Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Coinmetro
Sigurohuni që të siguroni llogarinë tuaj Coinmetro - ndërsa ne bëjmë gjithçka për ta mbajtur llogarinë tuaj të sigurt, ju gjithashtu keni fuqinë për të rritur sigurinë e llogarisë suaj Coinmetro.
Si të identifikoheni në llogarinë në Coinmetro
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj Coinmetro [PC]
1. Vizitoni faqen kryesore të Coinmetro dhe zgjidhni [ Identifikohu ] nga këndi i sipërm djathtas.
2. Klikoni [Login] pasi të keni dhënë [Adresa Email] dhe [Fjalëkalim] të regjistruar .
3. Kemi mbaruar me hyrjen.
Hyni në Coinmetro duke përdorur Gmail
Në fakt, është shumë e thjeshtë të hyni në llogarinë tuaj Coinmetro edhe përmes Uebit nga Gmail. Duhet të kryeni veprimet e mëposhtme nëse dëshironi ta bëni:
1. Së pari, vizitoni faqen kryesore të Coinmetro dhe klikoni [ Login ] në këndin e sipërm djathtas.
2. Klikoni në butonin Google .
3. Do të hapet një dritare për të hyrë në llogarinë tuaj të Google, futni adresën tuaj të Gmail atje dhe klikoni "Next".
4. Më pas futni fjalëkalimin për llogarinë tuaj Gmail dhe klikoni “ Tjetër ”.
Nëse i përmbaheni udhëzimeve që shërbimi dërgon në llogarinë tuaj Gmail pas kësaj, do të silleni direkt në platformën Coinmetro.
Identifikohu në Coinmetro duke përdorur Facebook
Ju gjithashtu keni mundësinë të identifikoheni në llogarinë tuaj Coinmetro përmes Facebook në ueb. E vetmja gjë që duhet të bëni është:
1. Shkoni në faqen kryesore të Coinmetro dhe zgjidhni [ Log In ] nga këndi i sipërm djathtas.
2. Klikoni në butonin Facebook .
.PNG "Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Coinmetro")
3. Dritarja e hyrjes në Facebook do të hapet, ku do t'ju duhet të shkruani [Email Address] që keni përdorur për t'u identifikuar në Facebook.
4. Futni [Password] nga llogaria juaj në Facebook.
5. Klikoni në “Identifikohu”.
Coinmetro po kërkon qasje në sa vijon pasi të keni klikuar butonin "Identifikohu" : emrin, avatarin dhe adresën e emailit që përdorni në profil. Klikoni Vazhdo nën emrin...
Menjëherë pas kësaj, do të drejtoheni në platformën Coinmetro.
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj Coinmetro [Mobile]
Hyni në llogarinë tuaj Coinmetro përmes aplikacionit Coinmetro
1. Hapni aplikacionin Coinmetro [ Coinmetro App IOS ] ose [ Coinmetro App Android ] që keni shkarkuar. Më pas, shkruani [Adresa Email] dhe [Fjalëkalimi] që jeni regjistruar në Coinmetro dhe klikoni në butonin [Login] .
2. Vendosni kodin tuaj PIN.
.jpg "Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Coinmetro")
3. Përsëriteni PIN-in tuaj.
4. Nëse dëshironi të konfirmoni identifikimin tuaj, klikoni [Verify] , përndryshe, zgjidhni [Kalo Për Tani] për të vazhduar.
5. Kemi përfunduar procesin e identifikimit.
Hyni në llogarinë tuaj Coinmetro përmes Web Mobile
1. Shkoni te faqja kryesore e Coinmetro në telefonin tuaj dhe zgjidhni [ Identifikohu ] nga menyja.
2. Futni [Adresa juaj e emailit] , shkruani [Fjalëkalimi juaj] dhe klikoni në [Identifikohu] .
.jpg "Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Coinmetro")
3. Procedura e hyrjes tani ka përfunduar.
.jpg "Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Coinmetro")
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth hyrjes
Pse Coinmetro nuk po funksionon siç duhet në shfletuesin tim celular?
Ndonjëherë, mund të hasni probleme me përdorimin e Coinmetro në një shfletues celular, si p.sh. të duhet një kohë e gjatë për t'u ngarkuar, aplikacioni i shfletuesit rrëzohet ose mos ngarkohet.
