როგორ შეხვიდეთ და დაადასტუროთ ანგარიში Coinmetro-ზე
დარწმუნდით, რომ დაიცავით თქვენი Coinmetro ანგარიში - სანამ ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებისთვის, თქვენ ასევე გაქვთ უფლება გაზარდოთ თქვენი Coinmetro ანგარიშის უსაფრთხოება.
როგორ შეხვიდეთ ანგარიშზე Coinmetro-ზე
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Coinmetro ანგარიშზე [PC]
1. ეწვიეთ Coinmetro-ს მთავარ გვერდს და აირჩიეთ [ შესვლა ] ზედა მარჯვენა კუთხიდან.2. დააწკაპუნეთ [შესვლა] თქვენი რეგისტრირებული [ელ.ფოსტის მისამართის] და [პაროლის] მითითების შემდეგ .
3. ჩვენ დავასრულეთ შესვლა.
შედით Coinmetro-ში Gmail-ის გამოყენებით
სინამდვილეში, საკმაოდ მარტივია თქვენს Coinmetro ანგარიშში შესვლა Web-ის მეშვეობით Gmail-ითაც. თუ გსურთ ამის გაკეთება, თქვენ უნდა განახორციელოთ შემდეგი ქმედებები:
1. პირველ რიგში, ეწვიეთ Coinmetro-ს მთავარ გვერდს და დააწკაპუნეთ [ შესვლა ] ზედა მარჯვენა კუთხეში.
2. დააწკაპუნეთ Google ღილაკზე.
3. გაიხსნება ფანჯარა თქვენს Google ანგარიშში შესასვლელად, შეიყვანეთ იქ თქვენი Gmail მისამართი და დააწკაპუნეთ "შემდეგი".
4. შემდეგ შეიყვანეთ პაროლი თქვენი Gmail ანგარიშისთვის და დააჭირეთ " შემდეგი ".
თუ დაიცავთ ინსტრუქციას, რომელსაც სერვისი აგზავნის თქვენს Gmail ანგარიშზე ამის შემდეგ, თქვენ მიგიყვანთ პირდაპირ Coinmetro პლატფორმაზე.
შედით Coinmetro-ში Facebook-ის გამოყენებით
თქვენ ასევე გაქვთ არჩევანი, შეხვიდეთ თქვენს Coinmetro ანგარიშში Facebook-ის საშუალებით ინტერნეტში. ერთადერთი რაც უნდა გააკეთოთ არის:
1. გადადით Coinmetro-ს მთავარ გვერდზე და ზედა მარჯვენა კუთხიდან აირჩიეთ [ შესვლა ].
2. დააწკაპუნეთ Facebook ღილაკზე.
3. გაიხსნება ფეისბუქის შესვლის ფანჯარა, სადაც მოგიწევთ შეიყვანოთ ის [ელ.ფოსტის მისამართი], რომელიც გამოიყენეთ Facebook-ზე შესვლისას.
4. შეიყვანეთ [პაროლი] თქვენი Facebook ანგარიშიდან.
5. დააწკაპუნეთ „შესვლა“.
Coinmetro ითხოვს წვდომას შემდეგზე, როდესაც დააწკაპუნებთ ღილაკზე „შესვლა“ : სახელი, ავატარი და ელფოსტის მისამართი, რომელსაც იყენებთ პროფილზე. დააწკაპუნეთ Continue სახელწოდებით...
ამის შემდეგ დაუყოვნებლივ გადაგიყვანთ Coinmetro პლატფორმაზე.
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Coinmetro ანგარიშზე [მობილური]
შედით თქვენს Coinmetro ანგარიშზე Coinmetro აპლიკაციის საშუალებით
1. გახსენით Coinmetro აპი [ Coinmetro App IOS ] ან [ Coinmetro App Android ] თქვენ მიერ გადმოწერილი. შემდეგ, შეიყვანეთ [ელ.ფოსტის მისამართი] და [პაროლი], რომელიც დარეგისტრირდით Coinmetro-ში და დააჭირეთ ღილაკს [შესვლა] .2. დააყენეთ თქვენი PIN კოდი.
3. გაიმეორეთ თქვენი PIN.
4. თუ გსურთ თქვენი იდენტიფიკაციის დადასტურება, დააწკაპუნეთ [Verify] , წინააღმდეგ შემთხვევაში აირჩიეთ [Skip For Now] გადასასვლელად.
5. ჩვენ დავასრულეთ შესვლის პროცესი.
