Coinmetro дахь байнга асуудаг асуултууд (FAQ).

Данс

Дансны хамгаалалт ба хамгаалалт

Нууц үгийн аюулгүй байдал

Амархан таних үг, тоо (алдартай огноо, төрсөн өдөр, бодит амьдрал дээрх үгс, давтагдах, танигдах үг/тооны загвар) бүү ашигла. Нууц үгийг хөтчийн кэшэд хадгалах нь тэдгээрт халддаг гол аргуудын нэг юм.

Хүчтэй нууц үг ашигла, өөрөөр хэлбэл тоо, үсгийн санамсаргүй хослолыг (том, жижиг үсэг) ашиглана уу. Тэдгээрийг санах нь хэцүү байж магадгүй, эсвэл та тэдний аюулгүй байдлыг баталгаажуулах найдвартай нууц үгийн удирдлагын үйлчилгээг ашиглаж болно.

Имэйлийн аюулгүй байдал

Ихэнх тохиолдолд таны дансны хамгийн эмзэг хэсэг бөгөөд ихэвчлэн хамгийн түрүүнд халдлагад өртдөг. Имэйлээ аюулгүй, хүртээмжтэй байлгах нь ихэвчлэн бүртгэлээ шинэчлэх боломжтой гэдгийг баталгаажуулдаг. Имэйлийн аюулгүй байдлыг үл тоомсорлох нь тухайн имэйлд томилогдсон олон бүртгэлийг эвдэхэд хүргэж болзошгүй.

Имэйлд хандах эрхтэй хүн акаунтын нууц үг болон бусад дансны мэдээллийг шинэчлэх боломжтой байх магадлалтай. Бүртгэлийг бүртгэхэд цахим шуудан хэр их ашиглагдана, төдий чинээ илчлэгдэж, халдлагад өртөх эрсдэлтэй байдаг.

Бүртгэлийн нэмэлт хамгаалалт

2-Factor Authentication (2FA) нь ихэнх бүртгэл үйлчилгээ үзүүлэгчдийн таны хувийн нэвтрэлтийг хамгаалахад ашигладаг хамгийн хүртээмжтэй, түгээмэл хэрэгсэл бөгөөд хэрэв зөв хийгдсэн бол таны бүртгэлийг бараг саадгүй болгоно. Зүгээр л аюулгүй, итгэмжлэгдсэн нэвтрэлт таних програмыг ашиглаж, дагаж мөрдөөрэй. өөр төхөөрөмж рүү зөөхдөө зохих журам.

SMS баталгаажуулалт нь таны дансыг таны гар утасны дугаартай холбодог.

IP баталгаажуулалт нь таны бүртгэлд гуравдагч этгээд нэвтрэхгүй байх боломжийг бидэнд олгодог.

Нууц үгийн удирдлагын үйлчилгээ нь хялбар нэвтрэх, аюулгүй байдлыг хангах үүднээс системд хадгалагдсан төвөгтэй нууц үгийг ашиглах арга юм. Хэдийгээр та гуравдагч этгээдэд мэдээллээ аюулгүй байлгахад итгэж байна.

WiFi аюулгүй байдал

Юуны өмнө та холбогдох WiFi сүлжээгээ шалгана уу. Олон газар компьютерт хүрэх боломжтой хэд хэдэн WiFi сүлжээ байдаг тул та танихгүй хүнтэй биш, харин хүссэн сүлжээндээ үнэхээр холбогдох эсэхийг шалгах шаардлагатай.

Windows 7, Windows 8 болон OS X-ийн хамгийн сүүлийн хувилбартай компьютерууд нь ижил сүлжээнд холбогдсон бусад төхөөрөмжтэй файл хуваалцах боломжтой. Хэрэв бид нийтийн WiFi сүлжээ ашиглаж байгаа бол энэ сонголтыг идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна. Windows дээр хяналтын самбараас сүлжээний сонголтууд. OS X дээр системийн тохиргооноос.

Өөр өөр бүртгэлд ижил нууц үг ашиглахаас зайлсхий. Энэ нь зөвхөн нийтийн WiFi сүлжээнд холбогдоход хамаарахгүй, гэхдээ ерөнхийдөө.

