozju jistgħu jirċievu biss fondi minn kontijiet bankarji taħt isem tan-negozju vverifikat jew minn kont personali tas-sid benefiċjarju uniku.

Għaliex l-irtirar huma diżattivati ​​għall-Kont Tiegħi?

Depożitu ACH mhux regolat

Minħabba n-natura tad-depożiti ACH; għalkemm aħna nikkreditaw dawn il-fondi istantanjament lill-kont Coinmetro tiegħek għall-kummerċ, tipikament ma nirċievux il-fondi tiegħek sa wara 3-4 ijiem ta 'negozju (f'xi każijiet, sa 10 ijiem ta' negozju). Għal depożiti ACH, neħtieġu l-fondi

tiegħek biex tilħaqna qabel ma l-irtirar ikunu jistgħu jiġu pproċessati. Għal din ir-raġuni, l-irtirar kollu mill-Coinmetro tiegħek se jkun temporanjament sospiż sakemm il-fondi jiġu saldati bis-sħiħ.

Malli l-fondi jkunu waslu magħna, l-irtirar tiegħek se jerġa' jkun attivat u kwalunkwe ġbid pendenti jiġi pproċessat. Sadanittant, id-depożiti u l-kummerċ xorta se jkunu disponibbli għalik. Ġentilment nitolbu li jekk jogħġbok tħalli 10 ijiem tax-xogħol sħaħ biex il-fondi tiegħek iħallsu bis-sħiħ qabel ma tikkuntattja l-Appoġġ għall-Klijent.

Bilanċ Negattiv tal-Kont/TraM

Verifika Addizzjonali Mitluba

Kif nista' nagħlaq il-Kont Tiegħi tal-Coinmetro?

Tista 'faċilment tissottometti talba biex tagħlaq il-kont Coinmetro tiegħek mill- Settings tal-Kont tiegħek .

Fuq id-Desktop

Ikklikkja jew fuq l-ikona tal-menu (iċ-ċirku ikkulurit bl-inizjali tiegħek fir-rokna ta' fuq tal-lemin) jew fuq l-istrixxa tal-ġenb fuq in-naħa tax-xellug tal- Coinmetro Dashboard tiegħek , imbagħad ikklikkja fuq Kont.

Fuq l-app Coinmetro Mobile

Ikklikkja fuq l-ikona tal-menu fir-rokna ta' fuq tax-xellug tad -Dashboard tiegħek .

Issa, mit- tab tal-Profil , iscrollja sal-qiegħ tal-paġna sakemm tara ' Agħlaq Kont '. Sempliċement ikklikkja fuq ' Agħlaq il-Kont Tiegħi ' biex tissottometti t-talba tiegħek.

Tinkwetax jekk għad għandek bonds/ekwitajiet fil-kont Coinmetro tiegħek - dan huwa sempliċement rifless mill-pjattaforma Ignium. Int xorta jkollok sjieda ta' dawn il-bonds/ekwitajiet minkejja li l-kont Coinmetro tiegħek ikun magħluq.

It-talba tiegħek għall-għeluq tal-kont għandha tiġi solvuta fi żmien 30 jum minn meta tirċievi.

Kif nibdel l-indirizz elettroniku tal-Kont Tiegħi?

Jekk tixtieq tibdel l-email tal-kont tiegħek, jekk jogħġbok ibgħat id-dettalji li ġejjin lil [email protected] mill-email irreġistrata tiegħek:

• ismek sħiħ

• l-indirizz residenzjali reġistrat tiegħek

• in- numru tat-telefon li rreġistrajt fis-sistema tagħna

• stampa ta' selfie lilek innifsek b'ID valida (preferibbilment dik li użajt biex tivverifika l-kont tiegħek) , u nota bil-pinna bil-kliem “Coinmetro email change” ; l-indirizz elettroniku tiegħek ; l-indirizz elettroniku l-ġdid , u d-data tal-lum. Jekk jogħġbok kun żgur li r-ritratt ikun ċar kemm jista 'jkun sabiex inkunu nistgħu naqraw l-informazzjoni kollha.

• l -indirizz elettroniku l-ġdid .

Ladarba rċevejna l-email tiegħek, it-tim tal-Konformità tagħna se jirrevedi l-informazzjoni tiegħek u jaġġorna l-kont tiegħek. Jekk jogħġbok innota li għandna proċeduri fis-seħħ biex niżguraw is-sigurtà tal-kont u l-fondi tiegħek.

Depożitu

Fejn hu d-Depożitu tiegħi tal-Cryptocurrency?