შედით თქვენს Coinmetro ანგარიშზე მობილური ინტერნეტის საშუალებით
1. გადადით Coinmetro-ს მთავარ გვერდზე თქვენს ტელეფონზე და აირჩიეთ [ შესვლა ] მენიუდან.
2. შეიყვანეთ [თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი] , შეიყვანეთ [თქვენი პაროლი] და დააჭირეთ [შესვლა] .
3. შესვლის პროცედურა უკვე დასრულდა.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) შესვლის შესახებ
რატომ არ მუშაობს Coinmetro გამართულად ჩემს მობილურ ბრაუზერზე?
ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები Coinmetro-ს მობილურ ბრაუზერზე გამოყენებისას, როგორიცაა ჩატვირთვა დიდი ხნის განმავლობაში, ბრაუზერის აპის გაფუჭება ან არ ჩატვირთვა.
აქ მოცემულია პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომელიც შეიძლება თქვენთვის სასარგებლო იყოს, ბრაუზერის მიხედვით, რომელსაც იყენებთ:
მობილური ბრაუზერებისთვის iOS-ზე (iPhone)
-
გახსენით თქვენი ტელეფონის პარამეტრები
-
დააწკაპუნეთ iPhone Storage- ზე
-
იპოვნეთ შესაბამისი ბრაუზერი
-
დააწკაპუნეთ ვებსაიტის მონაცემების წაშლა ვებსაიტის ყველა მონაცემზე
-
გახსენით ბრაუზერის აპლიკაცია , გადადით coinmetro.com- ზე და სცადეთ ხელახლა .
მობილური ბრაუზერებისთვის Android მობილურ მოწყობილობებზე (Samsung, Huawei, Google Pixel და ა.შ.)
-
გადადით პარამეტრებში მოწყობილობის მოვლა
-
დააწკაპუნეთ ოპტიმიზაცია ახლა . დასრულების შემდეგ, შეეხეთ შესრულებულია .
თუ ზემოხსენებული მეთოდი ვერ მოხერხდა, გთხოვთ სცადოთ შემდეგი:
-
გადადით პარამეტრების აპებში
-
აირჩიეთ შესაბამისი ბრაუზერის აპლიკაციის საცავი
-
დააჭირეთ ქეშის გასუფთავებას
- ხელახლა გახსენით ბრაუზერი , შედით სისტემაში და სცადეთ ხელახლა .
როგორ აღვადგინოთ პაროლი?
თუ დაგავიწყდათ პაროლი, ან თუ გაქვთ პრობლემები თქვენი შესვლის სერთიფიკატებთან დაკავშირებით, გთხოვთ, სცადოთ პაროლის აღდგენის ინსტრუმენტი შესვლის გვერდზე . თქვენ
იპოვით მას ელფოსტის და პაროლის ველებში. გთხოვთ აირჩიოთ დაგავიწყდათ პაროლი? .
შემდეგ თქვენ მოგიწევთ შეიყვანოთ ელფოსტის მისამართი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Coinmetro ანგარიშთან და შეავსოთ reCAPTCHA . აირჩიეთ ელფოსტის გაგზავნა , შემდეგ გთხოვთ, მიჰყევით ელფოსტაში მოცემულ ინსტრუქციას თქვენი პაროლის აღსადგენად.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, ან ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები შესვლასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩვენს 24/7 პირდაპირი ჩეთის მხარდაჭერას, ან მოგვწერეთ [email protected] .
რატომ მივიღე უცნობი შესვლის შეტყობინების ელფოსტა?
უცნობი შესვლის შეტყობინება არის ანგარიშის უსაფრთხოების დაცვის ღონისძიება. თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების დასაცავად, Coinmetro გამოგიგზავნით [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტას, როდესაც შეხვალთ ახალ მოწყობილობაზე, ახალ მდებარეობაზე ან ახალი IP მისამართიდან.
გთხოვთ, ორჯერ შეამოწმოთ, არის თუ არა შესვლის IP მისამართი და მდებარეობა [Unknown Sign-in Notification] ელფოსტაში:
თუ კი, გთხოვთ, უგულებელყოთ ელფოსტა.
თუ არა, გთხოვთ, გადააყენოთ შესვლის პაროლი ან გამორთოთ თქვენი ანგარიში და დაუყოვნებლივ წარადგინოთ ბილეთი, რათა თავიდან აიცილოთ აქტივების ზედმეტი დაკარგვა.
