Cara Mengesahkan Akaun di Coninmetro
Apakah bukti identiti yang perlu anda sediakan untuk Mengesahkan profil anda
Untuk membolehkan kami mengesahkan profil anda dan menyediakan anda untuk berdagang sedia dengan kami, kami akan meminta anda menyerahkan foto diri anda dan dokumen pengenalan yang boleh diterima. Foto-foto ini ditangkap secara langsung dengan perisian pengesahan profil kami.
Dokumen yang boleh diterima untuk bukti identiti anda:
-
Pasport diterima dari mana-mana negara yang kami diberi lesen untuk berkhidmat;
-
Lesen memandu diterima dari hampir semua negara, dengan beberapa pengecualian;
-
Kad pengenalan diterima dalam kebanyakan Kawasan Ekonomi Eropah dan negara EU.
Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh menerima apa-apa selain daripada dokumen yang disenaraikan di atas sebagai bukti pengenalan. Akaun anda akan menunjukkan pilihan yang tersedia untuk negara anda; sila jangan muat naik sebarang dokumen selain daripada pilihan yang ditunjukkan .
Bagaimana untuk Mengesahkan akaun Coinmetro?
Untuk mematuhi undang-undang antarabangsa yang sentiasa berubah dan untuk melindungi kedua-dua dirinya dan pelanggannya, Coinmetro telah mencipta proses pengesahan profil. Anda akan dilindungi daripada bahaya undang-undang dan akan mendapat kualiti perkhidmatan yang lebih konsisten jika anda mengikuti proses pengesahan profil.
Cara Mengesahkan Maklumat Peribadi
1. Lawati halaman utama Coinmetro , klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih [Akaun] dalam menu. Atau anda boleh memilih [Sahkan Akaun Saya] pada skrin tengah.
2. Klik [Pengesahan] pada halaman [Akaun] .
3. Masukkan semua data: [Nama] ; [Nama Tengah] ; [Nama Akhir] ; [Jantina] ; [Tarikh Lahir] untuk "Maklumat Peribadi" kemudian klik "Seterusnya .
4. Masukkan [Negara Pasport anda] ; [Negara tempat tinggal anda] . Baca syarat perkhidmatan dan pilih [Saya dengan ini mengesahkan bahawa maklumat yang saya berikan adalah benar, tepat dan lengkap] kemudian klik Seterusnya" .
5. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan menyelesaikan pengesahan akaun anda.
Cara Mengesahkan Nombor Telefon
Selepas melengkapkan pengesahan Maklumat Peribadi, sistem akan mengubah hala ke langkah seterusnya1. Masukkan [Nombor Mudah Alih] anda kemudian klik "Sahkan" .
2. Semak SMS anda, masukkan kod pengesahan SMS yang dihantar ke telefon anda.
3. Pengesahan telefon nombor anda untuk akaun telah selesai, Sila tunggu beberapa saat untuk diubah hala ke langkah seterusnya...
Cara Mengesahkan Pengenalan
Sila ambil perhatian - untuk keselamatan tambahan anda akan digesa untuk mengesahkan ini melalui e-mel dan SMS, atau dengan mengimbas kod QR yang disediakan. Halaman ini tidak akan dibuka sehingga anda melakukannya. Proses itu kemudiannya perlu diselesaikan pada peranti mudah alih atau tablet.1. Klik [Mulakan] pada item "Pengesahan Identiti".
2. Coinmetro akan menghantar SMS dan e-mel dengan pautan kepada anda, bukanya menggunakan telefon pintar anda atau anda juga boleh mengimbas kod QR di bawah untuk bermula.
3. Kemudian, klik [Passport] .
4. Baca perhatian dengan teliti dan masukkan "Butiran Pasport" : [Nombor Pasport]; [Tarikh Tamat] dan klik "Seterusnya".
Dokumen yang digunakan mesti masih sah pada masa dimuat naik. Sekiranya dokumen tersebut tamat tempoh dalam masa terdekat, anda akan dikehendaki menyediakan dokumen yang dikemas kini sebelum tarikh tamat tempoh dicapai.
5. Pilih perihalan pekerjaan anda dan klik "Seterusnya" .
6. Pilih pilih semua yang berkenaan, kemudian klik [Submit] .
7. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan menyelesaikan pengesahan akaun anda.
Akaun anda telah disahkan seperti di bawah.
Cara Mengesahkan Alamat
Memandangkan Coinmetro adalah pertukaran yang selamat dan terkawal, kami memerlukan anda untuk memberikan alamat kediaman anda yang penuh dan lengkap.1. Klik [Mula] pada item "Pengesahan Alamat".
2. Sila isikan alamat semasa anda dan klik [Sahkan] .
3. Sejurus selepas itu, klik [Go To My Dashboard] anda akan diarahkan ke platform Coinmetro.
4. Mengikuti langkah sebelum ini, anda akan menyelesaikan pengesahan akaun anda.
Soalan Lazim (FAQ) tentang Verify
Mengapakah saya telah diminta untuk menyerahkan semula swafoto saya untuk Pengesahan Profil?
