Korduma kippuvad küsimused (KKK) Coinmetros

Konto

Konto turvalisus ja kaitse

Parooli turvalisus

Ärge kasutage kergesti tuvastatavaid sõnu ega numbreid (kuulsad kuupäevad, sünnipäevad, päriselu sõnad, korduvad, tuvastatavad sõna-/numbrimustrid). Paroolide salvestamine brauseri vahemällu on üks peamisi viise, kuidas neid ohustada.

Kasutage tugevat parooli, mis tähendab juhusliku numbrite ja tähtede kombinatsiooni (suur- ja väiketähtede) kasutamist. Nende meeldejätmine võib olla väljakutse või võite kasutada usaldusväärset paroolihaldusteenust, mis tagab nende turvalisuse.

E-posti turvalisus

Enamikul juhtudel on teie konto kõige haavatavam osa ja tavaliselt esimene asi, mille ohtu satub. Kui hoiate oma e-posti turvaliselt ja juurdepääsetavana, siis see tagab tavaliselt võimaluse oma konto lähtestada. E-posti turvalisusest tähelepanuta jätmine võib viia mitme konto ohustamiseni, mis on sellele meilile määratud.

Inimesel, kellel on juurdepääs meilile, on suure tõenäosusega juurdepääs konto parooli ja võib-olla ka muu konto teabe lähtestamiseks. Mida rohkem meili kontode registreerimiseks kasutatakse, seda suurem on oht avalikuks saada ja ohtu sattuda.

Konto täiendav turvalisus

Kahefaktoriline autentimine (2FA) on kõige ligipääsetavam ja populaarseim tööriist, mida enamik konto pakkujaid kasutab teie individuaalse sisselogimise turvamiseks ja kui see on õigesti tehtud, muudab teie konto peaaegu kompromissitu. Lihtsalt pidage meeles, et kasutate turvalist ja usaldusväärset autentimisrakendust ja järgige õiget protseduuri selle teise seadmesse teisaldamisel.

SMS-kinnitus seob teie konto teie mobiilinumbriga.

IP kinnitamine aitab meil tagada, et kolmandad osapooled ei pääse teie kontole juurde.

Paroolihaldusteenus on viis keerukate paroolide salvestamiseks süsteemi lihtsaks juurdepääsetavuse ja turvalisuse tagamiseks. Siiski usaldate oma andmete turvalisuse tagamisel kolmandat osapoolt.

WiFi turvalisus

Kõigepealt kontrollige WiFi-võrku, millega ühenduse loote. Paljudes kohtades on arvuti käeulatuses avatud mitu WiFi võrku, mistõttu tuleb veenduda, et ühendute tõesti soovitud, mitte võõraga.

Windows 7, Windows 8 ja OS X uusimate versioonidega arvutitel on võimalus faile jagada teiste samasse võrku ühendatud seadmetega. Kui kasutame avalikku WiFi-võrku, on soovitatav see valik keelata. Windowsis juhtpaneelilt võrgusuvandid. OS X-is süsteemieelistustest.

Vältige erinevate kontode jaoks sama parooli kasutamist. See ei kehti mitte ainult avalike WiFi-võrkudega ühenduse loomise kohta, vaid üldiselt.

Iga kord, kui avate veebisaidile, mis käsitleb meie isikuandmeid, nagu e-post või tööplatvorm, panga veebisait või üldiselt, mis talletab tundlikku teavet. Kontrollige alati, et sellele pääsetaks juurde turvalise navigeerimisprotokolli (nt HTTPS) kaudu . Kokkuvõtteks võib öelda, et kui "https" ei kuvata brauseriribal, vältige sisselogimist, kuna sait pole õigesti krüptitud.

Kui kasutame arvutit avatud WiFi-ühendusega avalikus kohas ja me ei ole Internetiga ühendatud, on soovitatav keelata WiFi-ühenduse võimalus, kui seda pole vaja. Mobiilseadmete puhul on soovitatav jätta automaatne ühendus WiFi-võrkudega välja lülitatuks ja luua ühendus avaliku võrguga ainult selleks, et teha seda, mida peame tegema, ja seejärel katkestada. Eelistatav on tarbida veidi rohkem mobiilset andmesidet, mitte kannatada andmevarguste all.

Vältige kontoga ühendamisel kauem kui vajalik. Näiteks niipea, kui olete selle olulise meili saatmise lõpetanud, logige meilist välja.

Miks minu konto on peatatud?

Mis vahe on isiklikul ja ärikontol?

Isiklike kontode ja ärikontode erinevus seisneb selles, kes saab kontole fiati sisse kanda:

• Isiklikud kontod saavad raha vastu võtta ainult isiklikult pangakontolt konto omaniku nimel, kes on oma profiili kinnitanud.

