Coinmetro-да жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).

Есептік жазба

Тіркелгіні қорғау және қорғау

Құпия сөз қауіпсіздігі

Оңай анықталатын сөздерді немесе сандарды (белгілі күндер, туған күндер, өмірден алынған сөздер, қайталанатын, сәйкестендірілетін сөз/сан үлгілері) пайдаланбаңыз. Құпия сөздерді шолғыштың кэшіне сақтау - олар бұзылудың негізгі әдістерінің бірі.

Күшті құпия сөзді пайдаланыңыз, яғни сандар мен әріптердің (бас және кіші әріптердің) кездейсоқ комбинациясын пайдалануды білдіреді. Оларды есте сақтау қиын болуы мүмкін немесе олардың қауіпсіздігіне кепілдік беретін сенімді құпия сөзді басқару қызметін пайдалануға болады.

Электрондық пошта қауіпсіздігі

Көп жағдайда тіркелгіңіздің ең осал бөлігі және әдетте бірінші болып бұзылады. Электрондық поштаңызды қауіпсіз және қолжетімді сақтау әдетте есептік жазбаңызды қалпына келтіру мүмкіндігіне кепілдік береді. Электрондық пошта қауіпсіздігін елемеу аталған электрондық поштаға тағайындалған бірнеше тіркелгілердің бұзылуына әкелуі мүмкін.

Электрондық поштаға рұқсаты бар адам, ең алдымен, тіркелгі құпия сөзін және мүмкін басқа тіркелгі ақпаратын қалпына келтіруге рұқсаты болады. Тіркелгілерді тіркеу үшін электрондық пошта неғұрлым көп пайдаланылса, соғұрлым ол әсер ету және қауіпке ұшырау қаупіне ұшырайды.

Қосымша тіркелгі қауіпсіздігі

2-факторлы аутентификация (2FA) - бұл сіздің жеке логиніңізді қорғау үшін көптеген тіркелгі провайдерлері пайдаланатын ең қолжетімді және танымал құрал және дұрыс орындалса, тіркелгіңізді дерлік ымырасыз етеді, тек қауіпсіз және сенімді аутентификация қолданбасын пайдалануды ұмытпаңыз және келесі әрекеттерді орындаңыз. оны басқа құрылғыға жылжыту кезінде дұрыс процедура.

SMS растау тіркелгіңізді ұялы телефон нөміріңізге байланыстырады.

IP растауы сіздің тіркелгіңізге үшінші тараптардың қол жеткізе алмайтындығына көз жеткізуге көмектеседі.

Құпия сөзді басқару қызметі – оңай қол жетімділік пен қауіпсіздік үшін жүйеде сақталған күрделі құпия сөздерге барудың жолы. Дегенмен, сіз деректеріңізді қауіпсіз сақтайтын үшінші тарапқа сенесіз.

WiFi қауіпсіздігі

Ең алдымен, қосылатын WiFi желісін тексеріңіз. Көптеген жерлерде компьютерге қол жетімді жерде бірнеше WiFi желілері ашық, сондықтан сіз бейтаныс адамға емес, қалағаныңызға шынымен қосылатыныңызды тексеру керек.

Windows 7, Windows 8 және OS X соңғы нұсқалары бар компьютерлер бір желіге қосылған басқа құрылғылармен файлдарды ортақ пайдалану мүмкіндігіне ие. Қоғамдық WiFi желісін пайдаланатын болсақ, бұл опцияны өшіру ұсынылады. Windows жүйесінде басқару тақтасынан желі опциялары. OS X жүйесінде жүйелік теңшелімдерден.

Әртүрлі тіркелгілер үшін бірдей құпия сөзді пайдаланудан аулақ болыңыз. Бұл жалпыға ортақ WiFi желілеріне қосылуға ғана емес, жалпы алғанда.

Электрондық пошта немесе жұмыс платформасы, банк веб-сайты немесе жалпы құпия ақпаратты сақтайтын жеке деректерімізді өңдейтін веб-сайтқа кірген сайын. Әрқашан оған HTTPS сияқты қауіпсіз шарлау протоколы арқылы қол жеткізілетінін тексеріңіз . Қорытындылай келе, егер «https» браузер жолағында болмаса, жүйеге кіруден аулақ болыңыз, себебі сайт дұрыс шифрланбаған.

