Cara Log Masuk dan Sahkan Akaun di Coinmetro
Pastikan anda melindungi akaun Coinmetro anda - semasa kami melakukan segala-galanya untuk memastikan akaun anda selamat, anda juga mempunyai kuasa untuk meningkatkan keselamatan akaun Coinmetro anda.
Cara Log Masuk Akaun di Coinmetro
Cara Log Masuk ke akaun Coinmetro anda [PC]
1. Lawati halaman utama Coinmetro dan pilih [ Log Masuk ] dari sudut kanan atas.2. Klik [Log Masuk] selepas memberikan [Alamat E-mel] dan [Kata Laluan] berdaftar anda .
3. Kami telah selesai dengan log masuk.
Log masuk ke Coinmetro Menggunakan Gmail
Sebenarnya, agak mudah untuk log masuk ke akaun Coinmetro anda melalui Web oleh Gmail juga. Anda mesti mengambil tindakan berikut jika anda mahu melakukannya:
1. Pertama, lawati laman utama Coinmetro dan klik [ Log Masuk ] di sudut kanan atas.
2. Klik pada butang Google .
3. Tetingkap untuk log masuk ke akaun Google anda akan dibuka, masukkan alamat Gmail anda di sana dan klik "Seterusnya."
4. Kemudian masukkan kata laluan untuk akaun Gmail anda dan klik " Seterusnya ".
Jika anda mematuhi arahan yang dihantar oleh perkhidmatan ke akaun Gmail anda selepas itu, anda akan dibawa terus ke platform Coinmetro.
Log masuk ke Coinmetro Menggunakan Facebook
Anda juga mempunyai pilihan untuk melog masuk ke akaun Coinmetro anda melalui Facebook di web. Satu-satunya perkara yang anda perlu lakukan ialah:
1. Pergi ke halaman utama Coinmetro , dan pilih [ Log Masuk ] dari sudut kanan atas.
2. Klik pada butang Facebook .
3. Tetingkap log masuk Facebook akan dibuka, di mana anda perlu memasukkan [Alamat E-mel] yang anda gunakan untuk log masuk di Facebook.
4. Masukkan [Kata Laluan] daripada akaun Facebook anda.
5. Klik pada "Log Masuk".
Coinmetro meminta akses kepada yang berikut setelah anda mengklik butang "Log masuk" : nama, avatar, dan alamat e-mel yang anda gunakan pada profil. Klik Teruskan di bawah nama...
Sejurus selepas itu, anda akan diarahkan ke platform Coinmetro.
Cara Log Masuk ke Akaun Coinmetro anda [Mudah Alih]
Log masuk ke akaun Coinmetro anda melalui Apl Coinmetro
1. Buka Apl Coinmetro [ Apl Coinmetro IOS ] atau [ Apl Coinmetro Android ] yang anda muat turun. Kemudian, masukkan [Alamat E-mel] , dan [Kata Laluan] anda telah mendaftar di Coinmetro dan klik pada butang [Log Masuk] .2. Sediakan kod PIN anda.
3. Ulang PIN anda.
4. Jika anda ingin mengesahkan pengenalan anda, klik [Sahkan] , jika tidak, pilih [Langkau Untuk Sekarang] untuk meneruskan.
5. Kami telah menyelesaikan proses log masuk.
Log masuk ke Akaun Coinmetro anda melalui Web Mudah Alih
1. Pergi ke halaman utama Coinmetro pada telefon anda, dan pilih [ Log Masuk ] daripada menu.
2. Masukkan [Alamat E-mel Anda] , masukkan [Kata Laluan Anda] dan klik pada [Log Masuk] .
3. Prosedur log masuk kini telah tamat.
Soalan Lazim (FAQ) tentang Log Masuk
Mengapa Coinmetro tidak berfungsi dengan betul pada penyemak imbas mudah alih saya?
Kadangkala, anda mungkin mengalami masalah menggunakan Coinmetro pada penyemak imbas mudah alih seperti mengambil masa yang lama untuk memuatkan, apl penyemak imbas ranap atau tidak memuatkan.
