Як пацвердзіць уліковы запіс у Coninmetro
Якія дакументы, якія сведчаць асобу, вам трэба прадаставіць, каб пацвердзіць свой профіль
Каб мы пацвердзілі ваш профіль і падрыхтавалі вас да гандлю з намі, мы запатрабуем ад вас прадставіць сваю фатаграфію і прымальны дакумент, які сведчыць асобу. Гэтыя фатаграфіі зроблены ў прамым эфіры з дапамогай нашага праграмнага забеспячэння для праверкі профілю.
Дакументы, якія прымаюцца для пацвярджэння асобы:
-
Пашпарты прымаюцца з любой краіны, на якую мы маем ліцэнзію;
-
Вадзіцельскія правы прымаюцца амаль ва ўсіх краінах, за невялікімі выключэннямі;
-
Пасведчанні асобы прымаюцца ў большасці краін Еўрапейскай эканамічнай зоны і ЕС.
Калі ласка, звярніце ўвагу, што мы не можам прыняць нічога, акрамя пералічаных вышэй дакументаў у якасці доказу ідэнтыфікацыі. Ваш уліковы запіс будзе паказваць даступныя варыянты для вашай краіны; калі ласка, не загружайце дакументы, акрамя паказаных варыянтаў .
Як пацвердзіць уліковы запіс Coinmetro?
Каб адпавядаць міжнароднаму заканадаўству, якое пастаянна змяняецца, і каб абараніць сябе і сваіх кліентаў, Coinmetro стварыла працэс праверкі профілю. Вы будзеце абаронены ад юрыдычных небяспек і атрымаеце больш стабільную якасць абслугоўвання, калі будзеце прытрымлівацца працэсу праверкі профілю.
Як праверыць асабістую інфармацыю
1. Наведайце галоўную старонку Coinmetro , пстрыкніце значок профілю ў правым верхнім куце і абярыце [Рахунак] у меню. Ці вы можаце выбраць [Праверыць мой уліковы запіс] на цэнтральным экране.
2. Націсніце [Праверка] на старонцы [Уліковы запіс] .
3. Увядзіце ўсе дадзеныя: [Імя] ; [Імя па бацьку (-я)] ; [Прозвішча] ; [Пол] ; [Дата нараджэння] у раздзеле «Асабістая інфармацыя» , затым націсніце «Далей» .
4. Увядзіце [Краіна вашага пашпарта] ; [Краіна вашага пражывання] . Прачытайце ўмовы абслугоўвання і выберыце [Я пацвярджаю, што прадстаўленая мною інфармацыя дакладна, дакладна і поўна], затым націсніце "Далей" .
5. Выконваючы папярэднія крокі, вы завершыце праверку свайго ўліковага запісу.
Як праверыць нумар тэлефона
Пасля завяршэння праверкі асабістай інфармацыі сістэма перанакіруе да наступнага кроку1. Увядзіце свой [нумар мабільнага тэлефона] і націсніце "Пацвердзіць" .
2. Праверце SMS, увядзіце код пацверджання SMS , адпраўлены на ваш тэлефон.
3. Праверка вашага нумара тэлефона для ўліковага запісу завершана. Калі ласка, пачакайце некалькі секунд, каб перайсці да наступнага кроку...
Як праверыць ідэнтыфікацыю
Калі ласка, звярніце ўвагу - для дадатковай бяспекі вам будзе прапанавана пацвердзіць гэта па электроннай пошце і SMS або шляхам сканіравання прадастаўленага QR-кода. Гэтая старонка не будзе разблакіравана, пакуль вы гэтага не зробіце. Затым працэс трэба будзе завяршыць на мабільным прыладзе або планшэце.1. Націсніце [Пачаць] на пункце «Праверка асобы».
2. Coinmetro адправіць вам SMS і электронны ліст са спасылкай, адкрыйце яго на сваім смартфоне або вы таксама можаце адсканаваць QR-код ніжэй, каб пачаць.
3. Затым націсніце [Пашпарт] .
4. Уважліва прачытайце ўвагу і ўвядзіце «Пашпартныя дадзеныя» : [Нумар пашпарта]; [Дата заканчэння тэрміну дзеяння] і націсніце «Далей».
Выкарыстаны дакумент павінен быць сапраўдным на момант загрузкі. Калі тэрмін дзеяння дакумента скончыцца ў бліжэйшы час, вам трэба будзе прадаставіць абноўлены дакумент да заканчэння тэрміну дзеяння.
5. Абярыце апісанне сваёй прафесіі і націсніце «Далей» .
6. Выберыце ўсё, што падыходзіць, затым націсніце [Адправіць] .
7. Выконваючы папярэднія крокі, вы завершыце праверку свайго ўліковага запісу.
Ваш уліковы запіс правераны, як паказана ніжэй.
Як праверыць адрас
Паколькі Coinmetro з'яўляецца бяспечнай і рэгуляванай біржай, мы патрабуем ад вас указаць поўны і поўны адрас пражывання.1. Націсніце [Пачаць] на пункце «Праверка адраса».
2. Калі ласка, увядзіце свой бягучы адрас і націсніце [Пацвердзіць] .
3. Адразу пасля гэтага націсніце [Перайсці на маю прыборную панэль], вы будзеце накіраваны на платформу Coinmetro.
