Как да верифицирам акаунт в Coninmetro
Какви доказателства за самоличност трябва да предоставите, за да потвърдите вашия профил
За да можем да потвърдим вашия профил и да ви настроим за готова търговия с нас, ще изискаме от вас да изпратите своя снимка и приемлив документ за самоличност. Тези снимки са заснети на живо с нашия софтуер за проверка на профили.
Приемливи документи за вашето доказателство за самоличност:
-
Приемат се паспорти от всяка държава, която имаме лиценз да обслужваме;
-
Шофьорски книжки се приемат от почти всички страни, с малки изключения;
-
Личните карти се приемат в повечето страни от Европейското икономическо пространство и ЕС.
Моля, обърнете внимание, че не можем да приемем нищо друго освен горепосочените документи като доказателство за самоличност. Вашият акаунт ще покаже наличните опции за вашата страна; моля, не качвайте друг документ освен показаните опции .
Как да верифицирам акаунт в Coinmetro?
За да се съобрази с непрекъснато променящото се международно законодателство и да защити както себе си, така и клиентите си, Coinmetro създаде процес на проверка на профила. Ще бъдете защитени от правни опасности и ще получите по-постоянно качество на услугата, ако следвате процеса на проверка на профила.
Как да проверите личната информация
1. Посетете началната страница на Coinmetro , щракнете върху иконата на профила в горния десен ъгъл и изберете [Акаунт] в менюто. Или можете да изберете [Потвърдете моя акаунт] на централния екран.
2. Щракнете върху [Потвърждение] на страницата на [Акаунт] .
3. Въведете всички данни: [Име] ; [Бащино име(на)] ; [Фамилия] ; [Пол] ; [Дата на раждане] за „Лични данни“, след което щракнете върху „Напред “.
4. Въведете [Държава на вашия паспорт] ; [Държава на вашето пребиваване] . Прочетете условията на услугата и изберете [С настоящото потвърждавам, че предоставената от мен информация е вярно, точно и пълно], след което щракнете върху Напред" .
5. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.
Как да потвърдите телефонния номер
След завършване на проверката на личната информация, системата ще пренасочи към следващата стъпка1. Въведете своя [мобилен номер] , след което щракнете върху „Потвърди“ .
2. Проверете вашия SMS, въведете SMS кода за потвърждение , изпратен на вашия телефон.
3. Проверката на вашия телефонен номер за акаунт е завършена. Моля, изчакайте няколко секунди, за да бъдете пренасочени към следващата стъпка...
Как да потвърдите идентификацията
Моля, обърнете внимание - за допълнителна сигурност ще бъдете подканени да потвърдите това чрез имейл и SMS или чрез сканиране на предоставения QR код. Тази страница няма да се отключи, докато не го направите. След това процесът ще трябва да бъде завършен на мобилно устройство или таблет.1. Щракнете върху [Начало] върху елемента "Проверка на самоличността".
2. Coinmetro ще ви изпрати SMS и имейл с връзка, отворете го с вашия смартфон или можете също да сканирате QR кода по-долу, за да започнете.
3. След това щракнете върху [Паспорт] .
4. Прочетете внимателно и въведете „Паспортни данни“ : [Номер на паспорт]; [Дата на изтичане] и щракнете върху „Напред“.
Използваният документ трябва все още да е валиден към момента на качване. Ако документът изтече в близко бъдеще, ще трябва да предоставите актуализиран документ преди датата на изтичане.
5. Изберете описанието на вашата професия и щракнете върху "Напред" .
6. Изберете всички приложими, след което щракнете върху [Изпращане] .
7. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.
Вашият акаунт е потвърден, както е показано по-долу.
Как да потвърдите адреса
Тъй като Coinmetro е сигурна и регулирана борса, ние изискваме да предоставите пълния си адрес на местоживеене.1. Щракнете върху [Начало] върху елемента "Проверка на адрес".
2. Моля, попълнете текущия си адрес и щракнете върху [Потвърди] .
3. Веднага след това щракнете върху [Отидете на моето табло] ще бъдете насочени към платформата Coinmetro.