Berikut ialah beberapa langkah penyelesaian masalah yang mungkin berguna untuk anda, bergantung pada penyemak imbas yang anda gunakan:
Untuk Penyemak Imbas Mudah Alih pada iOS (iPhone)
-
Buka Tetapan telefon anda
-
Klik pada Storan iPhone
-
Cari penyemak imbas yang berkaitan
-
Klik pada Data Laman Web Alih Keluar Semua Data Laman Web
-
Buka apl Penyemak Imbas , pergi ke coinmetro.com , dan cuba lagi .
Untuk Penyemak Imbas Mudah Alih pada Peranti Mudah Alih Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, dll.)
-
Pergi ke Tetapan Penjagaan Peranti
-
Klik Optimumkan sekarang . Setelah selesai, ketik Selesai .
Sekiranya kaedah di atas gagal, sila cuba yang berikut:
-
Pergi ke Apl Tetapan
-
Pilih Storan Apl Penyemak Imbas yang berkaitan
-
Klik pada Kosongkan Cache
- Buka semula Penyemak Imbas , log masuk dan cuba lagi .
Bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan anda?
Sekiranya anda terlupa kata laluan anda, atau jika anda mengalami masalah dengan kelayakan log masuk anda, sila cuba alat pemulihan kata laluan pada halaman Log Masuk .
Anda akan menemuinya di bawah medan E-mel dan Kata Laluan. Sila pilih Lupa kata laluan? .
Anda kemudiannya akan diminta untuk memasukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Coinmetro anda dan melengkapkan reCAPTCHA . Pilih Hantar E-mel , kemudian sila ikut arahan yang diberikan dalam e-mel untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, atau anda masih mengalami masalah dengan log masuk, sila hubungi sokongan sembang langsung 24/7 kami, atau e-mel kami di [email protected] .
Mengapa saya menerima E-mel Pemberitahuan Log Masuk Tidak Diketahui?
Pemberitahuan Log Masuk Tidak Diketahui ialah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun. Untuk melindungi keselamatan akaun anda, Coinmetro akan menghantar e-mel [Pemberitahuan Log Masuk Tidak Diketahui] kepada anda apabila anda log masuk pada peranti baharu, di lokasi baharu atau daripada alamat IP baharu.
Sila semak semula sama ada alamat IP log masuk dan lokasi dalam e-mel [Pemberitahuan Log Masuk Tidak Diketahui] adalah milik anda:
Jika ya, sila abaikan e-mel tersebut.
Jika tidak, sila tetapkan semula kata laluan log masuk atau lumpuhkan akaun anda dan serahkan tiket dengan segera untuk mengelakkan kehilangan aset yang tidak perlu.
Cara Mengesahkan Akaun di Coinmetro
Apakah bukti identiti yang perlu anda sediakan untuk Mengesahkan profil anda
Untuk kami mengesahkan profil anda dan menyediakan anda untuk berdagang sedia dengan kami, kami akan meminta anda menyerahkan foto diri anda dan dokumen pengenalan yang boleh diterima. Foto-foto ini ditangkap secara langsung dengan perisian pengesahan profil kami.Dokumen yang boleh diterima untuk bukti identiti anda:
-
Pasport diterima dari mana-mana negara yang kami diberi lesen untuk berkhidmat;
-
Lesen memandu diterima dari hampir semua negara, dengan beberapa pengecualian;
-
Kad pengenalan diterima dalam kebanyakan Kawasan Ekonomi Eropah dan negara EU.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima apa-apa selain daripada dokumen yang disenaraikan di atas sebagai bukti pengenalan. Akaun anda akan menunjukkan pilihan yang tersedia untuk negara anda; sila jangan muat naik sebarang dokumen selain daripada pilihan yang ditunjukkan .
Bagaimana untuk Mengesahkan akaun Coinmetro?
Untuk mematuhi undang-undang antarabangsa yang sentiasa berubah dan untuk melindungi kedua-dua dirinya dan pelanggannya, Coinmetro telah mencipta proses pengesahan profil. Anda akan dilindungi daripada bahaya undang-undang dan akan mendapat kualiti perkhidmatan yang lebih konsisten jika anda mengikuti proses pengesahan profil.