Біз компьютерді ашық WiFi қолжетімділігі бар қоғамдық орында пайдаланған кезде және біз Интернетке қосылмаған кезде, қажет болмаса, WiFi-ға қосылу мүмкіндігін өшірген жөн. Мобильді құрылғылар жағдайында WiFi желілеріне автоматты қосылымды өшіріп, біз істеуіміз керек нәрсені істеу үшін тек жалпыға ортақ желіге қосылып, содан кейін ажыратқан жөн. Деректерді ұрлаудан гөрі мобильді деректерді аздап көбірек тұтынған жөн.

Тіркелгіге қосылу қажет болғаннан ұзағырақ жұмыс істеуден аулақ болыңыз. Мысалы, сол маңызды электрондық поштаны жіберуді аяқтаған бойда электрондық поштадан шығыңыз.

Менің тіркелгім неге уақытша тоқтатылды?

Жеке және іскерлік шоттың айырмашылығы неде?

Жеке шоттар мен іскерлік шоттардың айырмашылығы мынада: шотқа кім ақшалай қаражатты сала алады:

• Жеке шоттар тек профилін тексеруді аяқтаған шот иесінің атына жеке банктік шоттан қаражат ала алады.

• Іскерлік шоттар тек расталған бизнес атауы бойынша банк шоттарынан немесе жалғыз бенефициардың жеке шотынан қаражат ала алады.

Неліктен "Менің тіркелгім" үшін ақшаны алу мүмкіндігі өшірілген?

Төленбеген ACH депозиті

ACH депозиттерінің сипатына байланысты; біз бұл қаражатты сауда үшін Coinmetro шотыңызға бірден аударғанымызбен, әдетте біз сіздің қаражатыңызды 3-4 жұмыс күнінен кейін (кейбір жағдайларда 10 жұмыс күніне дейін) алмаймыз.ACH депозиттері үшін біз сіздің қаражатыңызды талап етеміз

. алуды өңдеу мүмкін болғанға дейін бізге хабарласыңыз. Осы себепті Coinmetro-дан барлық ақша қаражаттары толығымен есептелгенше уақытша тоқтатылады.Қаржы

бізге жеткенде, сіздің алуыңыз қайтадан іске қосылады және кез келген күтудегі қаражат өңделеді. Әзірше депозиттер мен сауда сіз үшін қолжетімді болады. Тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласпас бұрын, қаражатыңыздың толық шешілуі үшін 10 толық жұмыс күніне рұқсат беруіңізді сұраймыз .

Теріс шот/Трамвай балансы

Қосымша растау сұралды

Coinmetro есептік жазбамды қалай жабуға болады?

Coinmetro есептік жазбаңызды жабу туралы сұрауды Тіркелгі параметрлерінен оңай жіберуге болады .

Жұмыс үстелінде

Мәзір белгішесін (жоғарғы оң жақ бұрыштағы инициалдарыңыз бар түсті шеңбер) немесе Coinmetro бақылау тақтасының сол жағындағы бүйірлік тақтаны нұқыңыз , содан кейін «Тіркелгі» түймесін басыңыз .

Coinmetro Mobile қолданбасында

Бақылау тақтасының жоғарғы сол жақ бұрышындағы мәзір белгішесін басыңыз .

Енді «Профиль» қойындысынан « Тіркелгіні жабу » дегенді көргенше беттің төменгі жағына жылжыңыз . Сұрауыңызды жіберу үшін жай ғана " Тіркелгімді жабу " түймесін басыңыз .

Coinmetro шотыңызда әлі де облигациялар/акциялар бар болса, алаңдамаңыз - бұл жай ғана Ignium платформасынан бейнеленген. Coinmetro шотыңыз жабылғанына қарамастан, сізде әлі де осы облигациялар/акциялар иесі болады.

Тіркелгіні жабу туралы сұрауыңызды алғаннан кейін 30 күн ішінде шешу керек.

Менің тіркелгімнің электрондық пошта мекенжайын қалай өзгертуге болады?