4. Следвайки стъпките преди, ще завършите проверката на вашия акаунт.
Често задавани въпроси (FAQ) относно Verify
Защо бях помолен да изпратя отново моето селфи за проверка на профила?
Ако сте получили имейл от нас с молба да качите отново вашето селфи, това означава, че за съжаление изпратеното от вас селфи не може да бъде прието от нашия екип за съответствие. Ще получите имейл от нас, обясняващ конкретната причина, поради която селфито не е приемливо.
Когато изпращате вашето селфи за процеса на проверка на профила, е много важно да гарантирате следното:
-
Селфито е ясно, незамъглено и цветно,
-
Селфито не се сканира, заснема повторно или модифицира по никакъв начин,
-
Няма видими трети страни във вашето селфи или ролка за живост,
-
Раменете ви се виждат на селфито,
-
Снимката е направена при добро осветление и без сенки.
Осигуряването на горното ще ни позволи да обработим вашата кандидатура по-бързо и по-гладко.
Мога ли да изпратя моите документи за самоличност/селфи за проверка на профила (KYC) чрез чат на живо или имейл?
За съжаление, поради съображения за съответствие и сигурност, ние не можем лично да качим вашите документи за потвърждение на профила (KYC) чрез чат на живо или имейл.Ние
се придържаме към високи практики за сигурност и съответствие, така че вярваме и насърчаваме нашите потребители да изпращат своите приложения с минимални участие на външни страни.
Разбира се, винаги можем да предоставим подкрепа и предложения относно процеса. Имаме широки познания за това какви документи е най-вероятно да бъдат приети и проверени без проблем.
Колко време отнема проверката на адреса?
Когато става въпрос за подаване на валиден документ за доказателство за адрес, за да потвърдите адреса си, имайте предвид, че времето за изчакване обикновено е до 48 часа ; въпреки че това може да отнеме малко повече време, когато имаме по-голям обем документи за преглед.
Нашият екип за съответствие непрекъснато работи усилено, за да прегледа всички документи за проверка в реда, в който са получени от нас, и не е възможно вашите документи да бъдат приоритизирани, тъй като ценим всеки един от нашите клиенти.Моля, бъдете сигурни, че
нашите екипът ще прегледа вашите документи възможно най-скоро. Междувременно ви благодарим за търпението, докато екипът проверява всички подавания възможно най-бързо.
След като прегледът приключи, ще получите имейл с резултата.
Кои документи се приемат като доказателство за адрес?
Тъй като Coinmetro е регулирана и сигурна борса за криптовалута, понякога трябва да предприемем допълнителни стъпки за проверка, като например да поискаме валиден документ за доказателство за адрес.
Всички предоставени документи трябва да са на ваше име и да включват адреса ви на пребиваване . За съжаление не можем да приемаме документи, адресирани до пощенска кутия.
Документите, които в момента приемаме като валидно доказателство за адрес, са следните:
-
банкови извлечения от последните 3 месеца, които обхващат период от поне един месец (в някои случаи извлечение, което обхваща период от поне три месеца)
-
сметки за комунални услуги, датирани през последните 3 месеца и покриващи период от поне един месец (в някои случаи сметка, която обхваща период от поне три месеца)
-
писмо за данък върху дохода, датирано от последната година
-
действащ договор за лизинг/наем
- разрешение за живеене.
Съвети, за да сте сигурни, че вашият документ е приемлив:
-
Уверете се, че целият документ може да се види във вашето изпращане. Ако правите снимка, уверете се, че се виждат и четирите ъгъла на страницата. Ако изпращате PDF документ, уверете се, че е изпратен целият документ.
-
Уверете се, че цялата информация в документа е видима. Не трябва да има следи от водни знаци или манипулация; не задрасквайте никаква информация и не рисувайте върху документа.
-
Уверете се, че името и адресът в документа съвпадат с името и адреса, които сте изпратили.
-
Ако подавате банково извлечение, уверете се, че може да се види пълната ви история на транзакциите за месеца (или три месеца в някои случаи). Това е така, за да можем да проверим легитимността на вашия документ.