4. Выконваючы папярэднія крокі, вы завершыце праверку свайго ўліковага запісу.
Часта задаюць пытанні (FAQ) аб Verify
Чаму мяне папрасілі паўторна адправіць маё сэлфі для праверкі профілю?
Калі вы атрымалі ад нас паведамленне па электроннай пошце з просьбай паўторна загрузіць сваё сэлфі, гэта азначае, што, на жаль, прадстаўленае вамі сэлфі не можа быць прынята нашай камандай па адпаведнасці. Вы атрымаеце ад нас ліст з тлумачэннем канкрэтнай прычыны, па якой сэлфі было недапушчальным.
Адпраўляючы сваё сэлфі для праверкі профілю, вельмі важна пераканацца ў наступным:
-
Сэлфі выразнае, неразмытае і каляровае,
-
Сэлфі не скануецца, не здымаецца паўторна і не мадыфікуецца якім-небудзь чынам,
-
На вашым сэлфі або жывым відэароліку няма старонніх асоб,
-
На сэлфі бачныя твае плечы,
-
Фота зроблена пры добрым асвятленні і без ценяў.
Забеспячэнне вышэйпералічанага дазволіць нам хутчэй і больш гладка апрацаваць вашу заяўку.
Ці магу я адправіць дакументы, якія пацвярджаюць асобу, або сэлфі для праверкі профілю (KYC) праз чат або электронную пошту?
На жаль, з-за захавання патрабаванняў і бяспекі мы не можам асабіста запампаваць дакументы праверкі вашага профілю (KYC) праз жывы чат або электронную пошту.
Мы прытрымліваемся высокіх патрабаванняў бяспекі і адпаведнасці, таму верым і заклікаем нашых карыстальнікаў адпраўляць свае заяўкі з мінімальнай колькасцю удзел старонніх бакоў.
Вядома, мы заўсёды можам аказаць падтрымку і прапановы па працэсе. У нас ёсць шырокія веды аб тым, якія дакументы, хутчэй за ўсё, будуць прыняты і правераны без праблем.
Колькі часу займае праверка адраса?
Калі справа даходзіць да падачы сапраўднага дакумента, які пацвярджае адрас, звярніце ўвагу, што час чакання звычайна складае да 48 гадзін ; хоць гэта можа заняць крыху больш часу, калі ў нас ёсць большы аб'ём дакументаў для прагляду.
Наша каманда па захаванні патрабаванняў пастаянна працуе над тым, каб праглядаць усе праверачныя дакументы ў тым парадку, у якім яны былі атрыманы намі, і немагчыма расставіць вашы дакументы па прыярытэтах, бо мы цэнім кожнага з нашых кліентаў.Будзьце ўпэўненыя, што
нашы каманда разгледзіць вашы дакументы як мага хутчэй. Тым часам мы дзякуем вам за ваша цярпенне, пакуль каманда як мага хутчэй правярае ўсе заяўкі.
Пасля завяршэння разгляду вы атрымаеце электронны ліст з вынікамі.
Якія дакументы прымаюцца ў якасці доказу адрасу?
Паколькі Coinmetro з'яўляецца рэгуляванай і бяспечнай біржай крыптавалют, час ад часу нам даводзіцца рабіць дадатковыя крокі праверкі, напрыклад, запытваць сапраўдны дакумент, які пацвярджае адрас.
Усе прадастаўленыя дакументы павінны быць на ваша імя і з указаннем вашага адраса пражывання . На жаль, мы не можам прыняць дакументы, адрасаваныя на паштовую скрыню.
У цяперашні час мы прымаем наступныя дакументы ў якасці сапраўднага доказу адрасу:
-
банкаўскія выпіскі, датаваныя на працягу апошніх 3 месяцаў і якія ахопліваюць як мінімум адзін месяц (у некаторых выпадках, выпіска, якая ахоплівае як мінімум тры месяцы)
-
рахункі за камунальныя паслугі, датаваныя на працягу апошніх 3 месяцаў і якія ахопліваюць як мінімум адзін месяц (у некаторых выпадках рахунак, які ахоплівае як мінімум трохмесячны перыяд)
-
ліст аб падатку на прыбытак, датаваны мінулым годам
-
дзеючы дагавор арэнды/арэнды
- дазвол на пражыванне.
Парады, каб пераканацца, што ваш дакумент прымальны:
-
Пераканайцеся, што ў вашай заяве можна ўбачыць увесь дакумент . Калі вы робіце фота, пераканайцеся, што ўсе чатыры вуглы старонкі можна ўбачыць. Калі вы адпраўляеце дакумент у фармаце PDF, пераканайцеся, што дакумент прадстаўлены цалкам.
-
Пераканайцеся, што ўся інфармацыя ў дакуменце бачная. Не павінна быць доказаў вадзяных знакаў або маніпуляцый; не закрэслівайце інфармацыю і не малюйце на дакуменце.
-
Пераканайцеся, што імя і адрас у дакуменце супадаюць з імем і адрасам, якія вы падалі.
-
Калі вы адпраўляеце выпіску з банкаўскага рахунку, пераканайцеся, што можна ўбачыць поўную гісторыю транзакцый за месяц (або за тры месяцы ў некаторых выпадках). Гэта робіцца для таго, каб мы маглі праверыць законнасць вашага дакумента.
