كيفية تسجيل الدخول والتحقق من الحساب على Coinmetro
تأكد من تأمين حساب Coinmetro الخاص بك - بينما نفعل كل شيء للحفاظ على أمان حسابك ، لديك أيضًا القدرة على زيادة أمان حساب Coinmetro الخاص بك.
كيفية تسجيل الدخول إلى الحساب على Coinmetro
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك على Coinmetro [الكمبيوتر]
1. قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع Coinmetro وحدد [ تسجيل الدخول ] من الزاوية اليمنى العليا.2. انقر فوق [تسجيل الدخول] بعد تقديم [عنوان البريد الإلكتروني] المسجل الخاص بك و [كلمة المرور] .
3. لقد انتهينا من تسجيل الدخول.
تسجيل الدخول إلى Coinmetro باستخدام Gmail
في الواقع ، من السهل جدًا تسجيل الدخول إلى حساب Coinmetro الخاص بك من خلال Web by Gmail أيضًا. يجب عليك اتخاذ الإجراءات التالية إذا كنت ترغب في القيام بذلك:
1. أولاً ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع Coinmetro وانقر فوق [ تسجيل الدخول ] في الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر على زر Google .
3. سيتم فتح نافذة لتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك ، وإدخال عنوان Gmail الخاص بك هناك والنقر على "التالي".
4. ثم أدخل كلمة المرور لحساب Gmail الخاص بك وانقر فوق " التالي ".
إذا التزمت بالإرشادات التي ترسلها الخدمة إلى حساب Gmail الخاص بك بعد ذلك ، فسيتم نقلك مباشرة إلى منصة Coinmetro.
تسجيل الدخول إلى Coinmetro باستخدام Facebook
لديك أيضًا خيار تسجيل الدخول إلى حساب Coinmetro الخاص بك عبر Facebook على الويب. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو:
1. اذهب إلى صفحة Coinmetro الرئيسية ، واختر [ Log In ] من الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر على زر Facebook .
3. سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول إلى Facebook ، حيث ستحتاج إلى إدخال [عنوان البريد الإلكتروني] الذي استخدمته لتسجيل الدخول على Facebook.
4. أدخل [كلمة المرور] من حسابك على Facebook.
5. انقر فوق "تسجيل الدخول".
تطلب Coinmetro الوصول إلى ما يلي بمجرد النقر فوق الزر "تسجيل الدخول" : الاسم ، الصورة الرمزية وعنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه في الملف الشخصي. انقر فوق "متابعة" تحت الاسم ...
بعد ذلك مباشرة ، سيتم توجيهك إلى منصة Coinmetro.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Coinmetro الخاص بك [الهاتف المحمول]
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Coinmetro الخاص بك عبر تطبيق Coinmetro
1. افتح تطبيق Coinmetro [ Coinmetro App IOS ] أو [ Coinmetro App Android ] الذي قمت بتنزيله. بعد ذلك ، أدخل [عنوان البريد الإلكتروني] و [كلمة المرور] التي قمت بالتسجيل بها في Coinmetro وانقر على زر [تسجيل الدخول] .2. قم بإعداد رمز PIN الخاص بك.
3. كرر رقم PIN الخاص بك.
4. إذا كنت تريد تأكيد هويتك ، فانقر فوق [تحقق] ، وإلا اختر [تخطي الآن] للمضي قدمًا.
5. لقد أكملنا عملية تسجيل الدخول.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Coinmetro الخاص بك عبر Mobile Web
1. انتقل إلى صفحة Coinmetro الرئيسية على هاتفك ، وحدد [ تسجيل الدخول ] من القائمة.
2. أدخل [عنوان بريدك الإلكتروني] ، وأدخل [كلمة مرورك] وانقر على [تسجيل الدخول] .
3. انتهى الآن إجراء تسجيل الدخول.
الأسئلة المتداولة (FAQ) حول تسجيل الدخول
لماذا لا يعمل Coinmetro بشكل صحيح على متصفح هاتفي المحمول؟
في بعض الأحيان ، قد تواجه مشكلات في استخدام Coinmetro على متصفح الهاتف المحمول مثل استغراق وقت طويل للتحميل أو تعطل تطبيق المتصفح أو عدم التحميل.
فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تكون مفيدة لك ، اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمه: لمتصفحات
الهاتف المحمول على iOS (iPhone)
-
افتح إعدادات هاتفك
-
انقر فوق تخزين iPhone
-
ابحث عن المستعرض ذي الصلة
-
انقر فوق بيانات الموقع إزالة جميع بيانات الموقع
-
افتح تطبيق المتصفح ، وتوجه إلى coinmetro.com ، وحاول مرة أخرى .
بالنسبة لمتصفحات الجوال على أجهزة Android المحمولة (Samsung و Huawei و Google Pixel وما إلى ذلك)
-
انتقل إلى إعدادات العناية بالجهاز
-
انقر فوق تحسين الآن . بمجرد الانتهاء ، انقر فوق تم .
إذا فشلت الطريقة المذكورة أعلاه ، يرجى تجربة ما يلي:
-
انتقل إلى تطبيقات الإعدادات
-
حدد تخزين تطبيق المستعرض ذي الصلة
-
انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- أعد فتح المتصفح ، وقم بتسجيل الدخول وحاول مرة أخرى .
كيف تعيد تعيين كلمة المرور الخاصة بك؟
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، أو إذا كنت تواجه مشكلات في بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، فالرجاء تجربة أداة استعادة كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول ،
وستجدها ضمن حقلي البريد الإلكتروني وكلمة المرور. الرجاء تحديد هل نسيت كلمة المرور؟ .
سيُطلب منك بعد ذلك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Coinmetro الخاص بك وإكمال reCAPTCHA . حدد إرسال بريد إلكتروني ، ثم يرجى اتباع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
إذا كان لديك أي أسئلة ، أو لا تزال تواجه مشكلات في تسجيل الدخول ، فلا تتردد في الاتصال بدعم الدردشة الحية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .
لماذا تلقيت إشعارًا غير معروف بتسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني?
يعد إشعار تسجيل الدخول غير المعروف إجراءً وقائيًا لأمان الحساب. لحماية أمان حسابك ، سترسل لك Coinmetro بريدًا إلكترونيًا [إشعار تسجيل دخول غير معروف] عند تسجيل الدخول على جهاز جديد أو في موقع جديد أو من عنوان IP جديد.
يُرجى التحقق جيدًا مما إذا كان عنوان IP الخاص بتسجيل الدخول والموقع في البريد الإلكتروني [إشعار تسجيل الدخول غير المعروف] ملكك:
إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى تجاهل البريد الإلكتروني.
إذا لم يكن الأمر كذلك ، يرجى إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول أو تعطيل حسابك وإرسال تذكرة على الفور لتجنب فقدان الأصول غير الضروري.
كيفية التحقق من الحساب على Coinmetro
ما هي إثباتات الهوية التي تحتاج إلى تقديمها للتحقق من ملفك الشخصي
بالنسبة لنا للتحقق من ملف التعريف الخاص بك وإعدادك للتداول الجاهز معنا ، سنطلب منك إرسال صورة شخصية ووثيقة تعريف مقبولة. يتم التقاط هذه الصور مباشرة من خلال برنامج التحقق من الملف الشخصي الخاص بنا.المستندات المقبولة لإثبات هويتك:
-
يتم قبول جوازات السفر من أي بلد مرخص لنا بخدمتهم ؛
-
يتم قبول رخص القيادة من جميع البلدان تقريبًا ، مع استثناءات قليلة ؛
-
تُقبل بطاقات الهوية في معظم دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ودول الاتحاد الأوروبي.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول أي شيء بخلاف المستندات المذكورة أعلاه كدليل على الهوية. سيعرض حسابك الخيارات المتاحة لبلدك ؛ يرجى عدم تحميل أي مستند بخلاف الخيارات المعروضة .
كيف تتحقق من حساب Coinmetro؟
للامتثال للتشريعات الدولية المتغيرة باستمرار ولحماية نفسها وعملائها ، أنشأت Coinmetro عملية التحقق من الملف الشخصي. ستتم حمايتك من المخاطر القانونية وستحصل على جودة خدمة أكثر اتساقًا إذا اتبعت عملية التحقق من الملف الشخصي.
