Како се пријавити и верификовати налог на Цоинметро-у
Обавезно обезбедите свој Цоинметро налог – док ми чинимо све да ваш налог буде сигуран, ви такође имате моћ да повећате безбедност свог Цоинметро налога.
Како се пријавити на налог на Цоинметро
Како се пријавити на свој Цоинметро налог [ПЦ]
1. Посетите Цоинметро почетну страницу и изаберите [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Кликните на [Пријава] након што унесете регистровану [е-маил адресу] и [Лозинку] .
3. Завршили смо са пријављивањем.
Пријавите се на Цоинметро користећи Гмаил
У ствари, прилично је једноставно пријавити се на свој Цоинметро налог и преко Веб-а путем Гмаил-а. Морате предузети следеће радње ако желите да то урадите:
1. Прво посетите Цоинметро почетну страницу и кликните на [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Кликните на дугме Гоогле .
3. Отвориће се прозор за пријаву на ваш Гоогле налог, унесите своју Гмаил адресу и кликните на „Даље“.
4. Затим унесите лозинку за свој Гмаил налог и кликните на „ Даље “.
Ако се придржавате упутстава која услуга шаље на ваш Гмаил налог након тога, бићете доведени право на Цоинметро платформу.
Пријавите се на Цоинметро користећи Фацебоок
Такође имате избор да се пријавите на свој Цоинметро налог преко Фацебоок-а на вебу. Једина ствар коју треба да урадите је:
1. Идите на главну страницу Цоинметро -а и изаберите [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Кликните на дугме Фацебоок .
.PNG "Како се пријавити и верификовати налог на Цоинметро-у")
3. Отвориће се прозор за пријаву на Фацебоок, где ћете морати да унесете [е-маил адресу] коју сте користили за пријаву на Фацебоок.
4. Унесите [Лозинку] са свог Фацебоок налога.
5. Кликните на „Пријава“.
Цоинметро тражи приступ следећем након што кликнете на дугме „Пријави се“ : име, аватар и адресу е-поште коју користите на профилу. Кликните на Настави под именом...
Одмах након тога, бићете усмерени на Цоинметро платформу.
Како се пријавити на свој Цоинметро налог [Мобилни]
Пријавите се на свој Цоинметро налог преко апликације Цоинметро
1. Отворите апликацију Цоинметро [ Цоинметро Апп ИОС ] или [ Цоинметро Апп Андроид ] коју сте преузели. Затим унесите [ Емаил Аддресс] и [Лозинку] коју сте регистровали на Цоинметро-у и кликните на дугме [Пријава] .
2. Подесите свој ПИН код.
.jpg "Како се пријавити и верификовати налог на Цоинметро-у")
3. Поновите свој ПИН.
4. Ако желите да потврдите своју идентификацију, кликните на [Верификуј] , у супротном изаберите [Прескочи за сада] да бисте наставили.
5. Завршили смо процес пријаве.
Пријавите се на свој Цоинметро налог преко мобилног веба
1. Идите на почетну страницу Цоинметро-а на свом телефону и изаберите [ Пријава ] из менија.
2. Унесите [Ваша адреса е-поште] , унесите [Вашу лозинку] и кликните на [Пријава] .
.jpg "Како се пријавити и верификовати налог на Цоинметро-у")
3. Процедура пријаве је сада завршена.
.jpg "Како се пријавити и верификовати налог на Цоинметро-у")
Често постављана питања (ФАК) о пријави
Зашто Цоинметро не ради исправно на мом претраживачу на мобилном телефону?
Понекад ћете можда имати проблема са коришћењем Цоинметро-а на мобилном претраживачу, као што су дуготрајно учитавање, рушење апликације претраживача или неучитавање.
Ево неколико корака за решавање проблема који могу да вам буду од помоћи, у зависности од прегледача који користите:
За мобилне претраживаче на иОС-у (иПхоне)
-
Отворите подешавања телефона
-
Кликните на иПхоне Стораге
-
Пронађите одговарајући претраживач
-
Кликните на Подаци о веб локацији Уклони све податке о веб локацији
-
Отворите апликацију Прегледач , идите на цоинметро.цом и покушајте поново .
За мобилне претраживаче на Андроид мобилним уређајима (Самсунг, Хуавеи, Гоогле Пикел, итд.)
-
Идите на Подешавања Нега уређаја
-
Кликните на Оптимизуј сада . Када завршите, додирните Готово .
Ако горњи метод не успе, покушајте следеће:
-
Идите на Подешавања апликације
-
Изаберите релевантно складиште апликација претраживача
-
Кликните на Цлеар Цацхе
- Поново отворите претраживач , пријавите се и покушајте поново .
