كيفية التحقق من الحساب في Coninmetro
ما هي إثباتات الهوية التي تحتاج إلى تقديمها للتحقق من ملفك الشخصي
لكي نتحقق من ملفك الشخصي ونجعلك مستعدًا للتداول الجاهز معنا ، سنطلب منك إرسال صورة شخصية ووثيقة تعريف مقبولة. يتم التقاط هذه الصور مباشرة من خلال برنامج التحقق من الملف الشخصي الخاص بنا.
المستندات المقبولة لإثبات هويتك:
-
يتم قبول جوازات السفر من أي بلد مرخص لنا بخدمتهم ؛
-
يتم قبول تراخيص القيادة من جميع البلدان تقريبًا ، مع استثناءات قليلة ؛
-
تُقبل بطاقات الهوية في معظم دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ودول الاتحاد الأوروبي.
يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا قبول أي شيء آخر غير المستندات المذكورة أعلاه كدليل على الهوية. سيعرض حسابك الخيارات المتاحة لبلدك ؛ يرجى عدم تحميل أي مستند بخلاف الخيارات المعروضة .
كيف تتحقق من حساب Coinmetro؟
من أجل الامتثال للتشريعات الدولية المتغيرة باستمرار ولحماية نفسها وعملائها ، أنشأت Coinmetro عملية التحقق من الملف الشخصي. ستتم حمايتك من المخاطر القانونية وستحصل على جودة خدمة أكثر اتساقًا إذا اتبعت عملية التحقق من الملف الشخصي.
كيفية التحقق من المعلومات الشخصية
1. قم بزيارة الصفحة الرئيسية لـ Coinmetro ، وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا واختر [Account] في القائمة. أو يمكنك اختيار [Verify My Account] على الشاشة المركزية.
2. انقر فوق [التحقق] في صفحة [الحساب] .
3. أدخل جميع البيانات: [الاسم] ؛ [الاسم الأوسط] ؛ [اسم العائلة] ؛ [الجنس] ؛ [تاريخ الميلاد] للحصول على "المعلومات الشخصية" ثم انقر فوق "التالي .
4. أدخل [بلد جواز السفر الخاص بك] ؛ [بلد إقامتك] . اقرأ شروط الخدمة واختر [أؤكد بموجب هذا أن المعلومات التي قدمتها هي صحيح ودقيق وكامل] ثم انقر فوق التالي " .
5. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
كيفية التحقق من رقم الهاتف
بعد الانتهاء من التحقق من المعلومات الشخصية ، سيقوم النظام بإعادة التوجيه إلى الخطوة التالية1. أدخل [رقم الهاتف المحمول] الخاص بك ثم انقر فوق "تأكيد" .
2. تحقق من رسائل SMS الخاصة بك ، وأدخل رمز التحقق من SMS المرسل إلى هاتفك.
3. اكتمل التحقق من رقم هاتفك لأحد الحسابات ، يرجى الانتظار بضع ثوانٍ لإعادة توجيهك إلى الخطوة التالية ...
كيفية التحقق من الهوية
يرجى ملاحظة - لمزيد من الأمان ، ستتم مطالبتك بالتحقق من ذلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة المقدم. لن يتم فتح هذه الصفحة حتى تقوم بذلك. ستحتاج بعد ذلك إلى إكمال العملية على جهاز محمول أو جهاز لوحي.1. انقر فوق [بدء] في العنصر "التحقق من الهوية".
2. سيرسل لك Coinmetro رسالة نصية قصيرة وبريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط ، وافتحه باستخدام هاتفك الذكي أو يمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة أدناه للبدء.
3. ثم انقر فوق [Passport] .
4. اقرأ الانتباه بعناية وأدخل "تفاصيل جواز السفر" : [رقم جواز السفر] ؛ [تاريخ انتهاء الصلاحية] وانقر على "التالي".
يجب أن يكون المستند المستخدم صالحًا في وقت التحميل. في حالة انتهاء صلاحية المستند في المستقبل القريب ، سيُطلب منك تقديم مستند محدث قبل الوصول إلى تاريخ انتهاء الصلاحية.
5. اختر وصف وظيفتك وانقر على "التالي" .
6. اختر تحديد كل ما ينطبق ، ثم انقر فوق [إرسال] .
7. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
تم التحقق من حسابك على النحو التالي.
كيفية التحقق من العنوان
نظرًا لأن Coinmetro هي بورصة آمنة ومنظمة ، فنحن نطلب منك تقديم عنوانك السكني الكامل والكامل.1. انقر فوق [بدء] في العنصر "التحقق من العنوان".
2. يرجى ملء عنوانك الحالي والنقر على [تأكيد] .
3. بعد ذلك مباشرة ، انقر فوق [Go To My Dashboard] سيتم توجيهك إلى منصة Coinmetro.
4. باتباع الخطوات السابقة ، ستنتهي من التحقق من حسابك.
