Kādi identitātes pierādījumi jums ir jāiesniedz, lai verificētu savu profilu

Pieņemamie dokumenti jūsu identitātes apliecināšanai:

• Pases tiek pieņemtas no jebkuras valsts, kurai mums ir licence apkalpot;

• Autovadītāju apliecības tiek pieņemtas gandrīz no visām valstīm, ar dažiem izņēmumiem;

• Personas apliecības tiek pieņemtas lielākajā daļā Eiropas Ekonomikas zonas un ES valstu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram pieņemt neko citu kā tikai iepriekš uzskaitītos dokumentus kā identifikācijas pierādījumu. Jūsu kontā tiks rādītas jūsu valstij pieejamās iespējas; lūdzu, neaugšupielādējiet nevienu citu dokumentu, izņemot norādītās opcijas .

Kā verificēt Coinmetro kontu?

Lai ievērotu nepārtraukti mainīgos starptautiskos tiesību aktus un aizsargātu gan sevi, gan savus klientus, Coinmetro ir izveidojis profila pārbaudes procesu. Ja ievērosiet profila verifikācijas procesu, jūs tiksiet pasargāts no juridiskiem apdraudējumiem un iegūsiet vienmērīgāku pakalpojumu kvalitāti.

Kā pārbaudīt personas informāciju

1. Apmeklējiet Coinmetro mājaslapu , noklikšķiniet uz profila ikonas augšējā labajā stūrī un izvēlnē izvēlieties [Konts] . Vai arī varat izvēlēties [Verify My Account] centrālajā ekrānā.

Kā pārbaudīt tālruņa numuru

Kā pārbaudīt identifikāciju

Kā pārbaudīt adresi

Bieži uzdotie jautājumi (FAQ) par Verify

Kāpēc man ir lūgts atkārtoti iesniegt savu pašbildi profila verifikācijai?

Ja esat saņēmis no mums e-pasta ziņojumu ar aicinājumu atkārtoti augšupielādēt pašbildi, tas nozīmē, ka diemžēl mūsu atbilstības komanda nevarēja pieņemt jūsu iesniegto pašbildi. Jūs saņemsit no mums e-pasta ziņojumu, kurā būs izskaidrots konkrēts iemesls, kāpēc pašbilde nebija pieņemama.

Iesniedzot savu selfiju profila verifikācijas procesam, ir ļoti svarīgi nodrošināt sekojošo:

• Pašbilde ir skaidra, neizpludināta un krāsaina,

• Pašbilde netiek skenēta, atkārtoti uzņemta vai nekādā veidā pārveidota,

• Jūsu pašbildē vai dzīvības rullī nav redzamas trešās puses,

• Pašbildē ir redzami tavi pleci,

• Foto ir uzņemts labā apgaismojumā un nav ēnu.

Nodrošinot iepriekš minēto, mēs varēsim ātrāk un raitāk apstrādāt jūsu pieteikumu.

Vai es varu iesniegt savus ID dokumentus/selfiju profila verifikācijai (KYC), izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu?

Cik ilgi notiek adreses verifikācija?

Kad ir jāiesniedz derīgs adresi apliecinošs dokuments, lai verificētu savu adresi, lūdzu, ņemiet vērā, ka gaidīšanas laiks parasti ir līdz 48 stundām ; lai gan tas var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, ja mums ir jāpārskata lielāks dokumentu apjoms.

Mūsu atbilstības komanda pastāvīgi cītīgi strādā, lai pārskatītu visus verifikācijas dokumentus tādā secībā, kādā tos esam saņēmuši, un jūsu dokumentiem nav iespējams piešķirt prioritāti, jo mēs augstu vērtējam katru mūsu klientu. Lūdzu, esiet drošs, ka

mūsu komanda pēc iespējas ātrāk izskatīs jūsu dokumentus. Tikmēr mēs pateicamies par jūsu pacietību, kamēr komanda pārbauda visus iesniegtos dokumentus, cik ātri vien iespējams.

Kad pārskatīšana būs pabeigta, jūs saņemsit e-pastu ar rezultātu.

Kādi dokumenti tiek pieņemti kā adreses apliecinājums?

Tā kā Coinmetro ir regulēta un droša kriptovalūtas maiņa, dažkārt mums ir jāveic papildu verifikācijas darbības, piemēram, jāpieprasa derīgs adresi apliecinošs dokuments.

Visiem iesniegtajiem dokumentiem ir jābūt uz jūsu vārda un jānorāda jūsu dzīvesvietas adrese. Diemžēl mēs nevaram pieņemt dokumentus, kas adresēti pasta kastītei.

Dokumenti, kurus mēs pašlaik pieņemam kā derīgu adreses apliecinājumu, ir šādi:

• bankas izraksti, kas datēti pēdējo 3 mēnešu laikā un aptver vismaz viena mēneša periodu (dažos gadījumos izraksts, kas aptver vismaz trīs mēnešu periodu)

• komunālo pakalpojumu rēķini, kas datēti pēdējos 3mēnešos un aptver vismaz viena mēneša periodu (dažos gadījumos rēķini, kas aptver vismaz trīsmēnešus)

• ienākuma nodokļa vēstuli, kas datēta pēdējā gada laikā

• aktīvs nomas/īres līgums

• uzturēšanās atļauja.

Padomi, kā nodrošināt dokumenta pieņemamību:

• Nodrošiniet, lai jūsu iesniegumā būtu redzams viss dokuments . Ja fotografējat, pārliecinieties, ka ir redzami visi četri lapas stūri. Iesniedzot PDF dokumentu, pārliecinieties, ka ir iesniegts viss dokuments.

• Pārliecinieties, vai visa informācija dokumentā ir redzama. Nevajadzētu būt pierādījumiem par ūdenszīmēm vai manipulācijām; neizsvītrojiet nekādu informāciju un nezīmējiet uz dokumenta.

• Pārliecinieties, vai dokumentā norādītais vārds un adrese atbilst jūsu iesniegtajam vārdam un adresei.

• Ja iesniedzat bankas izrakstu, pārliecinieties, ka ir redzama visa mēneša (vai dažos gadījumos trīs mēnešu) darījumu vēsture. Tas ir tāpēc, lai mēs varētu pārbaudīt jūsu dokumenta likumību.