Këtu janë disa hapa për zgjidhjen e problemeve që mund të jenë të dobishme për ju, në varësi të shfletuesit që përdorni:
Për shfletuesit celularë në iOS (iPhone)
-
Hapni Cilësimet e telefonit tuaj
-
Klikoni në Ruajtja e iPhone
-
Gjeni shfletuesin përkatës
-
Klikoni mbi Të dhënat e faqes në internet Hiq të gjitha të dhënat e faqes në internet
-
Hapni aplikacionin Browser , shkoni te coinmetro.com dhe provoni përsëri .
Për shfletuesit celularë në pajisjet celulare Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, etj.)
-
Shkoni te Cilësimet Kujdesi i pajisjes
-
Kliko Optimizo tani . Pasi të përfundojë, trokitni lehtë mbi U krye .
Nëse metoda e mësipërme dështon, ju lutemi provoni sa më poshtë:
-
Shkoni te aplikacionet e cilësimeve
-
Zgjidhni hapësirën përkatëse të aplikacionit të shfletuesit
-
Klikoni në Clear Cache
- Rihapni Shfletuesin , identifikohuni dhe provoni përsëri .
Si të rivendosni fjalëkalimin tuaj?
Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj ose nëse keni probleme me kredencialet tuaja të hyrjes, ju lutemi provoni mjetin e rikuperimit të fjalëkalimit në faqen e hyrjes .
Do ta gjeni nën fushat Email dhe Fjalëkalim. Ju lutemi zgjidhni Keni harruar fjalëkalimin? .
Më pas do t'ju kërkohet të shkruani adresën e emailit të lidhur me llogarinë tuaj Coinmetro dhe të plotësoni reCAPTCHA . Zgjidhni Dërgo email , më pas ndiqni udhëzimet e dhëna në email për të rivendosur fjalëkalimin tuaj.
Nëse keni ndonjë pyetje, ose keni ende probleme me hyrjen, ju lutemi mos ngurroni të kontaktoni mbështetjen tonë të bisedës live 24/7 ose na dërgoni email në [email protected] .
Pse mora një email njoftimi për hyrje të panjohur?
Njoftimi i panjohur i hyrjes është një masë mbrojtëse për sigurinë e llogarisë. Për të mbrojtur sigurinë e llogarisë suaj, Coinmetro do t'ju dërgojë një email [Njoftim i panjohur për hyrjen] kur të identifikoheni në një pajisje të re, në një vendndodhje të re ose nga një adresë e re IP.
Ju lutemi kontrolloni dy herë nëse adresa IP e identifikimit dhe vendndodhja në emailin [Njoftimi për hyrje të panjohur] janë tuajat:
Nëse po, ju lutemi shpërfillni emailin.
Nëse jo, ju lutemi rivendosni fjalëkalimin e hyrjes ose çaktivizoni llogarinë tuaj dhe dorëzoni menjëherë një biletë për të shmangur humbjen e panevojshme të aseteve.
Si të verifikoni llogarinë në Coinmetro
Çfarë provash identiteti duhet të siguroni për të verifikuar profilin tuaj
Që ne të verifikojmë profilin tuaj dhe t'ju vendosim për tregti të gatshme me ne, do t'ju kërkojmë të paraqisni një foto të vetes dhe një dokument identifikimi të pranueshëm. Këto foto janë kapur drejtpërdrejt me softuerin tonë të verifikimit të profilit.Dokumentet e pranueshme për vërtetimin tuaj të identitetit:
-
Pasaportat pranohen nga çdo vend ku jemi të licencuar t'i shërbejmë;
-
Patentat e shoferit pranohen pothuajse nga të gjitha vendet, me disa përjashtime;
-
Kartat e identitetit pranohen në shumicën e Zonës Ekonomike Evropiane dhe vendeve të BE-së.
Ju lutemi vini re se ne nuk mund të pranojmë asgjë tjetër përveç dokumenteve të mësipërme si dëshmi identifikimi. Llogaria juaj do të shfaqë opsionet e disponueshme për vendin tuaj; ju lutemi mos ngarkoni asnjë dokument tjetër përveç opsioneve të paraqitura .
Si të verifikoni llogarinë e Coinmetro?
Për të respektuar legjislacionin ndërkombëtar që ndryshon vazhdimisht dhe për të mbrojtur veten dhe klientët e saj, Coinmetro ka krijuar një proces verifikimi të profilit. Do të mbroheni nga rreziqet ligjore dhe do të merrni një cilësi më të qëndrueshme shërbimi nëse ndiqni procesin e verifikimit të profilit.
