Comment déposer/retirer des EUR sur Coinmetro

Déposez des euros via SWIFT dans Coinmetro

Comment retirer des EUR (Euros) sur un compte Coinmetro ?

1. Virement bancaire SEPA en EUR
2. Virement SWIFT EUR

• Pour les virements bancaires SEPA en EUR:

Choisissez l' option EUR - Virement bancaire SEPA dans le menu déroulant si vous êtes dans une zone SEPA.

Ajoutez vos codes IBAN, BIC et SWIFT. En cliquant sur la flèche pointant vers le bas et en choisissant le code dans la liste de sélection, vous pouvez sélectionner un code BIC/SWIFT déjà enregistré.

• Pour les virements SWIFT en EUR:

Vous pouvez toujours accéder à votre tableau de bord Coinmetro, cliquer sur Retirer et choisir l' option EUR - Euro (SWIFT) si vous n'êtes pas dans la zone SEPA.

Saisissez votre numéro de compte , votre code SWIFT , le nom de la banque , le pays de la banque et l'adresse du bénéficiaire . Étape 3 : Laissez une note de référence (facultatif) . De plus, vous pouvez désormais fournir une remarque de référence lorsque vous retirez de l'argent. Étape 4 : Entrez le montant du retrait . Ensuite, vous devrez entrer le montant que vous souhaitez retirer. Vous pouvez saisir manuellement le montant que vous souhaitez recevoir dans le



Case Montant . Alternativement, vous pouvez cliquer ou faire glisser la bascule vers le pourcentage que vous souhaitez recevoir, ou simplement cliquer sur Min/Max .

Il est important de s'assurer que le montant A est suffisant pour couvrir les frais de retrait . Si le montant n'est pas suffisant, vous ne pourrez pas continuer.

Étape 5 : Confirmez vos informations.

Cliquez sur Continuer après vous être assuré que toutes les informations sont exactes. Ensuite, vous serez redirigé vers un résumé de votre transaction, où vous pourrez une fois de plus revoir les frais et le montant que vous recevrez et confirmer qu'il est exact.

Note:Il est crucial de confirmer que toutes les informations ont été saisies avec précision. Aucune information ne peut être modifiée après l'envoi d'un virement et aucun virement ne peut être annulé.

Foire aux questions (FAQ)

Combien de temps cela prend-il?

Veuillez noter que les virements SEPA prennent en moyenne jusqu'à un jour ouvrable, parfois deux. Nous vous demandons de bien vouloir prévoir deux jours ouvrables complets (hors week-end) pour que vos fonds arrivent avant de contacter le service client. Les heures limites bancaires, les week-ends et les jours fériés peuvent affecter le temps nécessaire pour que les fonds nous parviennent de votre banque. Pour vous assurer que votre dépôt SEPA en EUR arrive dans les délais spécifiés, veuillez vous assurer que votre IBAN a été ajouté au formulaire de dépôt sur votre compte Coinmetro.

Pour les dépôts SWIFT en EUR , il faut généralement environ 2 à 5 jours ouvrables pour que vos fonds arrivent. Nous vous prions de bien vouloir prévoir 5 jours ouvrables complets pour que les fonds arrivent sur votre compte Coinmetro. Les heures limites bancaires, les week-ends et les jours fériés peuvent affecter le temps nécessaire pour que les fonds nous parviennent de votre banque. Pour vous assurer que votre dépôt SWIFT en EUR arrive dans les délais spécifiés, veuillez vous assurer que votre référence obligatoire a été incluse dans votre transaction. Cela permettra à notre équipe des finances d'affecter votre dépôt à votre compte plus rapidement.

Quels sont les frais ?

Que se passe-t-il si mes fonds ne sont pas arrivés dans le délai spécifié?

Si vos fonds ne sont pas arrivés après les jours ouvrables indiqués ci-dessus, veuillez nous en informer et nous fournir une preuve de paiement indiquant les détails suivants:

• Les détails de votre compte d'envoi et le nom du compte,

• La date du virement, le montant et la devise,

• Les coordonnées bancaires où les fonds ont été envoyés,

• Si vous avez envoyé un virement SWIFT, veuillez demander à votre banque le document MT103.

Ces informations nous permettront de vérifier auprès de notre équipe financière et de notre partenaire bancaire.

Puis-je envoyer des fonds à un tiers ?