Coinmetro-da Tez-tez verilən suallar (FAQ).

Hesab

Hesabın Təhlükəsizliyi və Qorunması

Şifrə Təhlükəsizliyi

Asanlıqla müəyyən edilə bilən söz və ya rəqəmlərdən (məşhur tarixlər, ad günləri, real həyat sözləri, təkrarlanan, müəyyən edilə bilən söz/rəqəm nümunələri) istifadə etməyin. Parolların brauzerin önbelleğinde saxlanması onların oğurlanmasının əsas yollarından biridir.

Rəqəmlərin və hərflərin təsadüfi birləşməsindən (böyük və kiçik hərf) istifadə etmək mənasını verən güclü paroldan istifadə edin. Onları yadda saxlamaq çətin ola bilər və ya onların təhlükəsizliyinə zəmanət verə biləcək etibarlı parol idarəetmə xidmətindən istifadə edə bilərsiniz.

E-poçt Təhlükəsizliyi

Əksər hallarda hesabınızın ən həssas hissəsi və adətən, təhlükəyə məruz qalan ilk şeydir. E-poçtunuzu təhlükəsiz və əlçatan saxlamaq, adətən hesabınızı sıfırlamaq imkanınız olduğuna zəmanət verir. E-poçt təhlükəsizliyinə diqqət yetirməmək sözügedən e-poçta təyin edilmiş birdən çox hesabın oğurlanmasına səbəb ola bilər.

E-poçta girişi olan şəxsin, çox güman ki, hesab parolunu və ola bilsin, digər hesab məlumatlarını sıfırlamaq imkanı olacaq. Hesabların qeydiyyatı üçün e-poçt nə qədər çox istifadə edilərsə, o, məruz qalma və təhlükə altına düşmə riskinə daha çox məruz qalır.

Əlavə Hesab Təhlükəsizliyi

2-faktor Authentication (2FA) , əksər hesab təminatçıları tərəfindən fərdi girişinizi təmin etmək üçün istifadə olunan ən əlçatan və populyar vasitədir və düzgün edilərsə, hesabınızı demək olar ki, güzəştsiz edir, sadəcə olaraq təhlükəsiz və etibarlı autentifikasiya proqramından istifadə etməyi unutmayın və izləyin onu başqa cihaza köçürərkən düzgün prosedur.

SMS Doğrulama hesabınızı mobil nömrənizlə əlaqələndirir.

IP Doğrulaması hesabınıza üçüncü tərəflər tərəfindən daxil olmamasını təmin etməyə kömək edir.

Parol idarəetmə xidməti asan əlçatanlıq və təhlükəsizlik üçün sistemdə yadda qalan mürəkkəb parollara sahib olmağın bir yoludur. Baxmayaraq ki, məlumatlarınızı təhlükəsiz saxlamaq üçün 3-cü tərəfə etibar edirsiniz.

WiFi Təhlükəsizliyi

Əvvəlcə qoşulacağınız WiFi şəbəkəsini yoxlayın. Bir çox yerlərdə kompüterin əlçatan olduğu bir neçə WiFi şəbəkəsi var, buna görə də yad adama deyil, həqiqətən istədiyiniz birinə qoşulacağınızı yoxlamaq lazımdır.

Windows 7, Windows 8 və OS X-in ən son versiyaları olan kompüterlər eyni şəbəkəyə qoşulmuş digər cihazlarla faylları paylaşmaq imkanına malikdir. Əgər ictimai WiFi şəbəkəsindən istifadə ediriksə, bu seçimi deaktiv etmək tövsiyə olunur. Windows-da idarəetmə panelindən şəbəkə seçimləri. OS X-də sistem seçimlərindən.

Fərqli hesablar üçün eyni paroldan istifadə etməyin. Bu, yalnız ictimai WiFi şəbəkələrinə qoşulmaq üçün deyil, ümumiyyətlə.

E-poçt və ya iş platforması, bank veb-saytı və ya ümumiyyətlə həssas məlumatları saxlayan şəxsi məlumatlarımızı idarə edən vebsayta daxil olduğunuz zaman. Həmişə ona HTTPS kimi təhlükəsiz naviqasiya protokolu vasitəsilə daxil olunduğunu yoxlayın . Xülasə, əgər “https” brauzer panelində görünmürsə, sayt düzgün şifrələnmədiyi üçün daxil olmaqdan çəkinin.