Како ресетовати лозинку?
Ако сте заборавили лозинку или ако имате проблема са својим акредитивима за пријаву, покушајте са алатком за опоравак лозинке на страници за пријаву
. Молимо изаберите Заборавили сте лозинку? .
Затим ћете морати да унесете адресу е-поште повезану са вашим Цоинметро налогом и попуните реЦАПТЦХА . Изаберите Пошаљи е-пошту , а затим пратите упутства наведена у е-поруци да бисте ресетовали лозинку.
Ако имате било каквих питања или и даље имате проблема са пријављивањем, слободно контактирајте нашу 24/7 подршку за ћаскање уживо или нам пошаљите е-пошту на хелло@цоинметро.цом .
Зашто сам примио непознату е-пошту са обавештењем о пријави?
Непознато обавештење о пријави је заштитна мера за безбедност налога. Да би заштитио безбедност вашег налога, Цоинметро ће вам послати е-поруку [Непознато обавештење о пријави] када се пријавите на новом уређају, на новој локацији или са нове ИП адресе.
Још једном проверите да ли су ИП адреса и локација за пријављивање у е-поруци [Непознато обавештење о пријави] ваше:
Ако јесте, занемарите е-пошту.
Ако не, ресетујте лозинку за пријаву или онемогућите свој налог и одмах пошаљите тикет да бисте избегли непотребан губитак средстава.
Како верификовати рачун на Цоинметро-у
Које доказе идентитета треба да доставите да бисте верификовали свој профил
Да бисмо верификовали ваш профил и припремили вас за спремно трговање са нама, захтеваћемо од вас да доставите своју фотографију и прихватљив идентификациони документ. Ове фотографије су снимљене уживо помоћу нашег софтвера за верификацију профила.Прихватљиви документи за ваш доказ идентитета:
-
Пасоши се прихватају из било које земље за коју имамо дозволу да служимо;
-
Возачке дозволе се прихватају из скоро свих земаља, са неколико изузетака;
-
Личне карте се прихватају у већини земаља Европског економског простора и земаља ЕУ.
Имајте на уму да не можемо прихватити ништа друго осим горе наведених докумената као доказ идентификације. Ваш налог ће показати доступне опције за вашу земљу; молимо вас да не отпремате ниједан документ осим приказаних опција .
Како верификовати Цоинметро налог?
Да би се придржавао међународног законодавства који се стално мења и да би заштитио себе и своје клијенте, Цоинметро је креирао процес верификације профила. Бићете заштићени од правних опасности и добићете конзистентнији квалитет услуге ако пратите процес верификације профила.
Како верификовати број телефона
Након што завршите верификацију личних података, систем ће преусмерити на следећи корак
1. Унесите свој [Мобилни број], а затим кликните на „Потврди“ .
2. Проверите свој СМС и унесите СМС верификациони код који је послат на ваш телефон.
3. Верификација вашег броја телефона за налог је завршена, сачекајте неколико секунди да будете преусмерени на следећи корак...
Како проверити личне податке
1. Посетите Цоинметро почетну страницу , кликните на икону профила у горњем десном углу и изаберите [Налог] у менију. Или можете изабрати [Верификуј мој налог] на централном екрану.
2. Кликните на [Верификација] на страници [Налог] .
3. Унесите све податке: [Име] ; [средње име(а)] ; [Презиме] ; [Спол] ; [Датум рођења] за „Личне информације“, а затим кликните на „Даље .
4. Унесите [Земља вашег пасоша] ; [Земља вашег пребивалишта] . Прочитајте услове коришћења услуге и изаберите [Овим потврђујем да су информације које сам дао истинито, тачно и потпуно], а затим кликните на Нект" .
5. Пратећи претходне кораке, завршићете верификацију налога.
Како потврдити идентификацију
Имајте на уму – ради додатне сигурности од вас ће бити затражено да ово потврдите путем е-поште и СМС-а или скенирањем приложеног КР кода. Ова страница се неће откључати док то не урадите. Процес ће тада морати да се заврши на мобилном уређају или таблету.1. Кликните на [Почетак] на ставку „Верификација идентитета“.
2. Цоинметро ће вам послати СМС и е-поруку са везом, отворите га помоћу паметног телефона или такође можете скенирати КР код испод да бисте започели.
3. Затим кликните на [Пасош] .
4. Пажљиво прочитајте пажњу и унесите „Детаљи пасоша“ : [Број пасоша]; [Датум истека] и кликните на „Даље“.