كيفية التحقق من رقم الهاتف
بعد الانتهاء من التحقق من صحة المعلومات الشخصية ، سيقوم النظام بإعادة التوجيه إلى الخطوة التالية
1. أدخل [رقم الهاتف المحمول] الخاص بك ثم انقر فوق "تأكيد" .
2. تحقق من رسائل SMS الخاصة بك ، وأدخل رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة المرسل إلى هاتفك.
3. اكتمل التحقق من رقم الهاتف الخاص بالحساب ، يرجى الانتظار بضع ثوانٍ ليتم إعادة توجيهك إلى الخطوة التالية ...
كيفية التحقق من المعلومات الشخصية
1. قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Coinmetro ، وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا واختر [Account] في القائمة. أو يمكنك اختيار [Verify My Account] على الشاشة المركزية.
2. انقر فوق [التحقق] في صفحة [الحساب] .3. أدخل جميع البيانات: [الاسم] ؛ [الاسم الأوسط] ؛ [اسم العائلة] ؛ [الجنس] ؛ [تاريخ الميلاد] للحصول على "المعلومات الشخصية" ثم انقر فوق "التالي .
4. أدخل [بلد جواز السفر الخاص بك] ؛ [بلد إقامتك] . اقرأ شروط الخدمة واختر [أؤكد بموجب هذا أن المعلومات التي قدمتها هي صحيح ودقيق وكامل] ثم انقر فوق التالي " .
5. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
كيفية التحقق من الهوية
يرجى ملاحظة - لمزيد من الأمان ، ستتم مطالبتك بالتحقق من ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة المقدم. لن يتم فتح هذه الصفحة حتى تقوم بذلك. ستحتاج بعد ذلك إلى إكمال العملية على جهاز محمول أو جهاز لوحي.1. انقر فوق [بدء] في العنصر "التحقق من الهوية".
2. سيرسل لك Coinmetro رسالة نصية قصيرة وبريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط ، وافتحه باستخدام هاتفك الذكي أو يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للبدء.
3. ثم انقر فوق [Passport] .
4. اقرأ الانتباه بعناية وأدخل "تفاصيل جواز السفر" : [رقم جواز السفر] ؛ [تاريخ انتهاء الصلاحية] وانقر على "التالي".
يجب أن يكون المستند المستخدم صالحًا في وقت التحميل. في حالة انتهاء صلاحية المستند قريبًا ، سيُطلب منك تقديم مستند محدث قبل الوصول إلى تاريخ انتهاء الصلاحية.
5. اختر وصف وظيفتك وانقر على "التالي" .
6. اختر تحديد كل ما ينطبق ، ثم انقر فوق [إرسال] .
7. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
تم التحقق من حسابك على النحو التالي.
كيفية التحقق من العنوان
نظرًا لأن Coinmetro هي بورصة آمنة ومنظمة ، فنحن نطلب منك تقديم عنوانك السكني الكامل والكامل.
1. انقر فوق [بدء] في العنصر "التحقق من العنوان".
2. يرجى ملء عنوانك الحالي والنقر على [تأكيد] .
3. بعد ذلك مباشرة ، انقر فوق [Go To My Dashboard] سيتم توجيهك إلى منصة Coinmetro.
4. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
الأسئلة المتداولة (FAQ) حول التحقق
هل يمكنني إرسال مستندات الهوية / الصورة الشخصية الخاصة بي للتحقق من الملف الشخصي (KYC) عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني؟
لسوء الحظ ، نظرًا لأسباب الامتثال والأمان ، لا يمكننا تحميل مستندات التحقق من ملفك الشخصي (KYC) شخصيًا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
نحن نلتزم بممارسات الأمان والامتثال العالية ، لذلك نحن نؤمن ونشجع مستخدمينا على تقديم طلباتهم بأقل قدر ممكن مشاركة الأطراف الخارجية.
بالطبع ، يمكننا دائمًا تقديم الدعم والاقتراحات بشأن العملية. لدينا معرفة واسعة بالوثائق التي من المرجح أن يتم قبولها والتحقق منها دون أي مشكلة.