Kompüterdən açıq WiFi çıxışı olan ictimai yerdə istifadə etdikdə və İnternetə qoşulmadığımız zaman, ehtiyac olmadıqda WiFi-yə qoşulma imkanını söndürmək məsləhətdir. Mobil cihazlarda, WiFi şəbəkələrinə avtomatik qoşulmanı qeyri-aktiv saxlamaq və etməli olduğumuz işi görmək üçün yalnız ictimai şəbəkəyə qoşulmaq və sonra əlaqəni kəsmək məsləhətdir. Məlumat oğurluğuna məruz qalmaqdansa, bir az daha çox mobil məlumat istehlak etmək üstünlük təşkil edir.

Hesaba qoşulmaq üçün lazım olandan daha uzun müddət davam etməkdən çəkinin. Məsələn, bu vacib e-poçtu göndərməyi bitirən kimi e-poçtdan çıxın.

Hesabım niyə dayandırılıb?

Şəxsi və Biznes Hesabı arasındakı fərq nədir?

Şəxsi hesablar və biznes hesabları arasındakı fərq hesaba kimin fiat yatıra biləcəyidir:

• Şəxsi hesablar yalnız profil yoxlamasını tamamlamış hesab sahibinin adına olan şəxsi bank hesabından vəsait ala bilər.

• Biznes hesabları yalnız təsdiqlənmiş biznes adı altında bank hesablarından və ya yeganə benefisiar sahibinin şəxsi hesabından vəsait qəbul edə bilər.

Nəyə görə Hesabım üçün Pul çıxarılması deaktiv edilib?

Ödənilməmiş ACH Depoziti

ACH yataqlarının xarakterinə görə; bu vəsaitləri ticarət üçün dərhal Coinmetro hesabınıza köçürsək də, adətən biz sizin vəsaitinizi 3-4 iş günündən sonra (bəzi hallarda 10 iş gününə qədər) almırıq.ACH depozitləri

üçün biz sizin vəsaitinizi tələb edirik. geri çəkilmələr emal edilmədən əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın. Bu səbəbdən, Coinmetro-dan bütün vəsaitlərin çıxarılması vəsaitlər tam ödənilənə qədər müvəqqəti dayandırılacaq.Vəsaitlər

bizə çatan kimi, sizin pul vəsaitləriniz yenidən aktivləşdiriləcək və hər hansı gözlənilən çıxarışlar işlənəcək. Bu arada, əmanətlər və ticarət sizin üçün hələ də mövcud olacaq. Zəhmət olmasa , Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl pulunuzun tam ödənilməsi üçün 10 tam iş günü vaxt vermənizi xahiş edirik .

Mənfi Hesab/TraM Balans

Əlavə Doğrulama Sorğusu

Coinmetro Hesabımı necə bağlaya bilərəm?

Coinmetro hesabınızı bağlamaq üçün Hesab Parametrlərinizdən asanlıqla sorğu göndərə bilərsiniz .

İş masasında

Menyu işarəsinə (yuxarı sağ küncdəki baş hərflərlə rəngli dairə) və ya Coinmetro İdarə Panelinizin sol tərəfindəki yan panelə klikləyin , sonra Hesaba klikləyin .

Coinmetro Mobile proqramında

Panelinizin yuxarı sol küncündəki menyu işarəsinə klikləyin .

İndi, Profil sekmesinde, " Hesabı Bağla " görünənə qədər səhifənin aşağısına sürüşdürün . Sorğunuzu təqdim etmək üçün sadəcə " Hesabımı Bağlayın " üzərinə klikləyin .

Coinmetro hesabınızda hələ də istiqrazlarınız/səhmləriniz varsa, narahat olmayın - bu, sadəcə olaraq Ignium platformasından əks olunub. Coinmetro hesabınızın bağlanmasına baxmayaraq hələ də bu istiqrazlara/səhmlərə sahib olacaqsınız.

Hesabınızın bağlanması sorğunuz alındıqdan sonra 30 gün ərzində həll edilməlidir.

Hesabımın e-poçt ünvanını necə dəyişə bilərəm?

Hesab e-poçtunuzu dəyişdirmək istəyirsinizsə, lütfən, qeydiyyatdan keçmiş e-poçtunuzdan [email protected] ünvanına aşağıdakı məlumatları göndərin:

• tam adınız

• qeydiyyatdan keçmiş yaşayış ünvanınız

• sistemimizdə qeydiyyatdan keçdiyiniz telefon nömrəsi

• Etibarlı şəxsiyyət vəsiqəniz ( hesabınızı təsdiqləmək üçün istifadə etdiyiniz şəkil) və “ Coinmetro e-poçtunun dəyişdirilməsi” sözləri olan qələmlə yazılmış qeyd , e-poçt ünvanınız , yeni e-poçt ünvanı və bugünkü tarix . Fotonun mümkün qədər aydın olduğundan əmin olun ki, bütün məlumatları oxuya bilək.