الأسئلة المتداولة (FAQ) حول التحقق
لماذا طُلب مني إعادة إرسال صورتي الشخصية للتحقق من الملف الشخصي؟
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا منا يطلب منك إعادة تحميل صورتك الذاتية ، فهذا يعني أنه لسوء الحظ ، لا يمكن لفريق الامتثال لدينا قبول الصورة الشخصية التي أرسلتها. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يشرح السبب المحدد لعدم قبول الصورة الشخصية.
عند إرسال صورتك الذاتية لعملية التحقق من الملف الشخصي ، من المهم جدًا التأكد مما يلي:
-
صورة السيلفي واضحة وملونة وغير واضحة
-
لا يتم مسح الصورة الشخصية أو إعادة التقاطها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال ،
-
لا توجد أطراف ثالثة مرئية في الصورة الذاتية أو بكرة الحياة الخاصة بك ،
-
أكتافك ظاهرتان في الصورة الذاتية ،
-
تم التقاط الصورة في إضاءة جيدة ولا توجد ظلال.
ضمان ما ورد أعلاه سيمكننا من معالجة طلبك بشكل أسرع وأكثر سلاسة.
هل يمكنني إرسال مستندات الهوية / الصورة الشخصية الخاصة بي للتحقق من الملف الشخصي (KYC) عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني؟
لسوء الحظ ، نظرًا لأسباب الامتثال والأمان ، لا يمكننا تحميل مستندات التحقق من ملفك الشخصي (KYC) شخصيًا عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني.
نحن نلتزم بممارسات الأمان والامتثال العالية ، لذلك نحن نؤمن ونشجع مستخدمينا على إرسال طلباتهم بأقل قدر ممكن مشاركة الأطراف الخارجية.
بالطبع ، يمكننا دائمًا تقديم الدعم والاقتراحات بشأن العملية. لدينا معرفة واسعة بالوثائق التي من المرجح أن يتم قبولها والتحقق منها دون أي مشكلة.
كم من الوقت يستغرق التحقق من العنوان؟
عندما يتعلق الأمر بتقديم إثبات صالح لوثيقة العنوان للتحقق من عنوانك ، يرجى ملاحظة أن أوقات الانتظار تصل عادةً إلى 48 ساعة ؛ على الرغم من أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً عندما يكون لدينا حجم أكبر من المستندات لمراجعتها.
يعمل فريق الامتثال لدينا بجد دائمًا لمراجعة جميع مستندات التحقق بالترتيب الذي استلمناه بواسطتنا ، ولا يمكن إعطاء الأولوية لمستنداتك لأننا نقدر كل واحد من عملائنا. يرجى التأكد من أن
لدينا سيقوم فريق العمل بمراجعة مستنداتك في أقرب وقت ممكن. في غضون ذلك ، نشكرك على سعة صدرك بينما يتحقق الفريق من جميع عمليات الإرسال بأسرع ما يمكن.
بمجرد اكتمال المراجعة ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بالنتيجة.
ما هي المستندات المقبولة كدليل على العنوان؟
نظرًا لأن Coinmetro عبارة عن بورصة عملات مشفرة منظمة وآمنة ، نحتاج أحيانًا إلى اتخاذ خطوات تحقق إضافية مثل طلب إثبات صالح لوثيقة العنوان.
يجب أن تكون جميع المستندات المقدمة باسمك وتتضمن عنوان إقامتك . للأسف لا يمكننا قبول المستندات الموجهة إلى صندوق بريد.
المستندات التي نقبلها حاليًا كدليل صالح على العنوان هي كما يلي:
-
كشوف حسابات بنكية مؤرخة خلال الأشهر الثلاثة الماضية والتي تغطي فترة شهر واحد على الأقل (في بعض الحالات ، بيان يغطي فترة ثلاثة أشهر على الأقل)
-
فواتير خدمات عامة مؤرخة خلال الأشهر الثلاثة الماضية والتي تغطي فترة شهر واحد على الأقل (في بعض الحالات ، فاتورة تغطي فترة ثلاثة أشهر على الأقل)
-
خطاب ضريبة الدخل مؤرخ خلال العام الماضي
-
اتفاقية إيجار / إيجار سارية
- تصريح معيشة.
نصائح لضمان قبول المستند الخاص بك:
-
تأكد من إمكانية رؤية المستند بالكامل في تقديمك. إذا كنت تلتقط صورة ، فتأكد من إمكانية رؤية الزوايا الأربع للصفحة. في حالة إرسال مستند PDF ، تأكد من تقديم المستند بالكامل.
-
تأكد من أن جميع المعلومات الواردة في المستند مرئية. يجب ألا يكون هناك دليل على وجود علامات مائية أو تلاعب ؛ لا تشطب أي معلومات أو تعتمد على المستند.
-
تأكد من أن الاسم والعنوان الموجودان في المستند يتطابقان مع الاسم والعنوان الذي قدمته.
-
إذا كنت ترسل كشف حساب بنكي ، فتأكد من إمكانية رؤية سجل معاملاتك الكامل للشهر (أو ثلاثة أشهر في بعض الحالات). هذا حتى نتمكن من التحقق من شرعية وثيقتك.