Тіркелгі электрондық поштаңызды өзгерткіңіз келсе, [email protected] мекенжайына тіркелген электрондық поштаңыздан келесі мәліметтерді жіберіңіз:

• толық аты- жөніңіз

• тіркелген тұрғылықты мекенжайыңыз

• жүйемізде тіркелген телефон нөмірі

• Жарамды жеке куәлігіңіз бар өзіңіздің селфи суретіңіз (есептік жазбаңызды растау үшін пайдаланғаныңыз жөн) және «Coinmetro электрондық поштасын өзгерту» деген жазуы бар қаламмен жазылған жазба ; электрондық пошта мекенжайыңыз ; жаңа электрондық пошта мекенжайы және бүгінгі күн . фотосуреттің мүмкіндігінше анық екеніне көз жеткізіңіз, сонда біз барлық ақпаратты оқи аламыз.

• жаңа электрондық пошта мекенжайы .

Электрондық поштаңызды алғаннан кейін, біздің Сәйкестік тобы ақпаратыңызды тексеріп, тіркелгіңізді жаңартады. Есептік жазбаңыз бен қаражатыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін бізде процедуралар бар екенін ескеріңіз.

Депозит

Менің Cryptocurrency депозитім қайда?

Егер сіздің криптовалюталық депозитіңіз Coinmetro шотыңызға берілген мерзімнен кейін келмесе, төмендегілерді тексеріңіз:

• Депозитке салынған токенге платформамызда қолдау көрсетілетініне көз жеткізіңіз . Қолдау көрсетілетін активтер тізімін мына жерден көре аласыз. Егер сіз Coinmetro қолдамайтын активті депозитке салған болсаңыз, қаражатты алуға көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.

• Транзакция желідегі растаулардың қажетті көлеміне жеткенін тексеріңіз . Күтілетін салым уақытының толық тізімін және талап етілетін растауларды алу үшін, Анықтамалық орталық мақаласын мына жерден қараңыз .

• Жіберуші әмияннан тексеріңіз немесе транзакция сәтті өтті . Сіздің қаражатыңыз келмеуі мүмкін, себебі жіберуші әмиян немесе биржа сізге хабарсыз транзакциядан бас тартуы мүмкін.

• Криптовалюта токеніңізді әмиянның дұрыс мекенжайына салғаныңызға көз жеткізіңіз . Егер сізде дұрыс емес немесе жетіспейтін мекенжай, белгі немесе меморандум болса, қаражатты алуға көмек алу үшін қолдау қызметіне хабарласыңыз. Кейбір жағдайларда қаражатты алу мүмкін болмауы мүмкін.
  

• Әмиян мекенжайына транзакцияны қаржыландыру үшін әрқашан жеткілікті газды пайдалануды қамтамасыз етіңіз .

• Электрондық поштаңызды тексеріңіз . Coinmetro қауіпсіз және реттелетін биржа болғандықтан, кейде біздің команда депозитіңізді өңдей алмас бұрын тұтынушыларға қосымша тексеру тексерулері үшін хабарласуы мүмкін.

Менің несиелік картамның депозиті қайда?

Егер сізде EUR, USD немесе GBP несиелік/дебеттік карта депозитіне қатысты мәселелер туындаса, төмендегілерді тексеріңіз:

• Карта иесінің аты шот атауына сәйкес келеді . Үшінші тұлғалардың салымдарына рұқсат етілмейді және сіздің есебінен сізге қайтарылады.

• Банкіңізбен транзакция сәтті болғанына көз жеткізіңіз . Сіздің қаражатыңыз келмеген болуы мүмкін, себебі сіздің банк сізге хабарсыз транзакциядан бас тартуы мүмкін.

• Электрондық поштаңызды тексеріңіз . Несиелік/дебеттік картаны алғаш рет пайдаланған кезде, кейде біз сізге электрондық пошта арқылы хабарласып, толық аты-жөніңізді , банк деректемелерін және транзакцияны көре алатын кем дегенде 3 айлық кезеңді қамтитын PDF банк үзіндісін сұрауымыз мүмкін. Coinmetro үшін . Көшірмеңіз алынғанша депозитіңізді өңдей алмайтынымызды ескеріңіз.

• Жоғарыда айтылғандарға қосымша мыналарды қамтамасыз етіңіз:

  • картаңыздағы атау Coinmetro есептік жазбаңыздағы атқа сәйкес келеді

  • карта электрондық коммерция, криптовалюта немесе шетелдік транзакциялар үшін жарамды. Егер сіздің картаңыз осындай транзакция түрлерін қолдамаса, депозитіңізді банк қабылдамады

  • карта 3D Secure транзакциялары үшін тіркелген

  • Сізде жеткілікті қаражат бар және ешқандай шектеулерден аспаған

  • дұрыс 3D Secure құпия сөзін енгіздіңіз

  • дұрыс CVC кодын немесе жарамдылық мерзімін енгіздіңіз

  • картаның мерзімі аяқталмаған,

  • карта алдын ала төленген карта емес,

  • шағын транзакциялардың қайталанған сомасы жіберілмеді

  • депозит сомасы 5000 евродан аспайды.