როგორ გადაამოწმოთ ანგარიში Coinmetro-ზე
რა პირადობის დამადასტურებელი საბუთები გჭირდებათ თქვენი პროფილის დასადასტურებლად
იმისათვის, რომ გადავამოწმოთ თქვენი პროფილი და დაგვეწყოთ ჩვენთან მზა ვაჭრობისთვის, მოგთხოვთ თქვენი ფოტოს და მისაღები საიდენტიფიკაციო დოკუმენტის წარდგენას. ეს ფოტოები გადაღებულია პირდაპირ ეთერში ჩვენი პროფილის გადამოწმების პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით.მისაღები დოკუმენტები თქვენი პირადობის დამადასტურებლად:
-
პასპორტები მიიღება ნებისმიერი ქვეყნიდან, სადაც ჩვენ გვაქვს ლიცენზია;
-
მართვის მოწმობები მიიღება თითქმის ყველა ქვეყნიდან, რამდენიმე გამონაკლისის გარდა;
-
პირადობის მოწმობები მიიღება ევროპის ეკონომიკური ზონისა და ევროკავშირის ქვეყნების უმეტესობაში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ ვერ მივიღებთ სხვა რამეს, გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი დოკუმენტებისა, როგორც პირადობის დამადასტურებელი საბუთი. თქვენს ანგარიშში გამოჩნდება თქვენი ქვეყნისთვის ხელმისაწვდომი ვარიანტები; გთხოვთ, არ ატვირთოთ რაიმე დოკუმენტი, გარდა ნაჩვენები ვარიანტებისა .
როგორ გადავამოწმოთ Coinmetro ანგარიში?
მუდმივად ცვალებადი საერთაშორისო კანონმდებლობის შესასრულებლად და როგორც საკუთარი, ისე კლიენტების დასაცავად, Coinmetro-მ შექმნა პროფილის გადამოწმების პროცესი. თქვენ დაცული იქნებით იურიდიული საფრთხისგან და მიიღებთ მომსახურების უფრო თანმიმდევრულ ხარისხს, თუ დაიცავთ პროფილის გადამოწმების პროცესს.
როგორ გადაამოწმოთ ტელეფონის ნომერი
პერსონალური ინფორმაციის გადამოწმების დასრულების შემდეგ , სისტემა გადამისამართდება შემდეგ საფეხურზე
1. შეიყვანეთ თქვენი [მობილური ნომერი] და დააჭირეთ "დადასტურებას" .
2. შეამოწმეთ თქვენი SMS და შეიყვანეთ თქვენს ტელეფონზე გაგზავნილი SMS დამადასტურებელი კოდი .
3. თქვენი ნომრის ტელეფონის დადასტურება ანგარიშისთვის დასრულებულია, გთხოვთ, დაელოდოთ რამდენიმე წამს, რათა გადამისამართდეთ შემდეგ ეტაპზე...
როგორ გადაამოწმოთ პერსონალური ინფორმაცია
1. ეწვიეთ Coinmetro-ს მთავარ გვერდს , დააწკაპუნეთ პროფილის ხატულაზე ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ [Account] მენიუში. ან შეგიძლიათ აირჩიოთ [Verify My Account] ცენტრალურ ეკრანზე.
2. დააწკაპუნეთ [Verification] -ზე [Account] -ის გვერდზე .3. შეიყვანეთ ყველა მონაცემი: [Name] ; [შუა სახელი(ები)] ; [გვარი] ; [სქესი] ; [დაბადების თარიღი] "პერსონალური ინფორმაციისთვის", შემდეგ დააჭირეთ "შემდეგი .
4. შეიყვანეთ [თქვენი პასპორტის ქვეყანა] ; [თქვენი საცხოვრებელი ქვეყანა] . წაიკითხეთ მომსახურების პირობები და აირჩიეთ [ამით ვადასტურებ, რომ ჩემს მიერ მოწოდებული ინფორმაცია არის true, ზუსტი და სრული] შემდეგ დააწკაპუნეთ შემდეგი" .
5. წინა ნაბიჯების შემდეგ დაასრულებთ თქვენი ანგარიშის გადამოწმებას.
როგორ გადავამოწმოთ იდენტიფიკაცია
გთხოვთ გაითვალისწინოთ - დამატებითი უსაფრთხოებისთვის მოგეთხოვებათ ამის გადამოწმება ელფოსტით და SMS-ით, ან მოწოდებული QR კოდის სკანირებით. ეს გვერდი არ განიბლოკება მანამ, სანამ ამას არ გააკეთებთ. შემდეგ პროცესი უნდა დასრულდეს მობილურ მოწყობილობაზე ან ტაბლეტზე.1. დააწკაპუნეთ [Begin] პუნქტზე "Identity Verification".
