តើឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណអ្វីខ្លះដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីផ្តល់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក។

ឯកសារដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់ភស្តុតាងអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក៖

• លិខិតឆ្លងដែន ត្រូវបានទទួលយកពីប្រទេសណាមួយដែលយើងទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណដើម្បីបម្រើ។

• អាជ្ញាប័ណ្ណអ្នកបើកបរ ត្រូវបានទទួលយកពីប្រទេសស្ទើរតែទាំងអស់ ដោយមានករណីលើកលែងមួយចំនួន។

• អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងតំបន់សេដ្ឋកិច្ចអឺរ៉ុប និងបណ្តាប្រទេសសហភាពអឺរ៉ុបភាគច្រើន។

សូមចំណាំថា យើងមិនអាចទទួលយកអ្វីក្រៅពីឯកសារដែលបានរាយខាងលើ ជាភស្តុតាងនៃអត្តសញ្ញាណនោះទេ។ គណនីរបស់អ្នកនឹងបង្ហាញជម្រើសដែលមានសម្រាប់ប្រទេសរបស់អ្នក។ សូមកុំផ្ទុកឡើងឯកសារណាមួយក្រៅពីជម្រើសដែលបានបង្ហាញ ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនី Coinmetro?

ដើម្បីអនុវត្តតាមច្បាប់អន្តរជាតិដែលកំពុងផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់ និងដើម្បីការពារទាំងខ្លួន និងអតិថិជនរបស់ខ្លួន Coinmetro បានបង្កើតដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់។ អ្នកនឹងត្រូវបានការពារពីគ្រោះថ្នាក់ផ្លូវច្បាប់ ហើយនឹងទទួលបានគុណភាពនៃសេវាកម្មដែលស្របគ្នាជាងនេះ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់។

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

1. ចូលទៅកាន់ គេហទំព័រ Coinmetro ចុចលើរូបតំណាងទម្រង់នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ ហើយជ្រើសរើស [គណនី] នៅក្នុងម៉ឺនុយ។ ឬអ្នកអាចជ្រើសរើស [ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់ខ្ញុំ] នៅលើអេក្រង់កណ្តាល។

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់លេខទូរស័ព្ទ

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ

របៀបផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) អំពីការផ្ទៀងផ្ទាត់

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យដាក់បញ្ជូនរូប Selfie របស់ខ្ញុំឡើងវិញសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រវត្តិរូប?

ប្រសិនបើអ្នកបានទទួលអ៊ីមែលពីយើងដែលស្នើសុំឱ្យអ្នកបង្ហោះរូប Selfie របស់អ្នកឡើងវិញ នេះមានន័យថាជាអកុសល ការថតរូប Selfie ដែលអ្នកបានដាក់ស្នើមិនអាចទទួលយកបានដោយក្រុមអនុលោមភាពរបស់យើងទេ។ អ្នក​នឹង​បាន​ទទួល​អ៊ីមែល​ពី​យើង​ដែល​ពន្យល់​ពី​មូលហេតុ​ជាក់លាក់​ថា​ហេតុអ្វី​បាន​ជា​ការ​ថត​រូប​ Selfie មិន​អាច​ទទួល​យក​បាន។

នៅពេលបញ្ជូនរូប Selfie របស់អ្នកសម្រាប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់ វាពិតជាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធានានូវចំណុចខាងក្រោម៖

• រូប Selfie គឺច្បាស់ មិនព្រាល និងមានពណ៌

• រូប Selfie មិន​ត្រូវ​បាន​ស្កេន ថត​ឡើង​វិញ ឬ​កែប្រែ​តាម​វិធី​ណា​មួយ​ឡើយ

• មិនមានភាគីទីបីដែលអាចមើលឃើញនៅក្នុងការថតរូប Selfie ឬ Liveness Reel របស់អ្នកទេ

• ស្មារបស់អ្នកអាចមើលឃើញនៅក្នុងការថតរូប Selfie

• រូបថតនេះត្រូវបានថតក្នុងពន្លឺល្អ ហើយមិនមានស្រមោលទេ។

ការធានាខាងលើនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងដំណើរការកម្មវិធីរបស់អ្នកបានលឿន និងរលូនជាងមុន។

តើខ្ញុំអាចដាក់ឯកសារអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/រូបខ្លួនឯងសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ទម្រង់ (KYC) តាមរយៈការជជែកផ្ទាល់ ឬអ៊ីមែលបានទេ?

តើការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មាន?

