Anong mga patunay ng pagkakakilanlan ang kailangan mong ibigay upang I-verify ang iyong profile

Mga katanggap-tanggap na dokumento para sa iyong patunay ng pagkakakilanlan:

• Ang mga pasaporte ay tinatanggap mula sa alinmang bansa na may lisensya kaming paglingkuran;

• Ang mga lisensya sa pagmamaneho ay tinatanggap mula sa halos lahat ng mga bansa, na may ilang mga pagbubukod;

• Ang mga kard ng pagkakakilanlan ay tinatanggap sa karamihan ng European Economic Area at mga bansa sa EU.

Pakitandaan na hindi kami maaaring tumanggap ng anuman maliban sa mga nakalistang dokumento sa itaas bilang patunay ng pagkakakilanlan. Ipapakita ng iyong account ang mga available na opsyon para sa iyong bansa; mangyaring huwag mag-upload ng anumang dokumento maliban sa mga opsyon na ipinapakita .

Paano i-verify ang Coinmetro account?

Upang makasunod sa patuloy na pagbabago ng internasyonal na batas at para mapangalagaan ang sarili nito at ang mga kliyente nito, gumawa ang Coinmetro ng proseso ng pag-verify ng profile. Mapoprotektahan ka mula sa mga legal na panganib at makakakuha ka ng mas pare-parehong kalidad ng serbisyo kung susundin mo ang proseso ng pag-verify ng profile.

Paano I-verify ang Personal na Impormasyon

1. Bisitahin ang homepage ng Coinmetro , mag-click sa icon ng profile sa kanang sulok sa itaas at piliin ang [Account] sa menu. O maaari mong piliin ang [I-verify ang Aking Account] sa gitnang screen.

Paano I-verify ang Numero ng Telepono

Paano I-verify ang Pagkakakilanlan

Paano I-verify ang Address

Mga Madalas Itanong (FAQ) tungkol sa I-verify

Bakit ako hiniling na muling isumite ang aking selfie para sa Pag-verify ng Profile?

Kung nakatanggap ka ng email mula sa amin na humihiling sa iyong i-upload muli ang iyong selfie, nangangahulugan ito na sa kasamaang-palad, ang selfie na iyong isinumite ay hindi matanggap ng aming compliance team. Makakatanggap ka ng email mula sa amin na nagpapaliwanag ng partikular na dahilan kung bakit hindi katanggap-tanggap ang selfie.

Kapag isinusumite ang iyong selfie para sa proseso ng pag-verify ng profile, napakahalagang tiyakin ang mga sumusunod:

• Ang selfie ay malinaw, hindi malabo at may kulay,

• Ang selfie ay hindi na-scan, muling nakunan o binago sa anumang paraan,

• Walang nakikitang mga third party sa iyong selfie o liveness reel,

• Ang iyong mga balikat ay makikita sa selfie,

• Ang larawan ay kinunan sa magandang liwanag at walang mga anino.

Ang pagtiyak sa itaas ay magbibigay-daan sa amin na maproseso ang iyong aplikasyon nang mas mabilis at mas maayos.

Maaari ko bang isumite ang aking ID documents/selfie para sa Profile Verification (KYC) sa pamamagitan ng live chat o email?

Gaano katagal ang Pag-verify ng Address?

Pagdating sa pagsusumite ng valid na dokumento ng patunay ng address upang i-verify ang iyong address, pakitandaan na ang mga oras ng paghihintay ay karaniwang hanggang 48 oras ; bagama't maaari itong magtagal nang kaunti kapag mayroon kaming mas mataas na dami ng mga dokumentong susuriin.

Ang aming compliance team ay patuloy na nagsusumikap na suriin ang lahat ng mga dokumento sa pag-verify ayon sa pagkakasunud-sunod na natanggap namin ang mga ito, at hindi posibleng gawing priyoridad ang iyong mga dokumento dahil pinahahalagahan namin ang bawat isa sa aming mga customer.Mangyaring makatiyak na ang

aming susuriin ng team ang iyong mga dokumento sa lalong madaling panahon. Pansamantala, nagpapasalamat kami sa iyong pasensya habang sinusuri ng team ang lahat ng mga isinumite sa pinakamabilis nilang makakaya.

Kapag nakumpleto na ang pagsusuri, makakatanggap ka ng email na may resulta.

Aling mga dokumento ang tinatanggap bilang Proof of Address?

Dahil ang Coinmetro ay isang regulated at secure na palitan ng cryptocurrency, paminsan-minsan kailangan naming gumawa ng karagdagang mga hakbang sa pag-verify tulad ng paghiling ng wastong patunay ng dokumento ng address.

Lahat ng mga dokumentong ibinigay ay dapat nasa iyong pangalan at kasama ang iyong tirahan . Sa kasamaang-palad, hindi namin matanggap ang mga dokumentong naka-address sa isang PO box.

Ang mga dokumento na kasalukuyang tinatanggap namin bilang wastong patunay ng address ay ang mga sumusunod:

• mga bank statement na may petsang sa loob ng nakalipas na 3 buwan at sumasaklaw sa hindi bababa sa isang buwang panahon (sa ilang mga kaso, isang pahayag na sumasaklaw ng hindi bababa sa isang tatlong buwang yugto)

• mga bayarin sa utility na may petsa sa loob ng nakaraang 3 buwan at sumasaklaw sa hindi bababa sa isang buwang panahon (sa ilang mga kaso, isang bayarin na sumasaklaw sa hindi bababa sa tatlong buwang panahon)

• isang sulat ng buwis sa kita na may petsa sa loob ng nakaraang taon

• isang aktibong kasunduan sa pag-upa/pagrenta

• isang living permit.

Mga tip para matiyak na katanggap-tanggap ang iyong dokumento:

• Tiyakin na ang buong dokumento ay makikita sa iyong isinumite. Kung kumukuha ka ng larawan, tiyaking makikita ang lahat ng apat na sulok ng pahina. Kung magsusumite ng PDF na dokumento, tiyaking naisumite ang buong dokumento.

• Tiyaking nakikita ang lahat ng impormasyon sa dokumento. Dapat ay walang katibayan ng mga watermark o pagmamanipula; huwag i-cross out ang anumang impormasyon o gumuhit sa dokumento.

• Tiyakin na ang pangalan at address sa dokumento ay tumutugma sa pangalan at address na iyong isinumite.

• Kung magsusumite ng bank statement, tiyaking makikita ang iyong buong history ng transaksyon para sa buwan (o tatlong buwan sa ilang sitwasyon). Ito ay para ma-verify namin ang pagiging lehitimo ng iyong dokumento.