Jika anda telah menerima e-mel daripada kami yang meminta anda memuat naik semula swafoto anda, ini bermakna malangnya swafoto yang anda serahkan tidak dapat diterima oleh pasukan pematuhan kami. Anda akan menerima e-mel daripada kami yang menerangkan sebab khusus mengapa swafoto itu tidak boleh diterima.
Apabila menyerahkan swafoto anda untuk proses pengesahan profil, adalah sangat penting untuk memastikan perkara berikut:
-
Selfie adalah jelas, tidak kabur dan berwarna,
-
Selfie tidak diimbas, ditangkap semula atau diubah suai dalam apa jua cara,
-
Tiada pihak ketiga yang kelihatan dalam swafoto atau kekili liveness anda,
-
Bahu anda kelihatan dalam swafoto,
-
Foto diambil dalam pencahayaan yang baik dan tiada bayang-bayang.
Memastikan perkara di atas akan membolehkan kami memproses permohonan anda dengan lebih pantas dan lancar.
Bolehkah saya menyerahkan dokumen ID/selfie saya untuk Pengesahan Profil (KYC) melalui sembang langsung atau e-mel?
Malangnya, atas sebab pematuhan dan keselamatan, kami tidak boleh memuat naik secara peribadi dokumen pengesahan profil (KYC) anda melalui sembang langsung atau e-mel.
Kami mematuhi amalan keselamatan dan pematuhan yang tinggi, jadi kami percaya dan menggalakkan pengguna kami menyerahkan permohonan mereka dengan minimum penglibatan oleh pihak luar.
Sudah tentu, kami sentiasa boleh memberikan sokongan dan cadangan mengenai proses tersebut. Kami mempunyai pengetahuan yang luas tentang dokumen yang paling mungkin diterima dan disahkan tanpa masalah.
Berapa lamakah masa Pengesahan Alamat diambil?
Apabila datang untuk menyerahkan bukti dokumen alamat yang sah untuk mengesahkan alamat anda, sila ambil perhatian bahawa masa menunggu biasanya sehingga 48 jam ; walaupun ini mungkin mengambil sedikit masa lagi apabila kami mempunyai jumlah dokumen yang lebih tinggi untuk disemak.
Pasukan pematuhan kami sentiasa berusaha keras untuk menyemak semua dokumen pengesahan mengikut susunan yang telah kami terima, dan dokumen anda tidak mungkin diutamakan kerana kami menghargai setiap pelanggan kami.Sila yakin bahawa
kami pasukan akan menyemak dokumen anda secepat mungkin. Sementara itu, kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran anda semasa pasukan menyemak semua penyerahan secepat mungkin.
Setelah semakan selesai, anda akan menerima e-mel dengan hasilnya.
Dokumen manakah yang diterima sebagai Bukti Alamat?
Memandangkan Coinmetro ialah pertukaran mata wang kripto yang dikawal dan selamat, kadangkala kami perlu mengambil langkah pengesahan tambahan seperti meminta dokumen bukti alamat yang sah.
Semua dokumen yang disediakan mestilah atas nama anda dan sertakan alamat kediaman anda . Kami malangnya tidak boleh menerima dokumen yang dialamatkan ke peti surat.
Dokumen yang kami terima pada masa ini sebagai bukti alamat yang sah adalah seperti berikut:
-
penyata bank bertarikh dalam tempoh 3 bulan yang lalu dan yang meliputi sekurang-kurangnya tempoh satu bulan (dalam beberapa kes, penyata yang meliputi sekurang-kurangnya tempoh tiga bulan)
-
bil utiliti bertarikh dalam tempoh 3 bulan lalu dan meliputi sekurang-kurangnya tempoh sebulan (dalam beberapa kes, bil yang meliputi sekurang-kurangnya tempoh tiga bulan)
-
surat cukai pendapatan bertarikh dalam tahun lepas
-
perjanjian pajakan/sewa yang aktif
- permit hidup.
Petua untuk memastikan dokumen anda boleh diterima:
-
Pastikan keseluruhan dokumen boleh dilihat dalam penyerahan anda. Jika anda mengambil gambar, pastikan keempat-empat penjuru halaman boleh dilihat. Jika menyerahkan dokumen PDF, pastikan keseluruhan dokumen diserahkan.
-
Pastikan semua maklumat pada dokumen kelihatan. Seharusnya tiada bukti tera air atau manipulasi; jangan potong sebarang maklumat atau lukis pada dokumen.
-
Pastikan nama dan alamat pada dokumen sepadan dengan nama dan alamat yang anda serahkan.
-
Jika menyerahkan penyata bank, pastikan sejarah transaksi penuh anda untuk bulan tersebut (atau tiga bulan dalam beberapa kes) dapat dilihat. Ini adalah supaya kami boleh mengesahkan kesahihan dokumen anda.
