Slik bekrefter du konto i Coninmetro
Hvilke identitetsbevis må du oppgi for å bekrefte profilen din
For at vi skal verifisere profilen din og få deg klar til å handle med oss, vil vi kreve at du sender inn et bilde av deg selv og et akseptabelt identifikasjonsdokument. Disse bildene er tatt live med vår profilverifiseringsprogramvare.
Akseptable dokumenter for ditt identitetsbevis:
-
Pass godtas fra alle land vi er lisensiert til å betjene;
-
Førerkort aksepteres fra nesten alle land, med noen få unntak;
-
Identitetskort aksepteres i de fleste av EØS og EU-land.
Vær oppmerksom på at vi ikke kan godta noe annet enn de ovennevnte dokumentene som bevis på identifikasjon. Kontoen din vil vise de tilgjengelige alternativene for ditt land; vennligst ikke last opp andre dokumenter enn de viste alternativene .
Hvordan verifisere Coinmetro-kontoen?
For å overholde den kontinuerlig endrede internasjonale lovgivningen og for å beskytte både seg selv og sine kunder, har Coinmetro laget en profilverifiseringsprosess. Du vil være beskyttet mot juridiske farer og vil få en mer konsistent tjenestekvalitet hvis du følger profilverifiseringsprosessen.
Slik bekrefter du personlig informasjon
1. Besøk Coinmetro-hjemmesiden , klikk på profilikonet i øvre høyre hjørne og velg [Konto] i menyen. Eller du kan velge [Bekreft min konto] på midtskjermen.
2. Klikk på [Bekreftelse] på siden til [Konto] .
3. Skriv inn alle data: [Navn] ; [Mellomnavn(e)] ; [Etternavn] ; [Kjønn] ; [Fødselsdato] for "Personlig informasjon" og klikk deretter "Neste .
4. Skriv inn [Land for passet ditt] ; [Land der du bor] . Les vilkårene for bruk og velg [Jeg bekrefter herved at informasjonen jeg har oppgitt er sant, nøyaktig og fullstendig] og klikk deretter på Neste" .
5. Ved å følge trinnene før vil du fullføre verifiseringen av kontoen din.
Slik bekrefter du nummertelefon
Etter å ha fullført verifiseringen av den personlige informasjonen, vil systemet omdirigere til neste trinn1. Skriv inn ditt [Mobilnummer] og klikk på "Bekreft" .
2. Sjekk SMS-en, skriv inn SMS-bekreftelseskoden sendt til telefonen.
3. Telefonbekreftelsen for en konto er fullført. Vent noen sekunder før du blir omdirigert til neste trinn...
Slik bekrefter du identifikasjon
Vennligst merk - for ekstra sikkerhet vil du bli bedt om å bekrefte dette via e-post og SMS, eller ved å skanne den oppgitte QR-koden. Denne siden låses ikke opp før du har gjort det. Prosessen må da fullføres på en mobil enhet eller nettbrett.1. Klikk på [Begynn] på elementet "Identitetsbekreftelse".
2. Coinmetro vil sende deg en SMS og en e-post med en lenke, åpne den med smarttelefonen din eller du kan også skanne QR-koden nedenfor for å komme i gang.
3. Klikk deretter på [Pass] .
4. Les oppmerksomheten nøye og skriv inn "Passdetaljer" : [Passnummer]; [Utløpsdato] og klikk "Neste".
Dokumentet som brukes må fortsatt være gyldig på tidspunktet for opplasting. Skulle dokumentet utløpe i nær fremtid, vil du bli pålagt å levere et oppdatert dokument før utløpsdatoen nås.
5. Velg beskrivelsen av yrket ditt og klikk "Neste" .
6. Velg velg alle som passer, og klikk deretter på [Send inn] .
7. Ved å følge trinnene før vil du fullføre verifiseringen av kontoen din.
Kontoen din er verifisert som nedenfor.
Slik bekrefter du adresse
Siden Coinmetro er en sikker og regulert sentral, krever vi at du oppgir din fullstendige og fullstendige boligadresse.1. Klikk på [Begynn] på elementet "Adressebekreftelse".
2. Fyll ut din nåværende adresse og klikk på [Bekreft] .
3. Umiddelbart etter, klikk på [Gå til mitt dashbord] vil du bli dirigert til Coinmetro-plattformen.
4. Ved å følge trinnene før vil du fullføre verifiseringen av kontoen din.
Ofte stilte spørsmål (FAQ) om Verify
Hvorfor har jeg blitt bedt om å sende inn selfien min for profilbekreftelse?