2. Coinmetro გამოგიგზავნით SMS-ს და ელფოსტას ბმულით, გახსენით იგი თქვენი სმარტფონის გამოყენებით ან ასევე შეგიძლიათ დაასკანიროთ ქვემოთ მოცემული QR კოდი დასაწყებად.
3. შემდეგ დააწკაპუნეთ [პასპორტი] .
4. ყურადღებით წაიკითხეთ ყურადღება და შეიყვანეთ "პასპორტის დეტალები" : [პასპორტის ნომერი]; [ვადის გასვლის თარიღი] და დააჭირეთ "შემდეგი".
გამოყენებული დოკუმენტი კვლავ ძალაში უნდა იყოს ატვირთვის დროს. თუ დოკუმენტს ვადა მალე ამოეწურება, თქვენ მოგიწევთ განახლებული დოკუმენტის წარდგენა ვადის ამოწურვამდე.
5. აირჩიეთ თქვენი პროფესიის აღწერა და დააწკაპუნეთ "შემდეგი" .
6. აირჩიეთ ყველაფერი, რაც გამოიყენება, შემდეგ დააწკაპუნეთ [გაგზავნა] .
7. წინა ნაბიჯების შემდეგ დაასრულებთ თქვენი ანგარიშის გადამოწმებას.
თქვენი ანგარიში დამოწმებულია, როგორც ქვემოთ.
როგორ შევამოწმოთ მისამართი
ვინაიდან Coinmetro არის უსაფრთხო და რეგულირებული ბირჟა, ჩვენ მოგიწოდებთ თქვენი სრული და სრული საცხოვრებელი მისამართის მითითებას.
1. დააწკაპუნეთ [Begin] პუნქტზე "Address Verification".
2. გთხოვთ, შეავსოთ თქვენი მიმდინარე მისამართი და დააწკაპუნეთ [დადასტურება] .
3. ამის შემდეგ დაუყოვნებლივ დააწკაპუნეთ [Go To My Dashboard] თქვენ გადაიყვანთ Coinmetro პლატფორმაზე.
4. წინა ნაბიჯების შემდეგ დაასრულებთ თქვენი ანგარიშის დადასტურებას.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) Verify-ის შესახებ
შემიძლია გავაგზავნო ჩემი პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტები/სელფი პროფილის ვერიფიკაციისთვის (KYC) პირდაპირი ჩეთის ან ელექტრონული ფოსტით?
სამწუხაროდ, შესაბამისობისა და უსაფრთხოების მიზეზების გამო, ჩვენ არ შეგვიძლია პირადად ატვირთოთ თქვენი პროფილის დადასტურების (KYC) დოკუმენტები პირდაპირი ჩეთის ან ელ.ფოსტის საშუალებით.
ჩვენ ვიცავთ უსაფრთხოებისა და შესაბამისობის მაღალ პრაქტიკას, ამიტომ გვჯერა და მოვუწოდებთ ჩვენს მომხმარებლებს, წარადგინონ თავიანთი განაცხადები მინიმალური თანხით. გარე მხარეების ჩართულობა.
რა თქმა უნდა, ჩვენ ყოველთვის შეგვიძლია მივაწოდოთ მხარდაჭერა და წინადადებები ამ პროცესზე. ჩვენ გვაქვს ვრცელი ცოდნა იმის შესახებ, თუ რომელი დოკუმენტები მიიღება და დამოწმებულია უპრობლემოდ.
რამდენი დრო სჭირდება მისამართის დადასტურებას?
როდესაც საქმე ეხება მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენას თქვენი მისამართის დასადასტურებლად, გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ლოდინის დრო ჩვეულებრივ 48 საათამდეა ; თუმცა ამას შეიძლება ცოტა მეტი დრო დასჭირდეს, როცა უფრო დიდი მოცულობის დოკუმენტები გვაქვს განსახილველი. ჩვენი შესაბამისობის გუნდი მუდმივად მუშაობს იმისთვის, რომ გადახედოს ყველა დამადასტურებელ დოკუმენტს იმ თანმიმდევრობით, როგორც ისინი მიღებულია და შეუძლებელია თქვენი დოკუმენტების პრიორიტეტად მინიჭება, რადგან ჩვენ ვაფასებთ თითოეულ ჩვენს მომხმარებელს. გთხოვთ, დარწმუნებული იყოთ, რომ ჩვენი გუნდი განიხილავს თქვენს დოკუმენტებს რაც შეიძლება მალე. იმავდროულად, მადლობას გიხდით მოთმინებისთვის, სანამ გუნდი ამოწმებს ყველა წარდგენას რაც შეიძლება სწრაფად. განხილვის დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს შედეგით.