Cara Mengesahkan Nombor Telefon
Selepas melengkapkan pengesahan Maklumat Peribadi, sistem akan mengubah hala ke langkah seterusnya
1. Masukkan [Nombor Mudah Alih] anda kemudian klik "Sahkan" .
2. Semak SMS anda dan masukkan kod pengesahan SMS yang dihantar ke telefon anda.
3. Pengesahan nombor telefon anda untuk akaun telah selesai, Sila tunggu beberapa saat untuk diubah hala ke langkah seterusnya...
Cara Mengesahkan Maklumat Peribadi
1. Lawati halaman utama Coinmetro , klik pada ikon profil di penjuru kanan sebelah atas dan pilih [Akaun] dalam menu. Atau anda boleh memilih [Sahkan Akaun Saya] pada skrin tengah.
2. Klik [Pengesahan] pada halaman [Akaun] .3. Masukkan semua data: [Nama] ; [Nama Tengah] ; [Nama Akhir] ; [Jantina] ; [Tarikh Lahir] untuk "Maklumat Peribadi" kemudian klik "Seterusnya .
4. Masukkan [Negara Pasport anda] ; [Negara tempat tinggal anda] . Baca syarat perkhidmatan dan pilih [Saya dengan ini mengesahkan bahawa maklumat yang saya berikan adalah benar, tepat dan lengkap] kemudian klik Seterusnya" .
5. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan selesai mengesahkan akaun anda.
Cara Mengesahkan Pengenalan
Sila ambil perhatian - untuk keselamatan tambahan anda akan digesa untuk mengesahkan ini melalui e-mel dan SMS, atau dengan mengimbas kod QR yang disediakan. Halaman ini tidak akan dibuka sehingga anda melakukannya. Proses itu kemudiannya perlu diselesaikan pada peranti mudah alih atau tablet.1. Klik [Mulakan] pada item "Pengesahan Identiti".
2. Coinmetro akan menghantar SMS dan e-mel dengan pautan kepada anda, bukanya menggunakan telefon pintar anda atau anda juga boleh mengimbas kod QR di bawah untuk bermula.
3. Kemudian, klik [Passport] .
4. Baca perhatian dengan teliti dan masukkan "Butiran Pasport" : [Nombor Pasport]; [Tarikh Tamat] dan klik "Seterusnya".
Dokumen yang digunakan mesti masih sah pada masa dimuat naik. Sekiranya dokumen itu tamat tempoh tidak lama lagi, anda akan dikehendaki menyediakan dokumen yang dikemas kini sebelum tarikh tamat tempoh dicapai.
5. Pilih perihalan pekerjaan anda dan klik "Seterusnya" .
6. Pilih untuk memilih semua yang berkenaan, kemudian klik [Submit] .
7. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan selesai mengesahkan akaun anda.
Akaun anda telah disahkan seperti di bawah.
Cara Mengesahkan Alamat
Memandangkan Coinmetro adalah pertukaran yang selamat dan terkawal, kami memerlukan anda untuk memberikan alamat kediaman anda yang penuh dan lengkap.
1. Klik [Mula] pada item "Pengesahan Alamat".
2. Sila isikan alamat semasa anda dan klik [Sahkan] .
3. Sejurus selepas itu, klik [Go To My Dashboard] anda akan diarahkan ke platform Coinmetro.
4. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan selesai mengesahkan akaun anda.
Soalan Lazim (FAQ) tentang Verify
Bolehkah saya menyerahkan dokumen ID/selfie saya untuk Pengesahan Profil (KYC) melalui sembang langsung atau e-mel?
Malangnya, atas sebab pematuhan dan keselamatan, kami tidak boleh memuat naik secara peribadi dokumen pengesahan profil (KYC) anda melalui sembang langsung atau e-mel.
Kami mematuhi amalan keselamatan dan pematuhan yang tinggi, jadi kami percaya dan menggalakkan pengguna kami menyerahkan permohonan mereka dengan minimum penglibatan oleh pihak luar.
Sudah tentu, kami sentiasa boleh memberikan sokongan dan cadangan mengenai proses tersebut. Kami mempunyai pengetahuan yang luas tentang dokumen yang paling mungkin diterima dan disahkan tanpa masalah.