Та цахим шуудан эсвэл ажлын платформ, банкны вэбсайт эсвэл ерөнхийдөө нууц мэдээллийг хадгалдаг бидний хувийн мэдээлэлтэй харьцдаг вэб сайтад хандах бүртээ. HTTPS гэх мэт аюулгүй навигацийн протоколоор нэвтэрч байгаа эсэхийг үргэлж шалгаарай . Дүгнэж хэлэхэд, хэрэв "https" хөтчийн мөрөнд харагдахгүй бол сайт зөв шифрлэгдээгүй тул нэвтрэхээс зайлсхий.

Бид интернетэд холбогдоогүй, Wi-Fi-тай олон нийтийн газар компьютер ашиглах бүрт шаардлагагүй бол WiFi-д холбогдох боломжийг идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна. Хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хувьд WiFi сүлжээнд автомат холболтыг идэвхгүй болгож, зөвхөн нийтийн сүлжээнд холбогдож, хийх ёстой зүйлээ хийж, дараа нь салгах нь зүйтэй. Дата хулгайд өртөхөөс илүү гар утасны дата ашиглах нь дээр.

Бүртгэлд холбогдох шаардлагатай хугацаанаас илүү удаан ажиллахаас зайлсхий. Жишээлбэл, та энэ чухал имэйлийг илгээж дуусмагц имэйлээс гарна уу.

Яагаад миний данс хаагдсан бэ?

Хувийн болон бизнесийн дансны хооронд ямар ялгаа байдаг вэ?

Хувийн данс болон бизнесийн дансны ялгаа нь хэн дансанд fiat байршуулах боломжтой вэ?

• Хувийн данс нь зөвхөн профайлаа баталгаажуулсан данс эзэмшигчийн нэр дээрх хувийн данснаас мөнгө хүлээн авах боломжтой.

• Бизнесийн данс нь зөвхөн баталгаажуулсан бизнесийн нэрээр эсвэл цорын ганц ашиг хүртэгч эзэмшигчийн хувийн данснаас мөнгө хүлээн авах боломжтой.

Миний дансанд мөнгө авах үйлдлийг яагаад хаасан бэ?

Тогтоогдоогүй ACH хадгаламж

ACH ордын шинж чанараас шалтгаалан; Хэдийгээр бид эдгээр мөнгийг таны Coinmetro дансанд арилжаанд зориулж шууд шилжүүлдэг ч бид ихэвчлэн ажлын 3-4 хоногийн дараа (зарим тохиолдолд ажлын 10 хүртэл өдөр) таны мөнгийг хүлээн авдаггүй.ACH хадгаламжийн хувьд бид таны мөнгийг шаарддаг

. Татан авалтыг боловсруулах боломжтой болохоос өмнө бидэнтэй холбогдох. Энэ шалтгааны улмаас таны Coinmetro-с бүх мөнгө татан авалтыг мөнгөө бүрэн барагдуулах хүртэл түр зогсооно.Хөрөнгө мөнгө

бидэнд ирсэн даруйд таны мөнгийг дахин идэвхжүүлж, хүлээгдэж буй татан авалтыг хянан шийдвэрлэх болно. Энэ хооронд хадгаламж, арилжаа хийх боломжтой хэвээр байх болно. Хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдохын өмнө таны мөнгийг бүрэн барагдуулахын тулд ажлын 10 бүтэн өдрийн хугацаа өгөхийг бид танаас хүсэж байна .

Сөрөг данс/Трамвайн үлдэгдэл

Нэмэлт баталгаажуулалт хүссэн

Би Coinmetro дансаа хэрхэн хаах вэ?

Та өөрийн Coinmetro дансаа хаах хүсэлтээ өөрийн Дансны тохиргооноос хялбархан гаргаж болно .

Ширээний компьютер дээр

Цэсний дүрс (баруун дээд буланд байгаа нэрийн үсэг бүхий өнгөт тойрог) эсвэл Coinmetro хяналтын самбарын зүүн талд байрлах хажуугийн самбар дээр товшоод Бүртгэл дээр дарна уу .

