אילו הוכחות זהות אתה צריך לספק כדי לאמת את הפרופיל שלך

מסמכים מקובלים להוכחת הזהות שלך:

• דרכונים מתקבלים מכל מדינה שאנו מורשים לשרת;

• רישיונות נהיגה מתקבלים כמעט מכל המדינות, למעט חריגים בודדים;

• תעודות זהות מתקבלות ברוב האזור הכלכלי האירופי ובמדינות האיחוד האירופי.

שים לב שאיננו יכולים לקבל שום דבר מלבד המסמכים הרשומים לעיל כהוכחת זיהוי. החשבון שלך יציג את האפשרויות הזמינות עבור המדינה שלך; נא לא להעלות שום מסמך מלבד האפשרויות המוצגות .

כיצד לאמת חשבון Coinmetro?

על מנת לציית לחקיקה הבינלאומית המשתנה ללא הרף ולשמור על עצמה ועל לקוחותיה, Coinmetro יצרה תהליך אימות פרופיל. אתה תהיה מוגן מפני סיכונים משפטיים ותקבל איכות שירות עקבית יותר אם תעקוב אחר תהליך אימות הפרופיל.

כיצד לאמת מידע אישי

1. בקר בדף הבית של Coinmetro , לחץ על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה ובחר [חשבון] בתפריט. או שאתה יכול לבחור [אמת את החשבון שלי] במסך המרכזי.

כיצד לאמת מספר טלפון

כיצד לאמת זיהוי

כיצד לאמת כתובת

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) על Verify

מדוע התבקשתי לשלוח מחדש את הסלפי שלי לאימות פרופיל?

אם קיבלת מאיתנו אימייל המבקש ממך להעלות מחדש את הסלפי שלך, זה אומר שלמרבה הצער, הסלפי ששלחת לא יכול להתקבל על ידי צוות הציות שלנו. תקבל מאיתנו אימייל המסביר את הסיבה הספציפית לכך שהסלפי לא היה מקובל.

בעת שליחת הסלפי שלך לתהליך אימות הפרופיל, חשוב מאוד לוודא את הדברים הבאים:

• הסלפי ברור, לא מטושטש ובצבע,

• הסלפי אינו נסרק, מצולם מחדש או משתנה בשום אופן,

• אין צדדים שלישיים גלויים בסליל הסלפי או החיים שלך,

• הכתפיים שלך נראות בסלפי,

• התמונה צולמה בתאורה טובה ואין צללים.

הבטחת האמור לעיל תאפשר לנו לטפל בבקשתך בצורה מהירה וחלקה יותר.

האם אוכל להגיש את מסמכי הזיהוי/סלפי שלי לאימות פרופיל (KYC) באמצעות צ'אט חי או דוא"ל?

כמה זמן לוקח אימות כתובת?

כאשר מדובר בהגשת מסמך הוכחת כתובת תקפה כדי לאמת את כתובתך, שים לב כי זמני ההמתנה הם בדרך כלל עד 48 שעות ; אם כי זה עשוי להימשך מעט יותר זמן כאשר יש לנו כמות גדולה יותר של מסמכים לבדיקה.

צוות הציות שלנו עובד קשה כל הזמן כדי לסקור את כל מסמכי האימות בסדר שהם התקבלו על ידינו, ולא ניתן לתת עדיפות למסמכים שלך מכיוון שאנו מעריכים כל אחד ואחד מלקוחותינו. תהיו בטוחים שהמסמכים

שלנו הצוות יבדוק את המסמכים שלך בהקדם האפשרי. בינתיים, אנו מודים לך על סבלנותך בזמן שהצוות בודק את כל ההגשות במהירות האפשרית.

לאחר השלמת הסקירה, תקבל מייל עם התוצאה.

אילו מסמכים מתקבלים כהוכחת כתובת?

מכיוון ש-Coinmetro היא בורסת מטבעות קריפטוגרפיים מוסדרת ומאובטחת, מדי פעם עלינו לנקוט בצעדי אימות נוספים, כגון בקשת מסמך הוכחת כתובת תקפה.

כל המסמכים שסופקו חייבים להיות על שמך ולכלול את כתובת המגורים שלך . למרבה הצער, איננו יכולים לקבל מסמכים המופנים לתיבת דואר.

המסמכים שאנו מקבלים כעת כהוכחת כתובת תקפה הם כדלקמן:

• דפי בנק המתוארכים ל-3 החודשים האחרונים ומכסים תקופה של חודש לפחות (במקרים מסוימים, הצהרה המכסה תקופה של שלושה חודשים לפחות)

• חשבונות שירות המתוארכים ב-3 החודשים האחרונים ומכסים לפחות תקופה של חודש אחד (במקרים מסוימים, חשבון שמכסה תקופה של שלושה חודשים לפחות)

• מכתב מס הכנסה מהשנה האחרונה

• הסכם שכירות/שכירות פעיל

• היתר מחיה

עצות כדי להבטיח שהמסמך שלך מקובל:

• ודא שניתן לראות את המסמך כולו בהגשה שלך. אם אתה מצלם, ודא שניתן לראות את כל ארבע הפינות של הדף. אם שולחים מסמך PDF, ודא שהמסמך כולו נשלח.

• ודא שכל המידע במסמך גלוי. לא אמורות להיות עדויות לסימני מים או מניפולציה; אין למחוק מידע או לצייר על המסמך.

• ודא שהשם והכתובת במסמך תואמים את השם והכתובת ששלחת.

• אם אתה שולח דף חשבון בנק, ודא שניתן לראות את היסטוריית העסקאות המלאה שלך עבור החודש (או שלושה חודשים במקרים מסוימים). זאת כדי שנוכל לאמת את הלגיטימיות של המסמך שלך.