كم من الوقت يستغرق التحقق من العنوان؟
عندما يتعلق الأمر بتقديم إثبات صالح لوثيقة العنوان للتحقق من عنوانك ، يرجى ملاحظة أن أوقات الانتظار تصل عادةً إلى 48 ساعة ؛ على الرغم من أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً عندما يكون لدينا حجم أكبر من المستندات لمراجعتها. يعمل فريق الامتثال لدينا بجد دائمًا لمراجعة جميع مستندات التحقق بالترتيب الذي استلمناه بواسطتنا ، ولا يمكن إعطاء الأولوية لمستنداتك لأننا نقدر كل واحد من عملائنا. يرجى التأكد من أن لدينا سيقوم فريق العمل بمراجعة مستنداتك في أقرب وقت ممكن. في غضون ذلك ، نشكرك على سعة صدرك بينما يتحقق الفريق من جميع عمليات الإرسال بأسرع ما يمكن. بمجرد اكتمال المراجعة ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بالنتيجة.
ما هي المستندات المقبولة كدليل على العنوان؟
نظرًا لأن Coinmetro عبارة عن بورصة عملات مشفرة منظمة وآمنة ، نحتاج أحيانًا إلى اتخاذ خطوات تحقق إضافية مثل طلب إثبات صالح لوثيقة العنوان.
يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة باسمك وتتضمن عنوان إقامتك . للأسف لا يمكننا قبول المستندات الموجهة إلى صندوق بريد.
المستندات التي نقبلها حاليًا كدليل صالح على العنوان هي كما يلي:
-
كشوفات مصرفية مؤرخة خلال الأشهر الثلاثة الماضية والتي تغطي شهرًا واحدًا على الأقل (في بعض الحالات ، بيان يغطي ثلاثة أشهر على الأقل)
-
فواتير خدمات عامة مؤرخة خلال الأشهر الثلاثة الماضية والتي تغطي شهرًا واحدًا على الأقل (في بعض الحالات ، فاتورة تغطي ثلاثة أشهر على الأقل)
-
خطاب ضريبة الدخل مؤرخ خلال العام الماضي
-
اتفاقية إيجار / إيجار سارية
-
تصريح معيشة.
نصائح لضمان قبول المستند الخاص بك:
-
تأكد من إمكانية رؤية المستند بالكامل في تقديمك. إذا كنت تلتقط صورة ، فتأكد من إمكانية رؤية الزوايا الأربع للصفحة. في حالة إرسال مستند PDF ، تأكد من تقديم المستند بالكامل.
-
تأكد من أن جميع المعلومات الواردة في المستند مرئية. يجب ألا يكون هناك دليل على وجود علامات مائية أو تلاعب ؛ لا تشطب أي معلومات أو ترسم على المستند.
-
تأكد من أن الاسم والعنوان الموجودان في المستند يتطابقان مع الاسم والعنوان الذي قدمته.
- إذا كنت ترسل كشف حساب بنكي ، فتأكد من إمكانية رؤية سجل معاملاتك الكامل للشهر (أو ثلاثة أشهر في بعض الحالات). هذا حتى نتمكن من التحقق من شرعية وثيقتك.
لماذا طُلب مني إعادة إرسال صورتي الشخصية للتحقق من الملف الشخصي؟
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا منا يطلب منك إعادة تحميل صورتك الذاتية ، فهذا يعني أنه لسوء الحظ ، لا يمكن لفريق الامتثال لدينا قبول الصورة الشخصية التي أرسلتها. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يشرح السبب المحدد لعدم قبول الصورة الشخصية.
عند إرسال صورتك الذاتية لعملية التحقق من الملف الشخصي ، من المهم جدًا التأكد مما يلي:
-
صورة السيلفي واضحة وملونة وغير واضحة
-
لا يتم مسح الصورة الشخصية أو إعادة التقاطها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال ،
-
لا توجد أطراف ثالثة مرئية في الصورة الذاتية أو بكرة الحياة الخاصة بك ،
-
أكتافك ظاهرتان في الصورة الذاتية ،
-
تم التقاط الصورة في إضاءة جيدة ولا توجد ظلال.
ضمان ما ورد أعلاه سيمكننا من معالجة طلبك بشكل أسرع وأكثر سلاسة.