• Ettevõttekontodele saab raha vastu võtta ainult kinnitatud ärinime all olevatelt pangakontodelt või ainsa tegeliku tulusaaja isiklikult kontolt.

Miks on minu kontol väljamaksed keelatud?

Arveldamata ACH-deposiit

ACH hoiuste olemuse tõttu; kuigi krediteerime need rahalised vahendid kauplemiseks kohe teie Coinmetro kontole, saame teie raha tavaliselt kätte alles 3–4 tööpäeva pärast (mõnel juhul kuni 10 tööpäeva).ACH-

deposiitide puhul vajame teie rahalisi vahendeid. et jõuda meieni enne, kui väljamakseid saab töödelda. Sel põhjusel peatatakse kõik teie Coinmetrost väljamaksed ajutiselt, kuni raha on täielikult tasutud.

Kohe, kui raha on meieni jõudnud, lubatakse teie väljamaksed uuesti ja kõiki pooleliolevaid väljamakseid töödeldakse. Seni on hoiused ja kauplemine teile endiselt saadaval. Enne klienditoega ühenduse võtmist palume teil enne klienditoega ühenduse võtmist varuda 10 tööpäeva, et teie raha oleks täielikult tasutud.

Negatiivne konto/TraM saldo

Soovitud on täiendav kinnitus

Kuidas saan oma Coinmetro konto sulgeda?

Saate hõlpsasti esitada oma Coinmetro konto sulgemise taotluse oma konto seadetes .

Töölaual

Klõpsake oma Coinmetro armatuurlaua vasakus servas menüüikoonil (värviline ring teie initsiaalidega üleval paremas nurgas) või külgribal, seejärel klõpsake valikul Konto.

Coinmetro mobiilirakenduses

Klõpsake juhtpaneeli vasakus ülanurgas menüüikoonil .

Nüüd kerige vahekaardil Profiil lehe allossa, kuni näete käsku Sule konto . Taotluse esitamiseks klõpsake lihtsalt nuppu " Sule minu konto ".

Ärge muretsege, kui teie Coinmetro kontol on endiselt võlakirju/aktsiaid – seda lihtsalt peegeldab Ignium platvorm. Nende võlakirjade/aktsiate omandiõigus jääb teile endiselt alles, hoolimata teie Coinmetro konto sulgemisest.

Teie konto sulgemise taotlus tuleks lahendada 30 päeva jooksul pärast kättesaamist.

Kuidas muuta oma konto e-posti aadressi?

Kui soovite oma konto e-posti aadressi muuta, saatke oma registreeritud e-posti aadressilt järgmised andmed aadressile [email protected] :

• teie täisnimi

• teie registreeritud elukoha aadress

• telefoninumber , mille olete meie süsteemis registreerinud

• selfie -pilt , millel on kehtiv isikutunnistus ( eelistatult see, mida kasutasite oma konto kinnitamiseks) ja sulepeaga kirjutatud märge sõnadega „Coinmetro e-posti aadressi muutus” ; teie e-posti aadress , uus e-posti aadress ja tänane kuupäev. Palun veenduge, et foto oleks võimalikult selge, et saaksime kogu teabe lugeda.

• uus e-posti aadress .

Kui oleme teie meili kätte saanud, vaatab meie vastavustiim teie teabe üle ja värskendab teie kontot. Pange tähele, et meil on kehtestatud protseduurid teie konto ja raha ohutuse tagamiseks.

Deposiit

Kus on minu krüptovaluutadeposiit?

Kui teie krüptovaluuta sissemakse ei ole teie Coinmetro kontole pärast etteantud ajavahemikku laekunud, veenduge järgmiselt:

• Veenduge, et meie platvorm toetab deponeeritud žetoone . Meie toetatud varade loendit näete siin. Kui olete deponeerinud vara, mida Coinmetro ei toeta, võtke raha kättesaamisel abi saamiseks ühendust klienditoega. Mõnel juhul ei pruugi fondide väljavõtmine olla võimalik.

• Kontrollige, kas tehing on võrgus saavutanud vajaliku arvu kinnitusi . Meie eeldatavate sissemakseaegade ja nõutavate kinnituste täieliku loendi leiate meie abikeskuse artiklist siin .

• Kontrollige saatvast rahakotist või börsilt, et tehing õnnestus . Teie raha ei pruugi olla saabunud, kuna saatja rahakott või börs võis tehingu teie teadmata tagasi lükata.

• Veenduge, et olete oma krüptovaluuta märgi õigele rahakoti aadressile deponeerinud . Kui olete deponeerinud vale või puuduva aadressi, sildi või memoga, võtke raha kättesaamisel abi saamiseks ühendust toega. Mõnel juhul ei pruugi fondide väljavõtmine olla võimalik.
  