Jekk id-depożitu tal-kripto-munita tiegħek ma wasalx fil-kont Coinmetro tiegħek wara l-perjodu ta’ żmien mogħti, jekk jogħġbok kun żgur li ġej:

• Jekk jogħġbok kun żgur li t-token depożitat huwa appoġġjat fuq il-pjattaforma tagħna . Tista' tara l-lista tagħna ta' assi appoġġjati hawn. Jekk iddepożitajt assi li mhuwiex appoġġjat minn Coinmetro, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-appoġġ tal-klijenti għal għajnuna biex tirkupra l-fondi. L-irkupru tal-fondi jista' ma jkunx possibbli f'xi każijiet.

• Jekk jogħġbok iċċekkja li t-tranżazzjoni laħqet l-ammont meħtieġ ta’ konfermi fuq in-netwerk. Għal lista sħiħa tal-ħinijiet tad-depożitu mistennija tagħna u l-konfermi meħtieġa, jekk jogħġbok żur l-artiklu tagħna taċ-Ċentru tal-Għajnuna hawn .

• Iċċekkja mal-kartiera jew l-iskambju li tibgħat li t-tranżazzjoni kienet ta' suċċess . Il-fondi tiegħek jistgħu ma jkunux waslu minħabba li l-kartiera jew l-iskambju li bagħtu setgħu rrifjutaw it-tranżazzjoni mingħajr l-għarfien tiegħek.

• Jekk jogħġbok kun żgur li ddepożejt it-token tal-kripto-munita tiegħek fl- indirizz tal-kartiera korrett . Jekk iddepożitajt b'indirizz, tag jew memo żbaljat jew nieqes, jekk jogħġbok ikkuntattja l-appoġġ għall-għajnuna biex tirkupra l-fondi. L-irkupru tal-fondi jista' ma jkunx possibbli f'xi każijiet.
  

• Dejjem kun żgur li tuża biżżejjed gass biex tiffinanzja t-tranżazzjoni fl-indirizz tal-kartiera.

• Jekk jogħġbok iċċekkja l-emails tiegħek . Peress li Coinmetro huwa skambju sikur u regolat, xi drabi t-tim tagħna jista’ jikkuntattja lill-klijenti għal kontrolli ta’ verifika addizzjonali qabel ma jkun jista’ jipproċessa d-depożitu tiegħek.

Fejn hi d-Depożitu tal-karta tal-kreditu tiegħi?

Jekk qed ikollok problemi bid-depożitu tiegħek tal-karta ta' kreditu/debitu EUR, USD jew GBP, jekk jogħġbok kun żgur li ġej:

• L-isem tad-detentur tal-karta jaqbel mal-isem tal-kont . Depożiti minn partijiet terzi mhumiex permessi u jintbagħtu lura lilek bi spejjeż tiegħek.

• Jekk jogħġbok kun żgur li t-tranżazzjoni kienet ta' suċċess mal-bank tiegħek . Il-fondi tiegħek jista' jkun li ma waslux minħabba li l-bank tiegħek jista' jkun irrifjuta t-tranżazzjoni mingħajr l-għarfien tiegħek.

• Jekk jogħġbok iċċekkja l-emails tiegħek . Meta nużaw karta ta’ kreditu/debitu għall-ewwel darba, xi drabi nistgħu nilħqu miegħek permezz ta’ email biex nitolbu rendikont bankarju PDF li jkopri mill-inqas perjodu ta’ 3 xhur fejn nistgħu naraw l-isem sħiħ tiegħek , id-dettalji bankarji , u t-tranżazzjoni. għal Coinmetro . Jekk jogħġbok innota li ma nistgħux nipproċessaw id-depożitu tiegħek qabel ma tkun waslet id-dikjarazzjoni tiegħek.

• Minbarra dan ta' hawn fuq, jekk jogħġbok kun żgur li:

  • l-isem fuq il-karta tiegħek jaqbel mal-isem fuq il-kont Coinmetro tiegħek

  • il-karta hija valida għall-kummerċ elettroniku, kripto-munita, jew transazzjonijiet barranin. Id-depożitu tiegħek kien ikun miċħud mill-bank tiegħek jekk il-karta tiegħek ma tappoġġjax dawn it-tipi ta’ tranżazzjonijiet

  • il-karta hija rreġistrata għal tranżazzjonijiet 3D Secure

  • għandek biżżejjed fondi u ma qbiżt l-ebda limitu

  • daħħalt il-password korretta 3D Secure

  • daħħalt il-kodiċi CVC korretta jew id-data ta' skadenza

  • il-karta mhix skaduta,

  • il-karta mhix karta mħallsa minn qabel,

  • ammont ripetut ta’ tranżazzjonijiet żgħar ma ntbagħtux

  • l-ammont tad-depożitu ma jkunx aktar minn 5,000 EUR.

X'inhuma l-limiti tad-Depożitu għal Fiat?