Si të verifikoni numrin e telefonit
Pas përfundimit të verifikimit të Informacionit Personal, sistemi do të ridrejtohet në hapin tjetër
1. Futni [Numrin e celularit] dhe më pas klikoni "Konfirmo" .
2. Kontrolloni SMS-në tuaj dhe futni kodin e verifikimit SMS të dërguar në telefonin tuaj.
3. Verifikimi i numrit të telefonit tuaj për një llogari ka përfunduar, Ju lutemi prisni disa sekonda për t'u ridrejtuar në hapin tjetër...
Si të verifikoni informacionin personal
1. Vizitoni faqen kryesore të Coinmetro , klikoni në ikonën e profilit në këndin e sipërm djathtas dhe zgjidhni [Llogaria] në meny. Ose mund të zgjidhni [Verify My Account] në ekranin qendror.
2. Klikoni [Verifikimi] në faqen e [Llogaria] .
3. Futni të gjitha të dhënat: [Emri] ; [Emri i mesëm (ët)] ; [Mbiemri] ; [Gjinia] ; [Data e lindjes] për "Informacionet personale" më pas klikoni "Tjetër .
4. Futni [Shteti i Pasaportës] ; [Vendi i vendbanimit tuaj] . Lexoni kushtet e shërbimit dhe zgjidhni [Konfirmoj që informacioni që kam dhënë është e vërtetë, e saktë dhe e plotë] më pas klikoni Next" .
5. Duke ndjekur hapat e mëparshëm, do të përfundoni verifikimin e llogarisë tuaj.
Si të verifikoni identifikimin
Ju lutemi vini re - për siguri shtesë do t'ju kërkohet ta verifikoni këtë me email dhe SMS, ose duke skanuar kodin QR të dhënë. Kjo faqe nuk do të shkyçet derisa ta keni bërë këtë. Procesi më pas do të duhet të përfundojë në një pajisje celulare ose tabletë.1. Klikoni [Fillimi] në artikullin "Verifikimi i identitetit".
2. Coinmetro do t'ju dërgojë një SMS dhe një email me një lidhje, do ta hapni duke përdorur telefonin inteligjent ose gjithashtu mund të skanoni kodin QR më poshtë për të filluar.
3. Më pas, klikoni [Passport] .
4. Lexoni me kujdes vëmendjen dhe shkruani "Të dhënat e pasaportës" : [Numri i pasaportës]; [Data e skadimit] dhe klikoni "Next".
Dokumenti i përdorur duhet të jetë ende i vlefshëm në momentin e ngarkimit. Nëse dokumenti skadon së shpejti, do t'ju kërkohet të siguroni një dokument të përditësuar përpara se të arrihet data e skadencës.
5. Zgjidhni përshkrimin e profesionit tuaj dhe klikoni "Next" .
6. Zgjidhni të zgjidhni të gjitha ato që zbatohen, më pas klikoni [Dërgo] .
7. Duke ndjekur hapat e mëparshëm, do të përfundoni verifikimin e llogarisë tuaj.
Llogaria juaj është verifikuar si më poshtë.
Si të verifikoni adresën
Duke qenë se Coinmetro është një shkëmbim i sigurt dhe i rregulluar, ne kërkojmë që ju të jepni adresën tuaj të plotë dhe të plotë të banimit.
1. Klikoni [Fillimi] në artikullin "Verifikimi i adresës".
2. Ju lutemi plotësoni adresën tuaj aktuale dhe klikoni [Konfirmo] .
3. Menjëherë pas, klikoni [Go To My Dashboard] do të drejtoheni në platformën Coinmetro.
4. Duke ndjekur hapat e mëparshëm, do të përfundoni verifikimin e llogarisë tuaj.
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth Verify
A mund të dorëzoj dokumentet e mia të identitetit/selfie për verifikimin e profilit (KYC) nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë ose emailit?
Fatkeqësisht, për shkak të pajtueshmërisë dhe arsyeve të sigurisë, ne nuk mund të ngarkojmë personalisht dokumentet e verifikimit të profilit tuaj (KYC) nëpërmjet bisedës së drejtpërdrejtë ose emailit. Ne i
përmbahemi praktikave të sigurisë dhe pajtueshmërisë së lartë, kështu që ne besojmë dhe inkurajojmë përdoruesit tanë që të paraqesin aplikacionet e tyre me një minimum përfshirje nga palët e jashtme.
Sigurisht, ne gjithmonë mund të ofrojmë mbështetje dhe sugjerime për këtë proces. Ne kemi njohuri të gjera se cilat dokumente ka më shumë gjasa të pranohen dhe verifikohen pa problem.