• Veenduge alati, et kasutate tehingu rahakoti aadressile rahastamiseks piisavalt gaasi .

• Palun kontrollige oma e-kirju . Kuna Coinmetro on turvaline ja reguleeritud börs, võib meie tiim mõnikord enne teie sissemakse töötlemist klientidega ühendust võtta, et saada täiendavaid kinnitustšekke.

Kus on minu krediitkaardi sissemakse?

Kui teil on probleeme EUR-i, USD-i või GBP krediit-/deebetkaardi sissemaksega, veenduge järgmiselt.

• Kaardiomaniku nimi ühtib konto nimega . Kolmandate isikute sissemaksed ei ole lubatud ja need tagastatakse teile teie kulul.

• Veenduge, et tehing teie pangaga õnnestus . Võimalik, et teie raha ei jõudnud kohale, kuna teie pank võis tehingu teie teadmata tagasi lükata.

• Palun kontrollige oma e-kirju . Kui kasutate krediit-/deebetkaarti esimest korda, võime mõnikord teiega meili teel ühendust võtta, et taotleda PDF-vormingus pangaväljavõtet , mis hõlmab vähemalt 3-kuulist perioodi, kus näeme teie täisnime , pangaandmeid ja tehingut . Coinmetrosse . Pange tähele, et me ei saa teie sissemakset töödelda enne, kui teie väljavõte on kätte saadud.

• Lisaks ülaltoodule veenduge, et:

  • teie kaardil olev nimi ühtib teie Coinmetro konto nimega

  • kaart kehtib e-kaubanduse, krüptovaluuta või välistehingute tegemiseks. Pank oleks teie sissemakse tagasi lükanud, kui teie kaart seda tüüpi tehinguid ei toeta

  • kaart on registreeritud 3D Secure'i tehinguteks

  • teil on piisavalt raha ja te pole ületanud ühtegi limiiti

  • olete sisestanud õige 3D Secure'i parooli

  • olete sisestanud õige CVC-koodi või aegumiskuupäeva

  • kaart ei ole aegunud,

  • kaart ei ole ettemaksukaart,

  • on saatmata korduv kogus väiketehinguid

  • sissemakse summa ei ületa 5000 EUR.

Millised on Fiati sissemakse limiidid?

GBP kiiremad maksed, USD kohalik pangaülekanne, rahvusvaheline pangaülekanne, SWIFT ja SEPA hoiused

Päevaseid sissemaksepiiranguid ei ole; 1. taseme kinnitamisel on aga kuus 500 000 eurot või samaväärne limiit . 2. tasemele kinnitatud kasutajatele see limiit ei kehti.

Krediitkaardi ülekanded

Meie nõutav minimaalne sissemakse summa on 10 € või samaväärne summa ning maksimaalne sissemakse limiit on 5000 € tehingu kohta.

USD Kohalikud ACH hoiused

Praegune limiit on 2500 dollarit tehingu kohta ja 5000 dollarit kuus.

Millist kinnitust pean USD sissemakse tegemiseks?

Kui elate USA-s ja soovite teha sissemakse USA dollarites kas ACH sissemaksemeetodi või pangaülekandega (siseriiklik ülekanne), pange tähele, et esimest korda, kui lähete oma Coinmetro kontolt USA dollareid sissemaksma või välja võtma. , on meie pangapartnerilt nõutav veel veidi kinnitust.

Esiteks veenduge, et olete oma Coinmetro profiili kinnitanud . Teie Coinmetro kontole nii fiati kui ka krüpto deponeerimiseks on vaja kinnitatud kontot. Fiati sissemaksete jaoks peate süsteemi salvestama ka oma aadressi.

Nõuded USD ACH või pangaülekandega hoiustele:

✔️ Identiteedi kinnitamine

✔️ Aadressi kinnitamine

✔️ Telefoni kinnitus

✔️ USA sotsiaalkindlustuse number

Niipea, kui teie profiil on kinnitatud, on USD-de sissemakse meetodid saadaval juhtpaneeli sissemakse menüüs .

Esimese USD sissemakse või väljamakse tegemiseks peate sissemakse paneelil sisestama oma sotsiaalkindlustuse numbri (SSN). Meie USD panganduspartner Prime Trust töötleb teie taotlust.

Millised on Coinmetro sissemaksetasud?

Väljavõtmine

Kust ma leian oma väljamakse oleku?