Coinmetro Mobile програм дээр

Хяналтын самбарынхаа зүүн дээд буланд байрлах цэсийн дүрс дээр дарна уу .

Одоо Профайл табаас " Бүртгэлийг хаах " хэсгийг харах хүртлээ хуудасны доод хэсэг рүү гүйлгэнэ үү . " Миний дансыг хаах " дээр дарж хүсэлтээ илгээнэ үү.

Хэрэв таны Coinmetro дансанд бонд/хувьцаа байгаа бол санаа зовох хэрэггүй - энэ нь зүгээр л Ignium платформоос харагдаж байна. Таны Coinmetro данс хаагдсан хэдий ч та эдгээр бонд/хувьцааг эзэмших эрхтэй хэвээр байх болно.

Таны дансыг хаах хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор шийдвэрлэх ёстой.

Би өөрийн дансны имэйл хаягийг хэрхэн өөрчлөх вэ?

Хэрэв та бүртгэлийнхээ цахим шуудангаа солихыг хүсвэл [email protected] хаягаар бүртгүүлсэн цахим шуудангаар дараах мэдээллийг илгээнэ үү.

• таны бүтэн нэр

• таны бүртгэлтэй оршин суугаа хаяг

• манай системд бүртгүүлсэн утасны дугаар

• хүчинтэй иргэний үнэмлэхтэй өөрийн сельфи зураг (бүртгэлээ баталгаажуулахдаа ашигласан нь дээр) , мөн "Coinmetro цахим шуудангийн өөрчлөлт" гэсэн бичигтэй үзэг , таны имэйл хаяг , шинэ имэйл хаяг , өнөөдрийн огноо . Бид бүх мэдээллийг унших боломжтой байхын тулд зургийг аль болох тодорхой болгох хэрэгтэй.

• шинэ имэйл хаяг .

Бид таны имэйлийг хүлээн авмагц манай Нийцлийн баг таны мэдээллийг хянаж, бүртгэлээ шинэчлэх болно. Бид таны данс болон мөнгөний аюулгүй байдлыг хангах журамтай гэдгийг анхаарна уу.

Хадгаламж

Миний Cryptocurrency хадгаламж хаана байна вэ?

Хэрэв таны криптовалютын хадгаламж өгөгдсөн хугацааны дараа таны Coinmetro дансанд орж ирээгүй бол дараах зүйлсийг анхаарна уу.

• Хадгалсан токен манай платформ дээр дэмжигдсэн эсэхийг шалгана уу . Та манай дэмжигдсэн хөрөнгийн жагсаалтыг эндээс харж болно. Хэрэв та Coinmetro-н дэмжлэггүй хөрөнгө байршуулсан бол мөнгөө эргүүлэн авахад туслалцаа авахын тулд хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу. Зарим тохиолдолд санхүүжүүлэх боломжгүй байж болно.

• Гүйлгээ сүлжээнд байгаа баталгаажуулалтын шаардлагатай хэмжээнд хүрсэн эсэхийг шалгана уу. Бидний хүлээгдэж буй мөнгө төлөх хугацаа болон шаардлагатай баталгаажуулалтын бүрэн жагсаалтыг эндээс манай Тусламжийн төвийн нийтлэлээс авна уу .

• Гүйлгээ амжилттай болсон эсэхийг илгээгч түрийвчээсээ шалгана уу . Илгээж буй түрийвч эсвэл бирж танд мэдэгдэлгүйгээр гүйлгээнээс татгалзсан байж болзошгүй тул таны мөнгө ирээгүй байж магадгүй.

• Та криптовалютын жетоноо түрийвчний зөв хаягаар байршуулсан эсэхээ шалгана уу . Хэрэв та буруу эсвэл дутуу хаяг, шошго, санамж бичиг байршуулсан бол тусламж авахын тулд дэмжлэгтэй холбоо барина уу. Зарим тохиолдолд санхүүжүүлэх боломжгүй байж болно.
  