Hvis du har mottatt en e-post fra oss som ber deg om å laste opp selfien din på nytt, betyr dette at selfien du sendte inn dessverre ikke kunne aksepteres av vårt overholdelsesteam. Du vil ha mottatt en e-post fra oss som forklarer den spesifikke grunnen til at selfien ikke var akseptabel.
Når du sender inn selfien din for profilverifiseringsprosessen, er det svært viktig å sørge for følgende:
-
Selfien er klar, uskarp og i farger,
-
Selfien blir ikke skannet, gjenfanget eller modifisert på noen måte,
-
Det er ingen tredjeparter synlige i selfien eller liveness-rullen din,
-
Skuldrene dine er synlige på selfien,
-
Bildet er tatt i godt lys og ingen skygger er tilstede.
Ved å sikre at ovenstående kan vi behandle søknaden din raskere og smidigere.
Kan jeg sende inn ID-dokumenter/selfie for profilverifisering (KYC) via live chat eller e-post?
Dessverre, på grunn av overholdelse og sikkerhetsårsaker, kan vi ikke personlig laste opp profilverifiseringsdokumentene dine via live chat eller e-post.
Vi følger praksiser for høy sikkerhet og overholdelse, så vi tror på og oppfordrer brukerne våre til å sende inn søknadene sine med minimalt. involvering av eksterne parter.
Vi kan selvfølgelig alltid gi støtte og forslag til prosessen. Vi har omfattende kunnskap om hvilke dokumenter som mest sannsynlig vil bli akseptert og verifisert uten problemer.
Hvor lang tid tar adressebekreftelse?
Når det gjelder å sende inn et gyldig adressebevis for å bekrefte adressen din, vær oppmerksom på at ventetidene vanligvis er opptil 48 timer ; selv om dette kan ta litt lengre tid når vi har et større volum av dokumenter å gjennomgå.
Vårt overholdelsesteam jobber kontinuerlig hardt for å gjennomgå alle bekreftelsesdokumenter i den rekkefølgen de er mottatt av oss, og det er ikke mulig å få dokumentene dine prioritert da vi verdsetter hver og en av våre kunder. Vær trygg på at
våre teamet vil gjennomgå dokumentene dine så snart som mulig. I mellomtiden takker vi deg for din tålmodighet mens teamet sjekker alle innsendinger så raskt de kan.
Når gjennomgangen er fullført, vil du motta en e-post med resultatet.
Hvilke dokumenter godtas som adressebevis?
Siden Coinmetro er en regulert og sikker kryptovaluta-børs, må vi av og til ta ytterligere verifiseringstrinn som å be om et gyldig adressebevis.
Alle dokumenter som oppgis må være i ditt navn og inkludere din bostedsadresse . Vi kan dessverre ikke godta dokumenter adressert til en postboks.
Dokumentene som vi for øyeblikket godtar som gyldig bevis på adresse er som følger:
-
kontoutskrifter datert innen de siste 3 månedene og som dekker en periode på minst en måned (i noen tilfeller en kontoutskrift som dekker minst en periode på tre måneder)
-
strømregninger datert innen de siste 3 månedene og som dekker en periode på minst en måned (i noen tilfeller en regning som dekker minst en periode på tre måneder)
-
et skattebrev datert innen det siste året
-
en aktiv leie-/leieavtale
- levetillatelse.
Tips for å sikre at dokumentet ditt er akseptabelt:
-
Sørg for at hele dokumentet kan sees i innsendingen din. Hvis du tar et bilde, sørg for at alle fire hjørner av siden kan sees. Hvis du sender inn et PDF-dokument, sørg for at hele dokumentet er sendt inn.
-
Sørg for at all informasjon på dokumentet er synlig. Det skal ikke være bevis for vannmerker eller manipulasjon; ikke kryss ut informasjon eller tegn på dokumentet.
-
Sørg for at navnet og adressen på dokumentet samsvarer med navnet og adressen du har sendt inn.
-
Hvis du sender inn en kontoutskrift, sørg for at du kan se hele transaksjonshistorikken for måneden (eller tre måneder i noen tilfeller). Dette er slik at vi kan verifisere legitimiteten til dokumentet ditt.