Väljamakse olekut saate kontrollida oma Coinmetro rahakotist . Klõpsake oma Coinmetro armatuurlaual lehe ülaosas vahekaarti Rahakotid . Seejärel klõpsake oma Walletis valikul „ Tehingud ”, leidke vastav tehing ja klõpsake sellel. Tehingu oleku leiate dialoogiboksi ülemisest paremast servast. Kui väljamakse kuvatakse kui "Saadetud", arvatakse raha teie Walleti saldost maha. Kui olete taotlenud taganemist uude sihtkohta, veenduge, et olete selle e-posti teel kinnitanud. Palun kontrollige oma postkasti (ja rämpsposti kaustasid) e-kirja nimega Kinnitage oma uus väljamakse sihtkoht ja klõpsake nuppu




[Kinnita] .

Kust ma leian oma XRP sihtkoha sildi?

Üldine probleem, miks XRP väljavõtmine ebaõnnestub, on tingitud valest sildist. Siit saate teada, kuidas saate tagada, et teie XRP-tehing on edukas, sisestades õige sihtkoha sildi.

Krüptovaluutade börsid

Kui võtate XRP-d välja teisele krüptovaluutabörsile, veenduge, et kasutate õiget välise börsi pakutavat silti.

Kui silt on valesti sisestatud, võib see kahjuks kaasa tuua teie raha kaotamise.

Isiklikud rahakotid

Kui võtate oma XRP-i isiklikku rahakotti, saate sisestada mis tahes sildi ; aga pange tähele, et eesolevaid nulle ei saa olla ; näiteks '123' oleks kehtiv silt , kuid ' 0123' mitte .

Mis juhtub, kui olen saatnud krüptovaluuta märgid valesse võrku?

Krüptovaluutade deponeerimisel ja väljavõtmisel on oluline tagada, et see saadetakse õigesse võrku. Näiteks kõik ERC-20 märgid tuleb saata Ethereumi võrku , on oluline, et loeksite enne ERC-20 meetodil sissemakse tegemist hoolikalt läbi hüpiksõnumi (allpool olev pilt).

Pange tähele, et me ei toeta hoiuseid Binance Smart Chaini või OMNI kaudu – žetoonide deponeerimine kummalegi neist toob kaasa teie raha jäädava kadumise ja me ei pruugi teie raha tagasi saada, kui need on kadunud.

Millised on Coinmetro noteeritud varade väljavõtmise ajad?

Kui Coinmetro pakutavad tehinguajad on teile juba muljet avaldanud, anname teile uhkusega teada, et need tehinguajad läksid just kiireks...

Meil on nüüd kogu valdkonna kiireimad tehinguajad! Meie regulatiivsete nõuete tõttu tuleb mõnda tehingut enne töötlemist kontrollida.

Krüptovaluutad

Vajalikud on hinnangulised tehinguajad ja kinnitused

Kauplemine

Mis on kauplemise maht?

Kauplemismaht on kõigi teie Coinmetro kontol tehtud tehingute koguväärtus.

Saate lugeda ühe tellimuse tehingumahtu või kombineerida mitut tellimust teatud aja jooksul, näiteks 1 nädal või 1 aasta.

Näiteks kui müüksite 1 Bitcoini, mille väärtus oli sel hetkel 30 000 dollarit, ja ostaksite seejärel 1 Bitcoini tagasi 28 000 dollari eest, oleks teie tehingute kogumaht 58 000 dollarit.

Arvestame kokku vahetusvidina, börsi ja marginaali platvormi ja kuvame selle teie Coinmetro rahakotis . See kuvatakse praegu teie kõigi aegade mahuna alates konto avamisest.

Kuigi kauplemismahtude jälgimine ei ole oluline teave, võib see olla kasulik või lihtsalt lõbus. Edaspidi pakume selle statistikaga märke ja preemiaid tulemuslikkuse eest.

Mis vahe on marginaali ja börsikaubanduse vahel?

Võib-olla olete juba tuttav Exchange Tradinguga, mis on saadaval enamikel krüptovaluutabörsidel – sealhulgas Coinmetrol!

Siin on peamised erinevused marginaali- ja börsikauplemise vahel:

Kokkuvõte

Kokkuvõtteks võib öelda, et tagatiskauplemine pakub suurimat paindlikkust, kui teie peamine eesmärk on teenida kasumit koos täiendava finantsvõimendusega. Kui soovid hoopis osta krüptovaluutasid pikaajaliseks hoidmiseks ja/või ilma suurema riskita kauplemiseks, siis börsikauplemine oleks Sulle sobivam.

Mis on Coinmetro Copy kauplemisplatvorm?

Kas trammid on avalikud või privaatsed?

TraMid võivad olla avalikud või privaatsed; kuigi valdav enamus TraMidest on privaatsed. Privaatsed TraM-id ei ole avalikkusele nähtavad ja neile pääseb juurde ainult lingi kaudu, mida haldur saab jagada. Coinmetro meeskonna poolt on avalikud trammid läbinud põhjaliku kontrolli ja juhid on kogenud kauplejad, kellel on tõestatud kogemus.