• Түрийвчний хаяг руу гүйлгээг санхүүжүүлэхийн тулд хангалттай хэмжээний хий ашиглахыг үргэлж анхаарч үзээрэй .

• Имэйлээ шалгана уу . Coinmetro бол аюулгүй, зохицуулалттай бирж учраас заримдаа манай баг таны хадгаламжийг боловсруулахаас өмнө нэмэлт баталгаажуулалтын шалгалт авахаар үйлчлүүлэгчидтэй холбогдож болно.

Миний зээлийн картын хадгаламж хаана байна?

Хэрэв танд евро, ам. доллар эсвэл GBP кредит/дебит картын хадгаламжтай холбоотой асуудал байгаа бол дараах зүйлсийг анхаарна уу.

• Карт эзэмшигчийн нэр дансны нэртэй таарч байна . Гуравдагч этгээдийн хадгаламжийг зөвшөөрөхгүй бөгөөд таны зардлаар танд буцааж өгөх болно.

• Танай банктай хийсэн гүйлгээ амжилттай хийгдсэн эсэхийг шалгана уу . Танай банк танд мэдэгдэлгүйгээр гүйлгээнээс татгалзсан байж болзошгүй тул таны мөнгө ирээгүй байж магадгүй.

• Имэйлээ шалгана уу . Кредит/дебит картыг анх удаа ашиглаж байгаа үед бид тантай имэйлээр холбогдож, доод тал нь 3 сарын хугацаанд таны овог нэр , банкны дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон гүйлгээг харах боломжтой PDF банкны хуулга авах хүсэлт гаргах боломжтой. Coinmetro руу . Бид таны мэдүүлгийг хүлээн авах хүртэл таны барьцааг боловсруулах боломжгүй гэдгийг анхаарна уу.

• Дээрхээс гадна дараахь зүйлийг баталгаажуулна уу.

  • таны карт дээрх нэр таны Coinmetro дансны нэртэй таарч байна

  • Энэ карт нь цахим худалдаа, криптовалют эсвэл гадаад гүйлгээнд хүчинтэй. Хэрэв таны карт ийм төрлийн гүйлгээг дэмждэггүй бол таны хадгаламж таны банкнаас татгалзах байсан

  • картыг 3D Secure гүйлгээнд бүртгүүлсэн

  • танд хангалттай хөрөнгө байгаа бөгөөд ямар ч хязгаараас хэтрээгүй байна

  • Та зөв 3D Secure нууц үгээ оруулсан байна

  • Та зөв CVC код эсвэл хүчинтэй байх хугацааг оруулсан байна

  • картын хугацаа дуусаагүй,

  • карт нь урьдчилсан төлбөрт карт биш,

  • олон тооны жижиг гүйлгээг илгээгээгүй

  • хадгаламжийн хэмжээ 5000 еврогаас ихгүй байна.

Fiat-ийн хадгаламжийн хязгаарлалт юу вэ?

GBP Faster Payments, USD Local Wire, International Wire, SWIFT болон SEPA хадгаламж

Өдөр тутмын хадгаламжийн хязгаарлалт байхгүй; гэхдээ 1-р түвшний баталгаажуулалтад сард € 500,000 буюу түүнтэй тэнцэх хэмжээний хязгаар бий . 2-р түвшинд баталгаажсан хэрэглэгчдийн хувьд энэ хязгаарлалт үйлчлэхгүй.

Зээлийн картын шилжүүлэг

Бидний шаардагдах хамгийн бага хадгаламжийн хэмжээ €10 буюу түүнтэй тэнцэх хэмжээний мөнгө, хадгаламжийн дээд хязгаар нь гүйлгээ бүрт 5000 евро байна.

долларын орон нутгийн ACH хадгаламж

Одоогийн хязгаар нь гүйлгээ тутамд $ 2500, сард $ 5000 байна.

Би ам.доллар байршуулахын тулд ямар баталгаажуулалт шаардлагатай вэ?

Хэрэв та АНУ-д оршин суудаг бол ACH хадгаламжийн аргаар эсвэл мөнгөн гуйвуулга (дотоод утас) ашиглан ам.доллараар мөнгө хийх гэж байгаа бол анх удаа Coinmetro данснаасаа ам.доллар байршуулах юм уу авахдаа анхаарна уу. , манай банкны түншээс бага зэрэг нэмэлт баталгаажуулалт шаардлагатай байна.