• yeni e-poçt ünvanı .

E-poçtunuzu aldıqdan sonra Uyğunluq komandamız məlumatlarınızı nəzərdən keçirəcək və hesabınızı yeniləyəcək. Nəzərə alın ki, hesabınızın və pul vəsaitinizin təhlükəsizliyini təmin etmək üçün prosedurlarımız var.

Depozit

Mənim Kriptovalyuta Depozitim haradadır?

Əgər kriptovalyuta depozitiniz göstərilən müddətdən sonra Coinmetro hesabınıza gəlməyibsə, lütfən, aşağıdakıları təmin edin:

• Zəhmət olmasa depozit edilmiş tokenin platformamızda dəstəkləndiyinə əmin olun . Dəstəklənən aktivlərimizin siyahısına burada baxa bilərsiniz . Əgər siz Coinmetro tərəfindən dəstəklənməyən aktivi depozitə qoymusunuzsa, lütfən, vəsaiti əldə etmək üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Bəzi hallarda fondun çıxarılması mümkün olmaya bilər.

• Zəhmət olmasa, əməliyyatın şəbəkədə tələb olunan təsdiqləmə miqdarına çatdığını yoxlayın. Gözlənilən depozit müddətlərimizin və tələb olunan təsdiqlərin tam siyahısı üçün buradakı Yardım Mərkəzi məqaləmizə daxil olun .

• Göndərən pul kisəsi və ya mübadilə ilə əməliyyatın uğurlu olduğunu yoxlayın . Pulunuz gəlməmiş ola bilər, çünki göndərən pul kisəsi və ya birja sizin xəbəriniz olmadan əməliyyatı rədd etmiş ola bilər.

• Zəhmət olmasa, kriptovalyuta nişanınızı düzgün pul kisəsi ünvanına yerləşdirdiyinizə əmin olun . Yanlış və ya çatışmayan ünvan, etiket və ya memo ilə depozit qoymusunuzsa, lütfən, vəsaiti əldə etmək üçün dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın. Bəzi hallarda fondun çıxarılması mümkün olmaya bilər.
  

• Həmişə pul kisəsi ünvanına əməliyyatı maliyyələşdirmək üçün kifayət qədər qazdan istifadə etməyi təmin edin .

• Zəhmət olmasa e-poçtlarınızı yoxlayın . Coinmetro təhlükəsiz və tənzimlənən birja olduğundan, bəzən komandamız depozitinizi emal edə bilməmişdən əvvəl əlavə yoxlama yoxlamaları üçün müştərilərlə əlaqə saxlaya bilər.

Kredit kartım depozitim haradadır?

Avro, ABŞ dolları və ya GBP kredit/debet kartı depozitinizlə bağlı probleminiz varsa, aşağıdakıları təmin edin:

• Kart sahibinin adı hesabın adına uyğun gəlir . Üçüncü tərəflərin əmanətlərinə icazə verilmir və öz hesabınıza sizə qaytarılacaqdır.

• Bankınızla əməliyyatın uğurlu olduğuna əmin olun . Pulunuz gəlməmiş ola bilər, çünki bankınız sizdən xəbərsiz əməliyyatı rədd etmiş ola bilər.

• Zəhmət olmasa e-poçtlarınızı yoxlayın . Kredit/debet kartından ilk dəfə istifadə edərkən, bəzən tam adınızı , bank məlumatlarınızı və əməliyyatınızı görə biləcəyimiz ən azı 3 aylıq dövrü əhatə edən PDF bank çıxarışını tələb etmək üçün e-poçt vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlaya bilərik. Coinmetro-ya . Nəzərə alın ki, bəyanatınız alınana qədər depozitinizi emal edə bilmərik.

• Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, əmin olun:

  • kartınızdakı ad Coinmetro hesabınızdakı ada uyğun gəlir

  • kart e-ticarət, kriptovalyuta və ya xarici əməliyyatlar üçün etibarlıdır. Kartınız bu cür əməliyyatları dəstəkləmirsə, depozitiniz bankınız tərəfindən rədd edilmiş olardı

  • kart 3D Secure əməliyyatları üçün qeydiyyatdan keçib

  • kifayət qədər vəsaitiniz var və heç bir limiti keçməmisiniz

  • düzgün 3D Secure parolunu daxil etmisiniz

  • düzgün CVC kodunu və ya son istifadə tarixini daxil etmisiniz

  • kartın müddəti bitməyib,

  • kart əvvəlcədən ödənilmiş kart deyil,

  • təkrar miqdarda kiçik əməliyyatlar göndərilməmişdir

  • depozit məbləği 5000 EUR-dan çox deyil.

