Com dipositar/retirar EUR a Coinmetro

Diposita euros mitjançant SWIFT a Coinmetro

Com retirar EUR (euros) al compte Coinmetro?

1. Transferència bancària EUR SEPA
2. Transferència SWIFT d'euros

• Per a transferències bancàries EUR SEPA:

Trieu l' opció Transferència bancària EUR - SEPA al menú desplegable si esteu a una zona SEPA.

Afegeix els teus codis IBAN, BIC i SWIFT. Si feu clic a la fletxa cap avall i escolliu el codi de la llista de selecció, podeu seleccionar un codi BIC/SWIFT que ja estigui desat.

• Per a transferències EUR SWIFT:

Encara podeu anar al vostre Tauler de control de Coinmetro, fer clic a Retirar i triar l' opció EUR - Euro (SWIFT) si no sou a la zona SEPA.

Introduïu el vostre número de compte , codi SWIFT , nom del banc , país del banc i adreça del beneficiari . Pas 3: deixeu una nota de referència (opcional) . A més, ara podeu proporcionar una observació de referència quan retireu diners. Pas 4: introduïu l' import de la retirada . Aleshores, haureu d'introduir l'import que voleu retirar. Podeu introduir manualment l'import que voleu rebre a



Caixa d'imports . Alternativament, podeu fer clic o lliscar el commutador fins al percentatge que voleu rebre, o simplement fer clic a Mín./Màx .

És important assegurar-se que el suport A és suficient per cobrir les despeses de retirada . Si la quantitat no és suficient, no podreu continuar.

Pas 5: confirmeu les vostres dades.

Feu clic a Continua després d'assegurar-vos que tota la informació és precisa. Després d'això, se us dirigirà a un resum de la vostra transacció, on podreu revisar una vegada més les tarifes i l'import que rebeu i confirmar que és exacte.

Nota:És crucial confirmar que tota la informació s'ha introduït amb precisió. No es pot canviar cap informació després d'haver enviat una transferència i no es pot desfer cap transferència.

Preguntes freqüents (FAQ)

Quant de temps es triga?

Tingueu en compte que les transferències SEPA triguen fins a un dia laborable de mitjana, de vegades dos. Us demanem que permeteu dos dies laborables complets (sense incloure els caps de setmana) perquè arribin els vostres fons abans de contactar amb el servei d'atenció al client. Les hores de tall de la banca, els caps de setmana i els festius poden afectar el temps que triguen els fons a arribar-nos des del vostre banc. Per assegurar-vos que el vostre dipòsit EUR SEPA arribi dins del període de temps especificat, assegureu-vos que el vostre IBAN s'hagi afegit al formulari d'ingrés del vostre compte de Coinmetro.

Per als dipòsits EUR SWIFT , normalment triguen entre 2 i 5 dies laborables a arribar els vostres fons. Si us plau, us demanem que permeteu 5 dies hàbils complets perquè els fons arribin al vostre compte de Coinmetro. Les hores de tall de la banca, els caps de setmana i els festius poden afectar el temps que triguen els fons a arribar-nos des del vostre banc. Per assegurar-vos que el vostre dipòsit EUR SWIFT arriba dins del període de temps especificat, assegureu-vos que la vostra referència obligatòria s'hagi inclòs a la transacció. Això permetrà que el nostre equip de finances assigni el vostre dipòsit al vostre compte més ràpidament.

Quins són els honoraris?

Què passa si els meus fons no han arribat en el termini especificat?

Si els vostres fons no han arribat després dels dies hàbils indicats anteriorment, feu-nos-ho saber i proporcioneu-nos un document de comprovant de pagament que mostri els detalls següents:

• Les dades del compte d'enviament i el nom del compte,

• La data de la transferència, l'import i la moneda,

• Les dades bancàries on es van enviar els fons,

• Si heu enviat una transferència SWIFT, demaneu al vostre banc el document MT103.

Aquesta informació ens permetrà consultar amb el nostre equip de finances i el nostre soci bancari.

Puc enviar fons a un tercer?