რომელი დოკუმენტები მიიღება მისამართის დამადასტურებლად?
ვინაიდან Coinmetro არის რეგულირებადი და უსაფრთხო კრიპტოვალუტის ბირჟა, ზოგჯერ ჩვენ გვჭირდება დამატებითი გადამოწმების ნაბიჯების გადადგმა, როგორიცაა მისამართის დამადასტურებელი დოკუმენტის მოქმედი დამადასტურებელი მოთხოვნა.
ყველა მოწოდებული დოკუმენტი უნდა იყოს თქვენს სახელზე და მოიცავდეს თქვენს საცხოვრებელ მისამართს. სამწუხაროდ, ჩვენ ვერ მივიღებთ საფოსტო ყუთს მიმართულ დოკუმენტებს.
დოკუმენტები, რომლებსაც ჩვენ ამჟამად ვიღებთ, როგორც მისამართის მოქმედი მტკიცებულება, არის შემდეგი:
-
საბანკო ამონაწერი, რომელიც დათარიღებულია ბოლო 3 თვის განმავლობაში და რომელიც მოიცავს მინიმუმ ერთ თვეს (ზოგიერთ შემთხვევაში, ამონაწერი, რომელიც მოიცავს მინიმუმ სამ თვეს)
-
კომუნალური გადასახადები დათარიღებული ბოლო 3 თვის განმავლობაში და რომელიც მოიცავს მინიმუმ ერთ თვეს (ზოგიერთ შემთხვევაში, გადასახადები, რომელიც მოიცავს მინიმუმ სამ თვეს)
-
საშემოსავლო გადასახადის წერილი გასული წლის განმავლობაში
-
აქტიური იჯარის/ქირაობის ხელშეკრულება
-
ცხოვრების ნებართვა.
რჩევები იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი დოკუმენტი მისაღებია:
-
დარწმუნდით, რომ მთელი დოკუმენტი შეგიძლიათ ნახოთ თქვენს წარდგენაში. თუ ფოტოს იღებ, დარწმუნდით, რომ გვერდის ოთხივე კუთხე ჩანს. PDF დოკუმენტის გაგზავნის შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ მთელი დოკუმენტი არის წარმოდგენილი.
-
დარწმუნდით, რომ დოკუმენტში არსებული ყველა ინფორმაცია ჩანს. არ უნდა არსებობდეს წყლის ნიშნების ან მანიპულირების მტკიცებულება; არ გადახაზოთ ინფორმაცია ან არ დახაზოთ დოკუმენტი.
-
დარწმუნდით, რომ დოკუმენტის სახელი და მისამართი ემთხვევა თქვენ მიერ წარდგენილ სახელსა და მისამართს.
- საბანკო ამონაწერის წარდგენის შემთხვევაში, დარწმუნდით, რომ თქვენი სრული ტრანზაქციის ისტორია თვეში (ან ზოგ შემთხვევაში სამი თვე) ჩანს. ეს არის იმისათვის, რომ ჩვენ შეგვიძლია გადავამოწმოთ თქვენი დოკუმენტის ლეგიტიმურობა.
რატომ მთხოვეს ხელახლა გამომეგზავნა ჩემი სელფი პროფილის დადასტურებისთვის?
თუ ჩვენგან მიიღეთ ელფოსტა, რომელიც მოგთხოვთ ხელახლა ატვირთოთ თქვენი სელფი, ეს ნიშნავს, რომ სამწუხაროდ, თქვენ მიერ გაგზავნილი სელფი ვერ მიიღება ჩვენი შესაბამისობის ჯგუფის მიერ. თქვენ მიიღებთ ჩვენგან ელფოსტას, რომელშიც განმარტავთ კონკრეტულ მიზეზს, თუ რატომ არ იყო მისაღები სელფი.
პროფილის გადამოწმების პროცესისთვის თქვენი სელფის გაგზავნისას ძალიან მნიშვნელოვანია შემდეგი:
-
სელფი არის ნათელი, ბუნდოვანი და ფერადი,
-
სელფი არ არის დასკანირებული, ხელახლა გადაღებული ან შეცვლილი არანაირად,
-
თქვენს სელფში ან ლაივ რგოლში არ ჩანს მესამე მხარე,
-
შენი მხრები ჩანს სელფში,
-
ფოტო გადაღებულია კარგ განათებაში და არ არის ჩრდილები.
ზემოაღნიშნულის უზრუნველყოფა საშუალებას მოგვცემს დავამუშავოთ თქვენი განაცხადი უფრო სწრაფად და შეუფერხებლად.