Cómo depositar/retirar EUR en Coinmetro

Deposite euros a través de SWIFT en Coinmetro

¿Cómo retirar EUR (Euros) en la cuenta de Coinmetro?

1. Transferencia bancaria EUR SEPA
2. Transferencia EUR SWIFT

• Para transferencias bancarias EUR SEPA:

Elija la opción EUR - Transferencia bancaria SEPA del menú desplegable si se encuentra en una zona SEPA.

Agregue sus códigos IBAN, BIC y SWIFT. Al hacer clic en la flecha que apunta hacia abajo y elegir el código de la lista de selección, puede seleccionar un código BIC/SWIFT que ya esté guardado.

• Para transferencias EUR SWIFT:

Todavía puede ir a su Tablero de Coinmetro, hacer clic en Retirar y elegir la opción EUR - Euro (SWIFT) si no está en la zona SEPA.

Ingrese su número de cuenta , código SWIFT , nombre del banco , país del banco y dirección del beneficiario . Paso 3: Deje una nota de referencia (opcional) . Además, ahora puede proporcionar un comentario de referencia cuando retira dinero. Paso 4: Ingrese el monto del retiro . Luego, deberá ingresar la cantidad que desea retirar. Puede escribir manualmente la cantidad que le gustaría recibir en el



cuadro de cantidad . Alternativamente, puede hacer clic o deslizar el interruptor hasta el porcentaje que le gustaría recibir, o simplemente hacer clic en Min/Max .

Es importante asegurarse de que el monto A sea suficiente para cubrir las tarifas de retiro . Si la cantidad no es suficiente, no podrá continuar.

Paso 5: Confirma tus datos.

Haga clic en Continuar después de asegurarse de que toda la información sea precisa. A continuación, accederá a un resumen de su transacción, donde podrá revisar una vez más las tarifas y la cantidad que recibirá y confirmar que es correcta.

Nota:Es crucial confirmar que toda la información se ha ingresado con precisión. No se puede cambiar la información después de que se haya enviado una transferencia, y no se puede deshacer ninguna transferencia.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tiempo se tarda?

Tenga en cuenta que las transferencias SEPA tardan un día hábil en promedio, a veces dos. Le pedimos amablemente que espere dos días hábiles completos (sin incluir los fines de semana) para que lleguen sus fondos antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Las horas de cierre bancario, los fines de semana y los días festivos pueden afectar el tiempo que tardan los fondos en llegar a nosotros desde su banco. Para asegurarse de que su depósito EUR SEPA llegue dentro del plazo especificado, asegúrese de que su IBAN se haya agregado al formulario de depósito en su cuenta Coinmetro.

Para los depósitos SWIFT en EUR , los fondos suelen tardar entre 2 y 5 días laborables en llegar. Le pedimos amablemente que espere 5 días hábiles completos para que los fondos lleguen a su cuenta de Coinmetro. Las horas de cierre bancario, los fines de semana y los días festivos pueden afectar el tiempo que tardan los fondos en llegar a nosotros desde su banco. Para asegurarse de que su depósito EUR SWIFT llegue dentro del plazo especificado, asegúrese de que su referencia obligatoria se haya incluido en su transacción. Esto permitirá que nuestro equipo de Finanzas asigne su depósito a su cuenta más rápido.

¿Cuáles son las tarifas?

¿Qué pasa si mis fondos no han llegado dentro del plazo especificado?

Si sus fondos no han llegado después de los días hábiles indicados anteriormente, infórmenos y envíenos un documento de prueba de pago que muestre los siguientes detalles:

• Los detalles de su cuenta de envío y el nombre de la cuenta,

• La fecha de la transferencia, el monto y la moneda,

• Los datos bancarios donde se enviaron los fondos,

• Si ha enviado una transferencia SWIFT, solicite a su banco el documento MT103.

Esta información nos permitirá verificar con nuestro equipo de Finanzas y nuestro socio bancario.

¿Puedo enviar fondos a un tercero?