Нэгдүгээрт, та Coinmetro профайлын баталгаажуулалтыг бөглөсөн эсэхээ шалгаарай . Таны Coinmetro дансанд fiat болон крипто мөнгө байршуулахын тулд баталгаажуулсан данс шаардлагатай. Fiat хадгаламжийн хувьд та хаягаа системд хадгалах шаардлагатай болно.

USD ACH эсвэл Wire хадгаламжид тавигдах шаардлага:

✔️ Иргэний үнэмлэх баталгаажуулах

✔️ Хаягийн баталгаажуулалт

✔️ Утасны баталгаажуулалт

✔️ АНУ-ын Нийгмийн даатгалын дугаар

Таны профайлыг баталгаажуулсны дараа долларын хадгаламжийн аргуудыг хянах самбарын хадгаламжийн цэсэнд харах боломжтой болно .

Анхны ам.долларын хадгаламж эсвэл мөнгө авахдаа та хадгаламжийн самбарт Нийгмийн даатгалын дугаараа (SSN) оруулах шаардлагатай. Манай долларын банкны түнш Prime Trust таны хүсэлтийг хянан шийдвэрлэх болно.

Coinmetro дээр хадгаламжийн хураамж хэд вэ?

Татгалзах

Татан авалтынхаа статусыг хаанаас олох вэ?

Та Coinmetro Wallet- аас мөнгө авсан байдлыг шалгаж болно . Coinmetro хяналтын самбараасаа хуудасны дээд хэсэгт байрлах Wallet таб дээр дарна уу . Дараа нь түрийвчнээсээ " Гүйлгээ " дээр товшоод холбогдох гүйлгээг олоод түүн дээр дарна уу. Та харилцах цонхны баруун дээд буланд гүйлгээний статусыг олох болно. Татан авалт "Илгээсэн" гэж харагдмагц мөнгийг таны түрийвчний үлдэгдлээс хасах болно. Хэрэв та шинэ очих газар руу мөнгө татах хүсэлт гаргасан бол имэйлээр баталгаажуулсан эсэхээ шалгана уу. "Шинэ мөнгө авах газраа баталгаажуул" гэсэн гарчигтай имэйлийг Ирсэн имэйл хайрцагтаа (болон хог/Спам хавтас) шалгаад , дээр дарна уу.




[Баталгаажуулах] .

Би өөрийн XRP хаягийг хаанаас олох вэ?

XRP татан авалт яагаад бүтэлгүйтдэг нийтлэг асуудал бол буруу шошго оруулсантай холбоотой юм. Та зөв очих хаягаа оруулснаар XRP гүйлгээ амжилттай болсон эсэхийг хэрхэн баталгаажуулах талаар эндээс үзнэ үү.

Криптовалютын биржүүд

Хэрэв та өөр криптовалютын бирж рүү XRP татах гэж байгаа бол гадаад биржээс өгсөн зөв шошгыг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу.

Хэрэв шошгыг буруу оруулсан бол энэ нь харамсалтай нь таны мөнгийг алдахад хүргэж болзошгүй юм.

Хувийн түрийвч

Хэрэв та өөрийн XRP-ээ хувийн түрийвч рүүгээ татах гэж байгаа бол дурын шошго оруулах боломжтой ; Гэсэн хэдий ч, тэргүүлэгч тэг байж болохгүй гэдгийг анхаарна уу ; жишээ нь '123' нь хүчинтэй шошго байх боловч ' 0123' нь тийм биш .

Хэрэв би Cryptocurrency жетоныг буруу сүлжээнд илгээсэн бол яах вэ?

Криптовалютыг байршуулах, татах үед үүнийг зөв сүлжээнд илгээх нь чухал юм. Жишээлбэл, бүх ERC-20 жетоныг Ethereum сүлжээнд илгээх ёстой . Та ERC-20 аргыг ашиглан мөнгө байршуулахаасаа өмнө гарч ирэх мессежийг (доорх зураг) анхааралтай уншина уу.

