Како верификовати рачун у Цонинметро-у
Које доказе идентитета треба да доставите да бисте верификовали свој профил
Да бисмо верификовали ваш профил и припремили вас за спремно трговање са нама, захтеваћемо од вас да доставите своју фотографију и прихватљив идентификациони документ. Ове фотографије су снимљене уживо помоћу нашег софтвера за верификацију профила.
Прихватљиви документи за ваш доказ идентитета:
-
Пасоши се прихватају из било које земље за коју имамо дозволу;
-
Возачке дозволе се прихватају из скоро свих земаља, са неколико изузетака;
-
Личне карте се прихватају у већини земаља Европског економског простора и земаља ЕУ.
Имајте на уму да не можемо прихватити ништа друго осим горе наведених докумената као доказ идентификације. Ваш налог ће показати доступне опције за вашу земљу; молимо вас да не отпремате ниједан документ осим приказаних опција .
Како верификовати Цоинметро налог?
Да би се придржавао међународног законодавства који се стално мења и да би заштитио себе и своје клијенте, Цоинметро је креирао процес верификације профила. Бићете заштићени од правних опасности и добићете конзистентнији квалитет услуге ако пратите процес верификације профила.
Како проверити личне податке
1. Посетите Цоинметро почетну страницу , кликните на икону профила у горњем десном углу и изаберите [Налог] у менију. Или можете да изаберете [Верификуј мој налог] на централном екрану.
2. Кликните на [Верификација] на страници [Налог] .
3. Унесите све податке: [Име] ; [средње име(а)] ; [Презиме] ; [Спол] ; [Датум рођења] за „Личне информације“, а затим кликните на „Даље .
4. Унесите [Земља вашег пасоша] ; [Земља вашег пребивалишта] . Прочитајте услове коришћења услуге и изаберите [Овим потврђујем да су информације које сам дао истинито, тачно и потпуно], а затим кликните на Нект" .
5. Пратећи кораке раније, завршићете верификацију налога.
Како верификовати број телефона
Након завршетка верификације личних података, систем ће преусмерити на следећи корак1. Унесите свој [Мобилни број], а затим кликните на „Потврди“ .
2. Проверите свој СМС, унесите СМС верификациони код који је послат на ваш телефон.
3. Верификација вашег броја телефона за налог је завршена, сачекајте неколико секунди да будете преусмерени на следећи корак...
Како потврдити идентификацију
Имајте на уму – ради додатне сигурности од вас ће бити затражено да ово потврдите путем е-поште и СМС-а или скенирањем приложеног КР кода. Ова страница се неће откључати док то не урадите. Затим ће процес морати да се заврши на мобилном уређају или таблету.1. Кликните на [Почетак] на ставку „Верификација идентитета“.
2. Цоинметро ће вам послати СМС и е-поруку са везом, отворите га помоћу паметног телефона или такође можете скенирати КР код испод да бисте започели.
3. Затим кликните на [Пасош] .
4. Пажљиво прочитајте пажњу и унесите „Детаљи пасоша“ : [Број пасоша]; [Датум истека] и кликните на „Даље“.
Документ који се користи мора и даље бити важећи у тренутку отпремања. Ако документ истекне у блиској будућности, од вас ће се тражити да доставите ажурирани документ пре истека рока.
5. Одаберите опис свог занимања и кликните на „Даље“ .
6. Изаберите изаберите све што се примењује, а затим кликните на [Пошаљи] .
7. Пратећи претходне кораке, завршићете верификацију налога.
Ваш налог је верификован на следећи начин.
Како потврдити адресу
Пошто је Цоинметро сигурна и регулисана размена, захтевамо од вас да наведете своју пуну и потпуну адресу становања.1. Кликните на [Почетак] на ставку „Провера адресе“.
2. Унесите своју тренутну адресу и кликните на [Потврди] .
3. Одмах након тога кликните на [Иди на моју контролну таблу], бићете усмерени на Цоинметро платформу.
4. Пратећи претходне кораке, завршићете верификацију налога.
Често постављана питања (ФАК) о Верифи
Зашто је од мене затражено да поново пошаљем свој селфи на верификацију профила?
Ако сте од нас примили поруку е-поште у којој се од вас тражи да поново отпремите свој селфи, то значи да наш тим за усклађеност, нажалост, није могао да прихвати селфи који сте послали. Добићете е-поруку од нас у којој се објашњава конкретан разлог зашто селфи није био прихватљив.
Када шаљете свој селфи за процес верификације профила, веома је важно да обезбедите следеће:
-
Селфи је јасан, незамућен и у боји,
-
Селфи није скениран, поново снимљен или модификован на било који начин,
-
Нема видљивих трећих лица у вашем селфију или ливе колуту,
-
Твоја рамена су видљива на селфију,
-
Фотографија је снимљена при добром осветљењу и нема сенки.
Обезбеђивање горе наведеног омогућиће нам да брже и лакше обрадимо вашу пријаву.
Могу ли да пошаљем своје личне документе/селфи за верификацију профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште?
Нажалост, због усаглашености и безбедносних разлога, не можемо лично да отпремимо документе за верификацију вашег профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште
. укључивање спољних страна.
Наравно, увек можемо да пружимо подршку и сугестије у вези са процесом. Имамо опсежно знање о томе који документи ће највероватније бити прихваћени и верификовани без проблема.
Колико дуго траје верификација адресе?
Када је у питању подношење важећег документа са доказом адресе ради верификације ваше адресе, имајте на уму да су времена чекања обично до 48 сати ; иако ово може потрајати мало дуже када имамо већи обим докумената за преглед.
Наш тим за усклађеност стално ради на томе да прегледа све документе за верификацију оним редоследом којим смо их примили, и није могуће дати приоритет вашим документима јер ценимо сваког нашег клијента.Будите сигурни да је наш клијент
. тим ће прегледати ваше документе што је пре могуће. У међувремену, захваљујемо вам се на стрпљењу док тим проверава све поднете што је брже могуће.
Када се преглед заврши, добићете е-поруку са исходом.
Који документи се прихватају као доказ адресе?
Пошто је Цоинметро регулисана и безбедна размена криптовалута, повремено морамо да предузмемо додатне кораке за верификацију, као што је захтевање валидног документа за потврду адресе.
Сви документи морају да буду на ваше име и да садрже адресу становања . Нажалост, не можемо да прихватимо документе упућене на поштански сандучић.
Документи које тренутно прихватамо као валидан доказ адресе су следећи:
-
банковни изводи дати у последња 3 месеца и који покривају период од најмање једног месеца (у неким случајевима, извод који покрива најмање три месеца)
-
рачуни за комуналне услуге датирани у последња 3 месеца и који покривају период од најмање једног месеца (у неким случајевима, рачун који покрива најмање три месеца)
-
писмо о порезу на доходак датирано у протеклој години
-
активни уговор о закупу/закупу
- животна дозвола
Савети како бисте били сигурни да је ваш документ прихватљив:
-
Уверите се да се цео документ може видети у вашем поднеску. Ако снимате фотографију, уверите се да се могу видети сва четири угла странице. Ако шаљете ПДФ документ, уверите се да је достављен цео документ.
-
Уверите се да су све информације у документу видљиве. Не би требало да постоје докази о воденим жиговима или манипулацији; немојте прецртавати никакве информације или цртати по документу.
-
Уверите се да се име и адреса на документу подударају са именом и адресом које сте послали.
-
Ако шаљете банковни извод, уверите се да се може видети ваша потпуна историја трансакција за месец (или три месеца у неким случајевима). Ово је зато да бисмо могли да проверимо легитимност вашег документа.