Fiat üçün depozit limitləri hansılardır?

GBP Faster Payments, USD Local Wire, International Wire, SWIFT və SEPA depozitləri

Gündəlik depozit limiti yoxdur; lakin, Səviyyə 1 Doğrulama üçün ayda € 500,000 və ya ekvivalent limit var . Səviyyə 2-də təsdiqlənmiş istifadəçilər üçün bu limit tətbiq edilmir.

Kredit Kartı köçürmələri

Tələb olunan minimum depozit məbləğimiz €10 və ya ekvivalentdir və maksimum depozit limiti hər əməliyyat üçün €5,000-dır.

USD yerli ACH depozitləri

Cari limit hər əməliyyat üçün 2500 ABŞ dolları və ayda 5000 dollardır.

ABŞ dolları əmanət etmək üçün hansı yoxlamaya ehtiyacım var?

Əgər siz ABŞ-da yaşayırsınızsa və ya ACH depozit üsulu və ya Pul köçürməsi (daxili pul) ilə ABŞ dolları ilə əmanət etmək istəyirsinizsə, lütfən nəzərə alın ki, ilk dəfə Coinmetro hesabınızdan ABŞ dollarını depozitə və ya çıxarmağa getdiyiniz zaman , bank tərəfdaşımızdan bir az əlavə yoxlama tələb olunur.

Birincisi, Coinmetro Profil Doğrulamanızı tamamladığınızdan əmin olun . Coinmetro hesabınıza həm fiat, həm də kriptovalyuta yatırmaq üçün təsdiqlənmiş hesab tələb olunur. Fiat depozitləri üçün siz həmçinin ünvanınızı sistemdə saxlamalısınız.

USD ACH və ya Wire depozitləri üçün tələblər:

✔️ Şəxsiyyətin yoxlanılması

✔️ Ünvan Doğrulaması

✔️ Telefon Doğrulaması

✔️ ABŞ Sosial Müdafiə Nömrəsi

Profiliniz təsdiqlənən kimi, USD əmanət üsulları İdarə Panelindəki depozit menyusunda mövcud olacaq .

İlk ABŞ dolları əmanətiniz və ya pulunuz üçün siz depozit panelində Sosial Müdafiə Nömrənizi (SSN) təqdim etməlisiniz. ABŞ dolları üzrə bank tərəfdaşımız Prime Trust sorğunuzu icra edəcək.

Coinmetro-da depozit haqları nə qədərdir?

Çıxarma

Mən geri çəkilmə statusunu haradan tapa bilərəm?

Siz Coinmetro Pulqabınızdan pul çıxarma vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz . Coinmetro İdarə Panelinizdən səhifənin yuxarısındakı Pulqabılar sekmesine klikləyin . Sonra Pul kisənizdən ' Transaksiyalar ' üzərinə klikləyin, müvafiq əməliyyatı tapın və üzərinə klikləyin. Siz dialoq qutusunun yuxarı sağ tərəfində əməliyyatın vəziyyətini tapa bilərsiniz. Çıxarma "Göndərildi" kimi göstərildikdən sonra vəsait Pulqabı Balanslarınızdan çıxılacaq. Yeni təyinat yerinə pulun çıxarılmasını tələb etmisinizsə, lütfən, bunu e-poçt vasitəsilə təsdiqlədiyinizə əmin olun. Zəhmət olmasa, Gələnlər Qutunuzu (və Lazımsız/Spam qovluqlarını) Yeni Çıxarma Məkanınızı Təsdiq edin adlı e-poçt üçün yoxlayın və üzərinə klikləyin.




[Təsdiq edin] .

XRP təyinat etiketimi harada tapa bilərəm?

XRP çıxarılmasının niyə uğursuz olması ilə bağlı ümumi problem yanlış etiketin daxil edilməsi ilə bağlıdır. Düzgün təyinat etiketini daxil etməklə XRP əməliyyatınızın uğurlu olmasını təmin edə bilərsiniz.

Kriptovalyuta birjaları

XRP-ni başqa bir kriptovalyuta birjasına çıxarırsınızsa, lütfən, xarici birja tərəfindən təqdim olunan düzgün etiketdən istifadə etdiyinizə əmin olun.

Əgər etiket səhv daxil edilibsə, bu, təəssüf ki, pulunuzun itirilməsi ilə nəticələnə bilər.