Berapa lamakah masa Pengesahan Alamat diambil?
Apabila datang untuk menyerahkan bukti dokumen alamat yang sah untuk mengesahkan alamat anda, sila ambil perhatian bahawa masa menunggu biasanya sehingga 48 jam ; walaupun ini mungkin mengambil sedikit masa lagi apabila kami mempunyai jumlah dokumen yang lebih tinggi untuk disemak. Pasukan pematuhan kami sentiasa berusaha keras untuk menyemak semua dokumen pengesahan mengikut susunan yang telah kami terima, dan dokumen anda tidak mungkin diutamakan kerana kami menghargai setiap pelanggan kami.Sila yakin bahawa kami pasukan akan menyemak dokumen anda secepat mungkin. Sementara itu, kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran anda semasa pasukan menyemak semua penyerahan secepat mungkin. Setelah semakan selesai, anda akan menerima e-mel dengan hasilnya.
Dokumen manakah yang diterima sebagai Bukti Alamat?
Memandangkan Coinmetro ialah pertukaran mata wang kripto yang dikawal dan selamat, kadangkala kami perlu mengambil langkah pengesahan tambahan seperti meminta dokumen bukti alamat yang sah.
Semua dokumen yang disediakan mestilah atas nama anda dan sertakan alamat kediaman anda . Kami malangnya tidak boleh menerima dokumen yang dialamatkan ke peti surat.
Dokumen yang kami terima pada masa ini sebagai bukti alamat yang sah adalah seperti berikut:
-
penyata bank bertarikh dalam tempoh 3 bulan yang lalu dan meliputi sekurang-kurangnya satu bulan (dalam beberapa kes, penyata yang meliputi sekurang-kurangnya tiga bulan)
-
bil utiliti bertarikh dalam tempoh 3 bulan yang lalu dan meliputi sekurang-kurangnya satu bulan (dalam beberapa kes, bil yang meliputi sekurang-kurangnya tiga bulan)
-
surat cukai pendapatan bertarikh dalam tahun lepas
-
perjanjian pajakan/sewa yang aktif
-
permit hidup.
Petua untuk memastikan dokumen anda boleh diterima:
-
Pastikan keseluruhan dokumen boleh dilihat dalam penyerahan anda. Jika anda mengambil foto, pastikan keempat-empat penjuru halaman boleh dilihat. Jika menyerahkan dokumen PDF, pastikan keseluruhan dokumen diserahkan.
-
Pastikan semua maklumat pada dokumen kelihatan. Seharusnya tiada bukti tera air atau manipulasi; jangan potong sebarang maklumat atau lukis pada dokumen.
-
Pastikan nama dan alamat pada dokumen sepadan dengan nama dan alamat yang anda serahkan.
- Jika menyerahkan penyata bank, pastikan sejarah transaksi penuh anda untuk bulan tersebut (atau tiga bulan dalam beberapa kes) dapat dilihat. Ini adalah supaya kami boleh mengesahkan kesahihan dokumen anda.
Mengapakah saya telah diminta untuk menyerahkan semula swafoto saya untuk Pengesahan Profil?
Jika anda telah menerima e-mel daripada kami yang meminta anda memuat naik semula swafoto anda, ini bermakna malangnya swafoto yang anda serahkan tidak dapat diterima oleh pasukan pematuhan kami. Anda akan menerima e-mel daripada kami yang menerangkan sebab khusus mengapa swafoto itu tidak boleh diterima.
Apabila menyerahkan swafoto anda untuk proses pengesahan profil, adalah sangat penting untuk memastikan perkara berikut:
-
Selfie itu jelas, tidak kabur dan berwarna,
-
Selfie tidak diimbas, ditangkap semula atau diubah suai dalam apa jua cara,
-
Tiada pihak ketiga yang kelihatan dalam swafoto atau kekili liveness anda,
-
Bahu anda kelihatan dalam swafoto,
-
Foto diambil dalam pencahayaan yang baik dan tiada bayang-bayang.
Memastikan perkara di atas akan membolehkan kami memproses permohonan anda dengan lebih pantas dan lancar.