Unsa nga mga pruweba sa pagkatawo ang kinahanglan nimong ihatag aron ma-verify ang imong profile

Madawat nga mga dokumento alang sa imong pamatuod sa pagkatawo:

• Ang mga pasaporte gidawat gikan sa bisan unsang nasud nga kami lisensyado sa pag-alagad;

• Ang mga lisensya sa pagmaneho gidawat gikan sa hapit tanan nga mga nasud, nga adunay pipila nga mga eksepsiyon;

• Ang mga kard sa identidad gidawat sa kadaghanan sa European Economic Area ug mga nasud sa EU.

Palihug timan-i nga dili kami makadawat ug bisan unsa gawas sa nalista sa ibabaw nga mga dokumento isip pamatuod sa pag-ila. Ang imong account magpakita sa magamit nga mga kapilian alang sa imong nasud; palihug ayaw pag-upload ug bisan unsang dokumento gawas sa mga opsyon nga gipakita .

Unsaon Pag-verify sa Coinmetro account?

Aron masunod ang padayon nga pagbag-o sa internasyonal nga lehislasyon ug aron mapanalipdan ang kaugalingon ug ang mga kliyente niini, ang Coinmetro nagmugna usa ka proseso sa pag-verify sa profile. Maprotektahan ka gikan sa ligal nga mga peligro ug makakuha usa ka mas makanunayon nga kalidad sa serbisyo kung sundon nimo ang proseso sa pag-verify sa profile.

Unsaon Pagpamatuod sa Personal nga Impormasyon

1. Bisitaha ang Coinmetro homepage , i-klik ang profile icon sa ibabaw nga tuo nga suok ug pilia ang [Account] sa menu. O mahimo nimong pilion ang [Verify My Account] sa center screen.

Unsaon Pag-verify sa Numero sa Telepono

Unsaon Pagpamatuod sa Identipikasyon

Unsaon Pag-verify sa Address

Kanunay nga Gipangutana nga mga Pangutana (FAQ) bahin sa Pag-verify

Nganong gihangyo man ko nga isumiter pag-usab ang akong selfie para sa Profile Verification?

Kung nakadawat ka ug email gikan kanamo nga naghangyo kanimo nga i-upload pag-usab ang imong selfie, nagpasabot kini nga sa kasubo, ang selfie nga imong gisumite dili madawat sa among compliance team. Makadawat ka ug email gikan kanamo nga nagpatin-aw sa piho nga hinungdan ngano nga ang selfie dili madawat.

Kung nagsumite sa imong selfie alang sa proseso sa pag-verify sa profile, hinungdanon kaayo nga masiguro ang mga musunud:

• Ang selfie klaro, dili blur ug kolor,

• Ang selfie wala gi-scan, gikuha pag-usab o giusab sa bisan unsang paagi,

• Walay ikatulo nga partido nga makita sa imong selfie o liveness reel,

• Ang imong mga abaga makita sa selfie,

• Ang litrato gikuha sa maayo nga kahayag ug walay mga anino nga anaa.

Ang pagsiguro nga ang naa sa itaas makapaarang kanamo sa pagproseso sa imong aplikasyon nga mas paspas ug hapsay.

Mahimo ba nako isumite ang akong mga dokumento sa ID/selfie para sa Profile Verification (KYC) pinaagi sa live chat o email?

Unsa ka dugay ang Address Verification?

Kung bahin sa pagsumite sa usa ka balido nga pruweba sa dokumento sa adres aron mapamatud-an ang imong adres, palihug timan-i nga ang mga oras sa paghulat kasagaran hangtod sa 48 ka oras ; bisan tuod kini mahimong magdugay og gamay kon kita adunay mas taas nga gidaghanon sa mga dokumento nga susihon.

Ang among compliance team padayon nga naningkamot pag-ayo sa pagrepaso sa tanang mga dokumento sa pag-verify sa han-ay nga nadawat namo, ug dili posible nga ma-prioritize ang imong mga dokumento kay among gipabilhan ang matag usa sa among mga kustomer

. repasohon sa team ang imong mga dokumento sa labing dali nga panahon. Sa kasamtangan, nagpasalamat kami kanimo sa imong pasensya samtang gisusi sa team ang tanan nga mga gisumite sa labing kadali nga mahimo nila.

Kung nahuman na ang pagrepaso, makadawat ka usa ka email nga adunay sangputanan.

Unsang mga dokumento ang gidawat ingon Proof of Address?

Ingon nga ang Coinmetro usa ka regulated ug luwas nga pagbinayloay sa cryptocurrency, usahay kinahanglan namon nga maghimo dugang nga mga lakang sa pag-verify sama sa paghangyo usa ka balido nga pruweba sa dokumento sa adres.

Ang tanan nga mga dokumento nga gihatag kinahanglan naa sa imong ngalan ug naglakip sa imong adres sa pinuy-anan . Ikasubo nga dili kami makadawat sa mga dokumento nga gitumong sa usa ka PO box.

Ang mga dokumento nga among gidawat karon isip balido nga pruweba sa adres mao ang mosunod:

• mga bank statement nga gipetsahan sulod sa milabay nga 3 ka bulan ug nga naglangkob sa labing menos usa ka bulan nga yugto (sa pipila ka mga kaso, usa ka pahayag nga naglangkob sa labing menos tulo ka bulan nga yugto)

• mga bayronon sa utility nga gipetsahan sulod sa milabay nga 3 ka bulan ug naglangkob sa labing menos usa ka bulan nga yugto (sa pipila ka mga kaso, usa ka bayronon nga naglangkob sa labing menos tulo ka bulan nga yugto)

• usa ka sulat sa buhis sa kinitaan nga gipetsahan sulod sa miaging tuig

• usa ka aktibo nga kasabutan sa pag-arkila/pag-abang

• buhi nga permit.

Mga tip aron masiguro nga ang imong dokumento madawat:

• Siguruha nga ang tibuuk nga dokumento makita sa imong gisumite. Kung nagkuha ka og litrato, siguroha nga makita ang tanang upat ka suok sa panid. Kung nagsumite usa ka dokumento nga PDF, siguroha nga ang tibuuk nga dokumento gisumite.

• Siguroha nga ang tanang impormasyon sa dokumento makita. Kinahanglang walay ebidensya sa mga watermark o pagmaniobra; ayaw pag-cross out sa bisan unsang impormasyon o pagdrowing sa dokumento.

• Siguroha nga ang ngalan ug adres sa dokumento mohaum sa ngalan ug adres nga imong gisumite.

• Kung nagsumite usa ka bank statement, siguroha nga ang imong tibuuk nga kasaysayan sa transaksyon alang sa bulan (o tulo ka bulan sa pipila ka mga kaso) makita. Kini aron mapamatud-an namo ang pagkalehitimo sa imong dokumento.