នៅពេលដែលវាមកដល់ការបញ្ជូនឯកសារបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានដែលមានសុពលភាពដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក សូមចំណាំថាពេលវេលារង់ចាំជាធម្មតា រហូតដល់ 48 ម៉ោង ; ទោះបីជាវាអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះបន្តិច នៅពេលដែលយើងមានឯកសារច្រើនក្នុងការត្រួតពិនិត្យ។


ក្រុមការងារអនុលោមភាពរបស់យើងកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរដើម្បីពិនិត្យមើលឯកសារផ្ទៀងផ្ទាត់ទាំងអស់តាមលំដាប់លំដោយដែលពួកគេត្រូវបានទទួលដោយយើង ហើយវាមិនអាចមានឯកសាររបស់អ្នកជាអាទិភាពទេ ដោយសារយើងផ្តល់តម្លៃដល់អតិថិជន របស់ យើងម្នាក់ៗ។ ក្រុមការងារនឹងពិនិត្យឯកសាររបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងសូមអរគុណចំពោះការអត់ធ្មត់របស់អ្នក ខណៈពេលដែលក្រុមត្រួតពិនិត្យការបញ្ជូនទាំងអស់ឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើបាន។

នៅពេលដែលការពិនិត្យឡើងវិញត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកនឹងទទួលបានអ៊ីមែលដែលមានលទ្ធផល។

តើ​ឯកសារ​ណា​ខ្លះ​ត្រូវ​ទទួល​យក​ជា​ភស្តុតាង​នៃ​អាសយដ្ឋាន?

ដោយសារ Coinmetro គឺជាការផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលគ្រប់គ្រង និងមានសុវត្ថិភាព ជួនកាលយើងត្រូវចាត់វិធានការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែម ដូចជាការស្នើសុំឯកសារបញ្ជាក់ពីអាសយដ្ឋានដែលមានសុពលភាព។

ឯកសារទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ឱ្យត្រូវតែមាននៅក្នុង ឈ្មោះ របស់អ្នក និងរួមបញ្ចូល អាសយដ្ឋាន លំនៅដ្ឋាន របស់អ្នក។ ជាអកុសល យើងមិនអាចទទួលយកឯកសារដែលផ្ញើទៅកាន់ប្រអប់សំបុត្របានទេ។

ឯកសារដែលយើងទទួលយកបច្ចុប្បន្នជាភស្តុតាងនៃអាសយដ្ឋានដែលមានសុពលភាពមានដូចខាងក្រោម៖

• របាយការណ៍ធនាគារដែលមានកាលបរិច្ឆេទក្នុងរយៈពេល 3 ខែកន្លងមក ហើយដែលគ្របដណ្តប់យ៉ាងហោចណាស់រយៈពេលមួយខែ (ក្នុងករណីខ្លះ របាយការណ៍ដែលគ្របដណ្តប់យ៉ាងហោចណាស់រយៈពេលបីខែ)

• វិក័យប័ត្រប្រើប្រាស់ដែលបានចុះកាលបរិច្ឆេទក្នុងរយៈពេល 3 ខែកន្លងមក ហើយដែលគ្របដណ្តប់យ៉ាងហោចណាស់រយៈពេលមួយខែ (ក្នុងករណីខ្លះ វិក័យប័ត្រដែលគ្របដណ្តប់យ៉ាងហោចណាស់រយៈពេលបីខែ)

• លិខិតពន្ធលើប្រាក់ចំណូលដែលចុះកាលបរិច្ឆេទក្នុងឆ្នាំមុន

• កិច្ចព្រមព្រៀងជួល/ជួលសកម្ម

• លិខិតអនុញ្ញាតរស់នៅ.

គន្លឹះដើម្បីធានាថាឯកសាររបស់អ្នកអាចទទួលយកបាន៖

• ត្រូវប្រាកដថា ឯកសារទាំងមូល អាចមើលឃើញនៅក្នុងការបញ្ជូនរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងថតរូប សូមប្រាកដថាជ្រុងទាំងបួននៃទំព័រអាចមើលឃើញ។ ប្រសិនបើដាក់ឯកសារ PDF ត្រូវប្រាកដថាឯកសារទាំងមូលត្រូវបានដាក់បញ្ជូន។

• ត្រូវប្រាកដថា ព័ត៌មានទាំងអស់ នៅលើឯកសារអាចមើលឃើញ។ មិនគួរមានភស្តុតាងនៃទឹក ឬឧបាយកលឡើយ។ កុំ​បំបែក​ព័ត៌មាន​ណាមួយ ឬ​គូស​លើ​ឯកសារ។

• ត្រូវប្រាកដថាឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋាននៅលើឯកសារត្រូវគ្នានឹងឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានដែលអ្នកបានដាក់ស្នើ។

• ប្រសិនបើដាក់របាយការណ៍ធនាគារ សូមប្រាកដថាប្រវត្តិប្រតិបត្តិការពេញលេញរបស់អ្នកសម្រាប់ខែ (ឬបីខែក្នុងករណីខ្លះ) អាចមើលឃើញ។ នេះគឺដើម្បីឱ្យយើងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពស្របច្បាប់នៃឯកសាររបស់អ្នក។