Fiat үшін депозиттік шектеулер қандай?

GBP Faster Payments, USD Local Wire, International Wire, SWIFT және SEPA депозиттері

Күнделікті депозит бойынша шектеулер жоқ; дегенмен, 1-деңгейді растау үшін айына 500 000 еуро немесе баламалы шектеу бар . 2-деңгейде расталған пайдаланушылар үшін бұл шектеу қолданылмайды.

Несие картасы бойынша аударымдар

Біздің талап етілетін ең төменгі депозит сомасы € 10 немесе баламасы, ал ең жоғары депозит шегі транзакция үшін € 5 000.

АҚШ доллары жергілікті ACH депозиттері

Ағымдағы шектеу бір транзакцияға $2500 және айына $5000 құрайды.

АҚШ долларын салу үшін маған қандай растау қажет?

Егер сіз Америка Құрама Штаттарында тұрсаңыз және ACH депозит әдісімен немесе ақша аударымы (ішкі төлем) арқылы АҚШ долларымен депозит салғыңыз келсе, Coinmetro шотыңыздан АҚШ долларын бірінші рет депозитке салуға немесе алуға барғаныңызды ескеріңіз. , біздің банк серіктесімізден қосымша тексеру қажет.

Біріншіден, Coinmetro профилін тексеруді аяқтағаныңызға көз жеткізіңіз . Coinmetro шотыңызға фиат пен криптоны салу үшін расталған шот қажет. Fiat депозиттері үшін сіз өз мекенжайыңызды жүйеде сақтауыңыз керек.

USD ACH немесе Wire депозиттеріне қойылатын талаптар:

✔️ Жеке басын растау

✔️ Мекенжайды тексеру

✔️ Телефонды растау

✔️ АҚШ әлеуметтік сақтандыру нөмірі

Профильіңіз тексерілгеннен кейін АҚШ доллары бойынша депозит әдістері бақылау тақтасындағы депозит мәзірінде қолжетімді болады .

USD бірінші депозитін салу немесе алу үшін депозит панелінде әлеуметтік сақтандыру нөміріңізді (SSN) көрсетуіңіз керек. Біздің АҚШ доллары бойынша банктік серіктесіміз Prime Trust сұрауыңызды өңдейді.

Coinmetro-да депозиттік комиссиялар қандай?

Шығу

Шығарылым күйін қайдан табуға болады?

Сіз Coinmetro әмияныңыздан ақша алу күйін тексере аласыз . Coinmetro бақылау тақтасынан беттің жоғарғы жағындағы Әмияндар қойындысын басыңыз . Содан кейін Әмияныңыздан « Транзакциялар» түймесін басып , тиісті транзакцияны тауып, оны басыңыз. Тілқатысу терезесінің жоғарғы оң жағында транзакция күйін табасыз. Шығару "Жіберілді" деп көрсетілгеннен кейін, қаражат Әмиян балансыңыздан шегеріледі. Егер сіз жаңа тағайындалған жерге ақша алуды сұраған болсаңыз, мұны электрондық пошта арқылы растағаныңызға көз жеткізіңіз. Кіріс жәшігіңізді (және қалаусыз/спам қалталарын) Жаңа ақша алу орнын растаңыз деп аталатын электрондық поштаны тексеріп , түймесін басыңыз.




[Растау] .

XRP тағайындалған тегімді қайдан табуға болады?

Неліктен XRP ақшасын алу сәтсіз аяқталатыны туралы жалпы мәселе қате енгізілген тегке байланысты. Міне, дұрыс тағайындау тегін енгізу арқылы XRP транзакциясының сәтті болуын қалай қамтамасыз етуге болады.

Криптовалюта биржалары

Егер сіз XRP-ті басқа криптовалюта биржасына алып жатсаңыз, сыртқы биржа ұсынған дұрыс тегті пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз.

Егер тег қате енгізілсе, бұл, өкінішке орай, сіздің қаражатыңыздың жоғалуына әкелуі мүмкін.