Ħlasijiet GBP Faster, USD Wajer Lokali, Wajer Internazzjonali, depożiti SWIFT u SEPA

M'hemm l-ebda limiti ta 'depożitu ta' kuljum; madankollu, hemm €500,000 jew limitu ekwivalenti fix-xahar għal Verifika tal-Livell 1 . Għall-utenti vverifikati sal-Livell 2, dan il-limitu ma japplikax.

Trasferimenti bil-Kard ta' Kreditu

L-ammont ta’ depożitu minimu meħtieġ tagħna huwa ta’ €10 jew ekwivalenti, u l-limitu massimu tad-depożitu huwa ta’ €5,000 għal kull transazzjoni.

USD Depożiti ACH Lokali

Il-limitu attwali huwa $ 2500 għal kull tranżazzjoni u $ 5000 kull xahar.

X'verifika għandi bżonn biex niddepożita USD?

Jekk toqgħod fl-Istati Uniti, u qed tfittex li tagħmel depożitu f'USD jew bil-metodu ta' depożitu ACH jew bil-Wire transfer (wajer domestiku), jekk jogħġbok innota li l-ewwel darba li tmur tiddepożita jew tirtira dollari Amerikani mill-kont tiegħek Coinmetro , hemm ftit aktar verifika li hija meħtieġa mis-sieħeb bankarju tagħna.

L-ewwelnett, kun żgur li tkun imlejt il-Verifika tal-Profil Coinmetro tiegħek . Huwa meħtieġ kont verifikat biex jiddepożita kemm fiat kif ukoll kripto fil-kont Coinmetro tiegħek. Għal depożiti fiat, ser ikollok bżonn ukoll li tissejvja l-indirizz tiegħek fis-sistema.

Rekwiżiti għal USD ACH jew depożiti tal-Wajer:

✔️ Verifika tal-Identità

✔️ Verifika tal-indirizz

✔️ Verifika tat-Telefon

✔️ Numru tas-Sigurtà Soċjali tal-Istati Uniti

Hekk kif il-profil tiegħek jiġi vverifikat, il-metodi ta 'depożitu ta' USD se jkunu disponibbli fil-menu tad-depożitu mid- Dashboard .

Għall-ewwel depożitu jew irtirar ta' USD tiegħek, ser ikollok bżonn tipprovdi n-Numru tas-Sigurtà Soċjali (SSN) tiegħek ġewwa l-pannell tad-depożitu. Is-sieħeb bankarju tagħna ta' USD Prime Trust se jipproċessa t-talba tiegħek.

X'inhuma t-tariffi tad-Depożitu fuq Coinmetro?

Irtirar

Fejn nista' nsib l-istatus tal-Irtirar tiegħi?

Tista' tiċċekkja l-istatus ta' rtirar mill -Kartiera Coinmetro tiegħek . Mid- Dashboard ta' Coinmetro tiegħek , ikklikkja fuq it- tab Kartieri fin-naħa ta' fuq tal-paġna. Imbagħad, mill -Kartiera tiegħek , ikklikkja fuq ' Transazzjonijiet ', sib it-tranżazzjoni rilevanti u kklikkja fuqha. Issib l-istatus tat-tranżazzjoni fuq in-naħa ta 'fuq tal-lemin tal-kaxxa tad-djalogu. Ladarba l-irtirar jidher bħala 'Mibgħut', il-fondi jitnaqqsu mill-Bilanċi tal-Kartiera tiegħek. Jekk tlabt irtirar lejn destinazzjoni ġdida, jekk jogħġbok kun żgur li kkonfermajt dan permezz ta' email. Jekk jogħġbok iċċekkja l-Inbox tiegħek (u l-folders tal-Junk/Spam) għal email bit-titlu Ikkonferma d-Destinazzjoni Ġdida Tiegħek tal-Irtirar , u kklikkja fuq




[Ikkonferma] .

Fejn nista' nsib it-tikketta tad-destinazzjoni XRP tiegħi?

Kwistjoni komuni dwar għaliex l-irtirar XRP jonqsu hija minħabba li tiddaħħal tikketta mhux korretta. Hawn kif tista 'tiżgura li t-tranżazzjoni XRP tiegħek tirnexxi billi ddaħħal it-tikketta tad-destinazzjoni korretta.

Skambji tal-kripto-munita

Jekk qed tirtira XRP għal skambju kripto-munita ieħor, jekk jogħġbok kun żgur li qed tuża t-tikketta korretta pprovduta mill-iskambju estern.

Jekk it-tikketta tiddaħħal ħażin, dan jista', sfortunatament, jirriżulta fit-telf tal-fondi tiegħek.

