הודעת כניסה לא ידועה היא אמצעי הגנה לאבטחת החשבון. על מנת להגן על אבטחת החשבון שלך, Coinmetro תשלח לך הודעת דוא"ל [כניסה לא ידועה] כאשר אתה מתחבר במכשיר חדש, במיקום חדש או מכתובת IP חדשה.

אנא בדוק שוב אם כתובת ה-IP והמיקום של הכניסה בהודעת הדוא"ל [לא ידוע כניסה] הם שלך:
אם כן, אנא התעלם מהאימייל.
אם לא, אנא אפס את סיסמת הכניסה או השבת את חשבונך ושלח כרטיס מיד כדי למנוע אובדן מיותר של נכסים.

מדוע Coinmetro אינו פועל כראוי בדפדפן הנייד שלי?

לפעמים, אתה עשוי להיתקל בבעיות מסוימות בשימוש ב-Coinmetro בדפדפן נייד, כגון טעינה של זמן רב, אפליקציית הדפדפן קורסת או אי-טעינה כלל.

להלן כמה שלבי פתרון בעיות שעשויים להיות מועילים עבורך, בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש:

עבור דפדפנים ניידים ב-iOS (iPhone)

1. פתח את הגדרות הטלפון שלך

2. לחץ על אחסון אייפון

3. מצא את הדפדפן הרלוונטי

4. לחץ על נתוני אתר הסר את כל נתוני האתר

5. פתח את אפליקציית הדפדפן , עבור אל coinmetro.com ונסה שוב .

עבור דפדפנים ניידים במכשירי אנדרואיד ניידים (סמסונג, Huawei, Google Pixel וכו')

1. עבור אל הגדרות טיפול במכשיר

2. לחץ על בצע אופטימיזציה כעת . לאחר השלמתו, הקש על סיום .

אם השיטה לעיל נכשלת, אנא נסה את הפעולות הבאות:

1. עבור אל הגדרות אפליקציות

2. בחר את אחסון אפליקציות הדפדפן הרלוונטי

3. לחץ על נקה מטמון

4. פתח מחדש את הדפדפן , התחבר ונסה שוב .