Бид Binance Smart Chain эсвэл OMNI-ээр дамжуулан хадгаламж хийхийг дэмжихгүй гэдгийг анхаарна уу - эдгээрийн аль нэгэнд нь жетон байршуулах нь таны мөнгийг бүрмөсөн алдахад хүргэж, алдагдсан тохиолдолд бид таны мөнгийг нөхөж чадахгүй байж болзошгүйг анхаарна уу.

Coinmetro-д бүртгэлтэй хөрөнгийг эргүүлэн татах хугацаа хэд вэ?

Хэрэв та Coinmetro-ийн санал болгож буй гүйлгээний цагийг гайхшруулж байгаа бол эдгээр гүйлгээний хугацаа зүгээр л хурдацтай явагдаж байгааг дуулгахад таатай байна...

Бидэнд одоо бүх салбарт хамгийн хурдан гүйлгээ хийх хугацаа байна! Манай зохицуулалтын шаардлагаас шалтгаалан зарим гүйлгээг боловсруулахаас өмнө шалгах шаардлагатай болно.

Криптовалютууд

Гүйлгээний тооцоолсон хугацаа ба баталгаажуулалт шаардлагатай

Арилжаа

Арилжааны хэмжээ гэж юу вэ?

Арилжааны хэмжээ нь таны Coinmetro дансанд хийгдсэн бүх арилжааны нийт үнэ юм.

Та нэг захиалгын арилжааны хэмжээг тоолж эсвэл 1 долоо хоног эсвэл 1 жил гэх мэт тодорхой хугацаанд олон захиалгыг нэгтгэж болно.

Жишээлбэл, хэрэв та тухайн үед 30,000 долларын үнэтэй байсан 1 биткойныг зарж, дараа нь 1 биткойныг 28,000 доллараар худалдаж авбал эдгээр хоёр арилжааны нийт арилжааны хэмжээ 58,000 доллар болно.

Бид Swap Widget, Exchange болон Margin платформоос нийт дүнг тоолж, үүнийг таны Coinmetro Wallet -д харуулна . Энэ нь одоогоор данс нээснээс хойш таны бүх цаг үеийн эзлэхүүн болж харагдаж байна.

Хэдийгээр арилжаа хийхэд ашигладаг чухал мэдээлэл биш ч арилжааны хэмжээг хянах нь ашигтай эсвэл зүгээр л хөгжилтэй байж болно. Цаашид бид эдгээр статистик үзүүлэлтээр гүйцэтгэлийн тэмдэг, шагналыг санал болгох болно.

Margin болон Exchange Trading хоёрын ялгаа юу вэ?

Coinmetro зэрэг ихэнх криптовалют бирж дээр байдаг Exchange Trading-ийг та аль хэдийн мэддэг байж магадгүй!

Маржин ба биржийн арилжааны гол ялгаанууд энд байна.

Дүгнэж

хэлэхэд, хэрэв таны гол зорилго бол нэмэлт хөшүүрэг ашиглан ашиг олох явдал бол Margin Trading нь хамгийн уян хатан байдлыг хангадаг. Хэрэв та криптовалютыг урт хугацааны эзэмшилд болон/эсвэл илүү эрсдэлгүйгээр арилжаалах зорилгоор худалдаж авахыг хүсвэл Exchange Trading танд илүү тохиромжтой.

Coinmetro Copy Trading Platform гэж юу вэ?

Трамвайнууд нийтийн уу эсвэл хувийнх уу?

Трамвай нь нийтийн болон хувийн байж болно; Хэдийгээр трамвайнуудын дийлэнх нь хувийнх байх болно. Хувийн трамвайнууд нь олон нийтэд харагдахгүй бөгөөд зөвхөн менежерийн хуваалцаж болох холбоосоор дамжуулан хандах боломжтой. Нийтийн трамвайнууд нь Coinmetro багийн нарийн шалгалтын процессыг даван туулсан бөгөөд менежерүүд нь батлагдсан туршлага бүхий туршлагатай худалдаачид юм.