Kartieri Personali

Jekk qed tirtira l-XRP tiegħek għal kartiera personali, tista' ddaħħal kwalunkwe tikketta ; madankollu, jekk jogħġbok innota li ma jistax ikun hemm zeroes ewlenin ; pereżempju, '123' tkun tikketta valida , iżda ' 0123' ma tkunx .

X'jiġri jekk bgħatt tokens Cryptocurrency fuq in-netwerk ħażin?

Meta niġu għad-depożitu u l-irtirar tal-kripto-muniti, huwa vitali li jiġi żgurat li dan jintbagħat fuq in-netwerk korrett. Pereżempju, it-tokens ERC-20 kollha għandhom jintbagħtu fuq in- netwerk Ethereum , huwa importanti li jekk jogħġbok tiżgura li taqra bir-reqqa l-messaġġ pop-up (stampa hawn taħt) qabel ma tagħmel depożitu billi tuża l-metodu ERC-20

Jekk jogħġbok innota li aħna ma nappoġġjawx depożiti permezz tal-Binance Smart Chain jew OMNI - id-depożitu ta' tokens fuq xi waħda minn dawn jirriżulta fit-telf permanenti tal-fondi tiegħek, u nistgħu ma nkunux kapaċi nirkupraw il-fondi tiegħek ladarba jintilfu.

X'inhuma l-ħinijiet tal-irtirar għall-assi elenkati ta' Coinmetro?

Jekk inti diġà impressjonat bil-ħinijiet tat-tranżazzjonijiet li qed toffri Coinmetro, aħna kburin li tavżak li dawn il-ħinijiet tat-tranżazzjonijiet għadhom kemm daħlu fil-veloċità tal-medd...

Issa għandna wħud mill-aktar ħinijiet ta 'tranżazzjoni mgħaġġla fl-industrija kollha! Minħabba r-rekwiżiti regolatorji tagħna, xi tranżazzjonijiet iridu jiġu ċċekkjati qabel ma jiġu pproċessati.

Kriptomuniti

Ħinijiet ta' Tranżazzjoni Stima u Konfermi Meħtieġa

Kummerċ

X'inhu l-volum tal-kummerċ?

Il-Volum tal-Kummerċ huwa l-valur totali tan-negozji kollha esegwiti fuq il-kont Coinmetro tiegħek.

Tista 'tgħodd il-volum tal-kummerċ ta' ordni waħda, jew tgħaqqad ordnijiet multipli f'perjodu ta 'żmien speċifiku bħal ġimgħa jew sena.

Pereżempju, kieku kellek tbigħ 1 Bitcoin li dak iż-żmien jiswa $ 30,000, u mbagħad tixtri 1 Bitcoin lura għal $ 28,000, il- volum totali tal-kummerċ tiegħek għal dawn iż-żewġ snajja' jkun ta '$ 58,000.

Aħna ngħoddu t-total mill-pjattaforma Swap Widget, Skambju u Marġni u nuru dan fil- Kartiera Coinmetro tiegħek . Bħalissa dan jidher bħala l-volum ta' kull żmien tiegħek minn meta fetaħ il-kont.

Għalkemm mhix biċċa informazzjoni kritika li tintuża għall-kummerċ innifsu, jista 'jkun utli jew sempliċiment pjaċevoli li żżomm kont tal-volumi tal-kummerċ tiegħek. Fil-futur se nkunu qed noffru badges u premjijiet għall-prestazzjoni b'dawn l-istatistiċi.

X'inhi d-differenza bejn il-Margin and Exchange Trading?

Inti tista 'diġà tkun familjari mal-Kummerċ ta' Skambju, li huwa disponibbli fuq il-biċċa l-kbira tal-iskambji tal-kripto-munita - inkluż Coinmetro!

Hawn huma d-differenzi ewlenin bejn il-kummerċ tal-Marġni u tal-Iskambju:

Sommarju

Fil-qosor, Margin Trading jipprovdi l-aktar flessibilità jekk l-għan ewlieni tiegħek huwa li tiġġenera profitti b'ingranaġġ miżjud. Jekk minflok trid tixtri kripto-muniti għal żamma fit-tul u/jew għall-kummerċ mingħajr riskju akbar, allura Exchange Trading ikun aktar adattat għalik.

X'inhi l-Pjattaforma tal-Kummerċ tal-Kopja Coinmetro?

It-TraMs huma pubbliċi jew privati?

TraMs jistgħu jkunu jew pubbliċi jew privati; għalkemm il-maġġoranza l-kbira tat-TraMs se jkunu privati. TraMs privati ​​mhumiex viżibbli għall-pubbliku u huma aċċessibbli biss permezz ta' link li l-maniġer jista' jaqsam. It-TraMs pubbliċi għaddew minn proċess ta’ verifika bir-reqqa mit-tim ta’ Coinmetro, u l-maniġers huma negozjanti b’esperjenza b’rekord ippruvat.