Жеке әмияндар

Егер сіз XRP-ді жеке әмияныңызға алып жатсаңыз, кез келген тегті енгізуге болады ; дегенмен, ешқандай алдыңғы нөл болмауы мүмкін екенін ескеріңіз ; мысалы, '123' жарамды тег болады , бірақ ' 0123' болмайды .

Cryptocurrency токендерін қате желіге жіберген болсам не болады?

Криптовалюталарды депозитке салу және алу туралы сөз болғанда, оның дұрыс желіде жіберілуін қамтамасыз ету өте маңызды. Мысалы, барлық ERC-20 таңбалауыштары Ethereum желісіне жіберілуі керек , ERC-20 әдісін пайдаланып депозит жасамас бұрын қалқымалы хабарды (төмендегі суретте) мұқият оқып шығу маңызды.

Біз Binance Smart Chain немесе OMNI арқылы депозиттерге қолдау көрсетпейтінімізді ескеріңіз - олардың кез келгеніне таңбалауыштарды салу сіздің қаражатыңыздың біржола жоғалуына әкеліп соқтырады және олар жоғалғаннан кейін қаражатыңызды қалпына келтіре алмауымыз мүмкін.

Coinmetro листингілік активтері үшін ақшаны алу уақыты қандай?

Егер Coinmetro ұсынатын транзакция уақыттары сізді таң қалдырса, біз сізге бұл транзакция уақытының жай ғана бұрмалау жылдамдығына өткенін мақтанышпен хабарлаймыз...

Қазір бізде бүкіл саладағы ең жылдам транзакция уақыттары бар! Біздің реттеу талаптарымызға байланысты кейбір транзакциялар өңделмес бұрын тексерілуі керек.

Криптовалюталар

Болжалды транзакция уақыттары және қажетті растаулар

Сауда

Сауда көлемі дегеніміз не?

Сауда көлемі - Coinmetro шотындағы барлық орындалған сауда-саттықтардың жалпы құны.

Сіз бір тапсырыстың сауда көлемін санай аласыз немесе 1 апта немесе 1 жыл сияқты белгілі бір мерзімде бірнеше тапсырыстарды біріктіре аласыз.

Мысалы, егер сіз сол кездегі құны 30 000 доллар болатын 1 биткоинді сатсаңыз, содан кейін 1 биткоинді 28 000 долларға сатып алсаңыз, осы екі сауда бойынша жалпы сауда көлемі $ 58 000 болады.

Біз Swap Widget, Exchange және Margin платформасындағы жиынтықты есептейміз және оны Coinmetro әмияныңызда көрсетеміз . Бұл қазір тіркелгіні ашқаннан бері сіздің барлық уақыттағы көлем ретінде көрсетіледі.

Сауда-саттық үшін пайдаланылатын ақпараттың маңызды бөлігі болмаса да, сауда көлемін қадағалап отыру пайдалы немесе жай ғана қызықты болуы мүмкін. Болашақта біз осы статистикамен жұмыс істегені үшін төсбелгілер мен марапаттарды ұсынатын боламыз.

Маржа мен биржалық сауданың айырмашылығы неде?

Сіз көптеген криптовалюта биржаларында, соның ішінде Coinmetro-да қолжетімді Exchange Trading-пен бұрыннан таныс болуыңыз мүмкін!

Міне, маржа мен биржалық сауда арасындағы негізгі айырмашылықтар:

Түйіндеме

Қорытындылай келе, егер сіздің негізгі мақсатыңыз қосымша левередж арқылы пайда алу болса, Margin Trading ең икемділікті қамтамасыз етеді. Оның орнына ұзақ мерзімді ұстау үшін және/немесе үлкен тәуекелсіз сауда үшін криптовалюталарды сатып алғыңыз келсе, Exchange Trading сізге қолайлырақ болар еді.

Coinmetro Copy сауда платформасы дегеніміз не?

Трамвайлар мемлекеттік немесе жеке ба?

Трамвайлар мемлекеттік немесе жеке болуы мүмкін; трамвайлардың басым көпшілігі жекеменшік болады. Жеке трамвайлар көпшілікке көрінбейді және тек менеджер бөлісе алатын сілтеме арқылы қол жетімді. Қоғамдық трамвайлар Coinmetro командасының мұқият тексеру процесінен өтті, ал менеджерлер - дәлелденген тәжірибесі бар тәжірибелі трейдерлер.