Sa kohë zgjat verifikimi i adresës?
Kur bëhet fjalë për paraqitjen e një dokumenti të vlefshëm të vërtetimit të adresës për të verifikuar adresën tuaj, ju lutemi vini re se koha e pritjes zakonisht është deri në 48 orë ; edhe pse kjo mund të zgjasë pak më shumë kur kemi një vëllim më të madh dokumentesh për t'u shqyrtuar. Ekipi ynë i pajtueshmërisë po punon vazhdimisht për të shqyrtuar të gjitha dokumentet e verifikimit në rendin që janë marrë nga ne dhe nuk është e mundur që dokumentet tuaja të kenë përparësi pasi ne vlerësojmë secilin prej klientëve tanë. Ju lutemi të jeni të sigurt se ekipi do të shqyrtojë dokumentet tuaja sa më shpejt të jetë e mundur. Ndërkohë, ne ju falënderojmë për durimin tuaj ndërsa ekipi kontrollon të gjitha paraqitjet sa më shpejt që të jetë e mundur. Pasi të ketë përfunduar rishikimi, do të merrni një email me rezultatin.
Cilat dokumente pranohen si dëshmi e adresës?
Duke qenë se Coinmetro është një shkëmbim kriptovalutash i rregulluar dhe i sigurt, herë pas here ne duhet të ndërmarrim hapa shtesë verifikimi, si p.sh. të kërkojmë një dokument të vlefshëm të vërtetimit të adresës.
Të gjitha dokumentet e ofruara duhet të jenë në emrin tuaj dhe të përfshijnë adresën tuaj të banimit . Fatkeqësisht, ne nuk mund të pranojmë dokumente të adresuara në një kuti postare.
Dokumentet që ne aktualisht i pranojmë si dëshmi të vlefshme të adresës janë si më poshtë:
-
pasqyrat bankare të datuara brenda 3 muajve të fundit dhe që mbulojnë të paktën një muaj (në disa raste, një deklaratë që mbulon të paktën tre muaj)
-
faturat e shërbimeve të datuara brenda 3 muajve të fundit dhe që mbulojnë të paktën një muaj (në disa raste, një faturë që mbulon të paktën tre muaj)
-
një letër të tatimit mbi të ardhurat e datës brenda vitit të kaluar
-
një marrëveshje qiraje/qiraje aktive
-
leje jetese.
Këshilla për të siguruar që dokumenti juaj është i pranueshëm:
-
Sigurohuni që i gjithë dokumenti të mund të shihet në paraqitjen tuaj. Nëse jeni duke bërë një foto, sigurohuni që të duken të katër cepat e faqes. Nëse dorëzoni një dokument PDF, sigurohuni që të dorëzohet i gjithë dokumenti.
-
Sigurohuni që të gjitha informacionet në dokument janë të dukshme. Nuk duhet të ketë dëshmi të filigranëve ose manipulimeve; mos shkelni asnjë informacion ose mos vizatoni në dokument.
-
Sigurohuni që emri dhe adresa në dokument të përputhen me emrin dhe adresën që keni dorëzuar.
- Nëse dorëzoni një deklaratë bankare, sigurohuni që të shihet historia juaj e plotë e transaksionit për muajin (ose tre muaj në disa raste). Kjo është në mënyrë që ne të mund të verifikojmë legjitimitetin e dokumentit tuaj.
Pse më është kërkuar të paraqes sërish selfie-n time për verifikimin e profilit?
Nëse keni marrë një email nga ne që ju kërkon të ri-ngarkoni selfie-n tuaj, kjo do të thotë që për fat të keq, selfie-ja që dërguat nuk mund të pranohej nga ekipi ynë i pajtueshmërisë. Do të keni marrë një email nga ne që shpjegon arsyen specifike pse selfie-ja nuk ishte e pranueshme.
Kur dorëzoni selfie-n tuaj për procesin e verifikimit të profilit, është shumë e rëndësishme të siguroni sa vijon:
-
Selfie është e qartë, e paqartë dhe me ngjyra,
-
Selfie nuk skanohet, rikrijohet ose modifikohet në asnjë mënyrë,
-
Nuk ka palë të treta të dukshme në mbështjelljen tuaj të selfieve ose të gjallërisë,
-
Shpatullat tuaja duken në selfie,
-
Fotoja është bërë me ndriçim të mirë dhe nuk ka hije.
Sigurimi i sa më sipër do të na mundësojë të përpunojmë aplikacionin tuaj më shpejt dhe më pa probleme.