Коришћени документ мора и даље бити важећи у тренутку отпремања. Ако документ ускоро истекне, од вас ће се тражити да доставите ажурирани документ пре истека датума истека.
5. Одаберите опис свог занимања и кликните на „Даље“ .
6. Изаберите да изаберете све што се примењује, а затим кликните на [Пошаљи] .
7. Пратећи претходне кораке, завршићете верификацију налога.
Ваш налог је верификован на следећи начин.
Како потврдити адресу
Пошто је Цоинметро сигурна и регулисана размена, захтевамо од вас да наведете своју пуну и потпуну адресу становања.
1. Кликните на [Почетак] на ставку „Провера адресе“.
2. Унесите своју тренутну адресу и кликните на [Потврди] .
3. Одмах након тога кликните на [Иди на моју контролну таблу], бићете усмерени на Цоинметро платформу.
4. Пратећи претходне кораке, завршићете верификацију налога.
Често постављана питања (ФАК) о Верифи
Могу ли да пошаљем своје личне документе/селфи за верификацију профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште?
Нажалост, због усаглашености и безбедносних разлога, не можемо лично да отпремимо документе за верификацију вашег профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште
. укључивање спољних страна.
Наравно, увек можемо да пружимо подршку и сугестије у вези са процесом. Имамо опсежно знање о томе који документи ће највероватније бити прихваћени и верификовани без проблема.
Колико дуго траје верификација адресе?
Када је у питању подношење важећег документа са доказом адресе ради верификације ваше адресе, имајте на уму да су времена чекања обично до 48 сати ; иако ово може потрајати мало дуже када имамо већи обим докумената за преглед. Наш тим за усклађеност непрестано ради на томе да прегледа све документе за верификацију оним редоследом којим смо их примили, и није могуће да ваши документи буду приоритет јер ценимо сваког нашег клијента.Будите сигурни да је наш клијент . тим ће прегледати ваше документе што је пре могуће. У међувремену, захваљујемо вам се на стрпљењу док тим проверава све поднете што је брже могуће. Када се преглед заврши, добићете е-поруку са исходом.
Који документи се прихватају као доказ адресе?
Пошто је Цоинметро регулисана и безбедна размена криптовалута, повремено морамо да предузмемо додатне кораке за верификацију, као што је захтевање валидног документа за потврду адресе.
Сви документи морају да буду на ваше име и да садрже адресу становања . Нажалост, не можемо да прихватимо документе упућене на поштански сандучић.
Документи које тренутно прихватамо као валидан доказ адресе су следећи:
-
банковни изводи дати у последња 3 месеца и који покривају најмање месец дана (у неким случајевима, извод који покрива најмање три месеца)
-
рачуни за комуналне услуге датирани у последња 3 месеца и који покривају најмање месец дана (у неким случајевима рачун који покрива најмање три месеца)
-
писмо о порезу на доходак датирано у протеклој години
-
активни уговор о закупу/закупу
-
животна дозвола
Савети како бисте били сигурни да је ваш документ прихватљив:
-
Уверите се да се цео документ може видети у вашем поднеску. Ако снимате фотографију, уверите се да се могу видети сва четири угла странице. Ако шаљете ПДФ документ, уверите се да је достављен цео документ.
-
Уверите се да су све информације у документу видљиве. Не би требало да постоје докази о воденим жиговима или манипулацији; немојте прецртавати никакве податке или цртати по документу.
-
Уверите се да се име и адреса на документу подударају са именом и адресом које сте послали.
- Ако шаљете банковни извод, уверите се да се може видети ваша потпуна историја трансакција за месец (или три месеца у неким случајевима). Ово је зато да бисмо могли да проверимо легитимност вашег документа.
Зашто је од мене затражено да поново пошаљем свој селфи на верификацију профила?
Ако сте од нас примили поруку е-поште у којој се од вас тражи да поново отпремите свој селфи, то значи да наш тим за усклађеност, нажалост, није могао да прихвати селфи који сте послали. Добићете е-поруку од нас у којој се објашњава конкретан разлог зашто селфи није био прихватљив.
Када шаљете свој селфи за процес верификације профила, веома је важно да обезбедите следеће:
-
Селфи је јасан, незамућен и у боји,
-
Селфи није скениран, поново снимљен или модификован на било који начин,
-
Нема видљивих трећих лица у вашем селфију или ливе колуту,
-
Твоја рамена су видљива на селфију,
-
Фотографија је снимљена при добром осветљењу и нема сенки.
Обезбеђивање горе наведеног омогућиће нам да брже и лакше обрадимо вашу пријаву.