Şəxsi pul kisələri

XRP-ni şəxsi cüzdanınıza çıxarırsınızsa, istənilən etiketi daxil edə bilərsiniz ; lakin lütfən nəzərə alın ki, heç bir başlanğıc sıfır ola bilməz ; məsələn, '123' etibarlı teq olacaq , lakin ' 0123' olmayacaq .

Cryptocurrency tokenlərini səhv şəbəkəyə göndərsəm nə olacaq?

Kriptovalyutaların yerləşdirilməsi və çıxarılmasına gəldikdə, bunun düzgün şəbəkəyə göndərilməsini təmin etmək çox vacibdir. Məsələn, bütün ERC-20 tokenləri Ethereum şəbəkəsinə göndərilməlidir , lütfən, ERC-20 metodundan istifadə edərək depozit qoymazdan əvvəl pop-up mesajını (aşağıdakı şəkildə) diqqətlə oxumağınızdan əmin olmağınız vacibdir.

Nəzərə alın ki, biz Binance Smart Chain və ya OMNI vasitəsilə əmanətləri dəstəkləmirik - bunların hər hansı birinə tokenlər depozit etmək pulunuzun daimi itkisi ilə nəticələnəcək və onlar itirildikdən sonra pullarınızı bərpa edə bilməyəcəyik.

Coinmetro-nun siyahıya alınmış aktivləri üçün geri çəkilmə vaxtları nə qədərdir?

Əgər Coinmetro-nun təklif etdiyi əməliyyat müddətləri sizi heyran edirsə, biz sizə bildirməkdən qürur duyuruq ki, bu əməliyyat vaxtları sadəcə sürətə keçib...

İndi bütün sənayedə ən sürətli əməliyyat vaxtlarımız var! Tənzimləyici tələblərimizə görə, bəzi əməliyyatlar emal edilməzdən əvvəl yoxlanılmalıdır.

Kriptovalyutalar

Təxmini Əməliyyat Vaxtları və Tələb olunan Təsdiqlər

Ticarət

Ticarət həcmi nədir?

Ticarət Həcmi Coinmetro hesabınızda həyata keçirilən bütün əməliyyatların ümumi dəyəridir.

Siz bir sifarişin ticarət həcmini hesablaya və ya 1 həftə və ya 1 il kimi müəyyən bir müddət ərzində birdən çox sifarişi birləşdirə bilərsiniz.

Məsələn, o vaxt 30.000 dollar dəyərində olan 1 bitkoini satsanız və sonra 28.000 dollara 1 bitkoini geri alsanız, bu 2 ticarət üzrə ümumi ticarət həcminiz 58.000 dollar olacaq.

Biz Swap Widget, Exchange və Margin platformasından cəmi hesablayırıq və bunu Coinmetro Pulqabınızda göstəririk . Bu, hazırda hesabı açdıqdan sonra bütün zamanların həcmi kimi göstərilir .

Özü də ticarət üçün istifadə edilən kritik bir məlumat parçası olmasa da, ticarət həcmlərinizi izləmək faydalı və ya sadəcə əyləncəli ola bilər. Gələcəkdə bu statistik göstəricilərlə çıxış üçün nişanlar və mükafatlar təqdim edəcəyik.

Margin və Exchange Trading arasındakı fərq nədir?

Coinmetro da daxil olmaqla, əksər kriptovalyuta birjalarında mövcud olan Exchange Trading ilə artıq tanış ola bilərsiniz!

Margin və Exchange ticarəti arasındakı əsas fərqlər bunlardır:

Xülasə

Xülasə, əsas məqsədiniz əlavə leverage ilə mənfəət əldə etməkdirsə, Margin Trading ən çox çevikliyi təmin edir. Bunun əvəzinə uzunmüddətli saxlama və/və ya daha böyük risk olmadan ticarət üçün kriptovalyuta almaq istəyirsinizsə, o zaman Exchange Trading sizin üçün daha uyğun olardı.

Coinmetro Copy Ticarət Platforması nədir?

Tramvaylar dövlətdir, yoxsa özəl?

Tramvaylar ictimai və ya özəl ola bilər; baxmayaraq ki, tramvayların böyük əksəriyyəti özəl olacaq. Şəxsi Tramvaylar ictimaiyyətə görünmür və yalnız menecerin paylaşa biləcəyi keçid vasitəsilə əldə edilə bilər. İctimai Tramvaylar Coinmetro komandası tərəfindən hərtərəfli yoxlama prosesindən keçdi və menecerlər sübut edilmiş təcrübəyə malik təcrübəli treyderlərdir.