Com dipositar/retirar Crypto a Coinmetro
Com dipositar criptomonedes a un compte de Coinmetro
Pas 1 : visiteu la pàgina d'inici de Coinmetro , feu clic a la icona del perfil a la cantonada superior dreta i trieu el botó [Dipòsit] .
Pas 2: trieu la criptografia que voleu dipositar. Desplaceu-vos cap avall a la barra vertical per trobar la vostra millor opció.
Per exemple, si trieu BTC - Bitcoin, apareixerà aquesta finestra.
Pas 3: podeu dipositar des d'un altre corredor a Coinmetro copiant aquesta [Adreça de la cartera] fent clic a la icona de dos rectangles a la part dreta de la línia i, a continuació, enganxar-la al camp d'adreça de retirada de la plataforma o cartera externa. O podeu escanejar el [codi QR] d'aquesta adreça. Per obtenir més informació, feu clic a "Què és això?"
Ethereum i fitxes ERC-20
Important: assegureu-vos de llegir atentament la notificació emergent (que es mostra a continuació) abans de fer un dipòsit mitjançant el mètode ERC-20 si esteu dipositant Ethereum o un testimoni ERC-20.
Per dipositar fitxes Ethereum i ERC-20, Coinmetro utilitza contractes intel·ligents, per tant, això comporta un cost del gas una mica més elevat de l'habitual. Establir el límit de gas de transacció a 35.000 (55.000 per a QNT/ETH/XCM) garantirà l'èxit de la transacció. No costa gaire més. La xarxa Ethereum rebutjarà automàticament la transacció si el vostre límit de gas és massa baix. Una pèrdua d'actius com a conseqüència d'una restricció de gas massa baixa no és una preocupació.
Com retirar criptomonedes d'un compte de Coinmetro
Pas 1: per començar, primer heu d'anar al vostre tauler de control de Coinmetro i seleccionar [Retirar] .
Pas 2: A continuació, seleccioneu la criptomoneda que voleu retirar fent-hi clic al menú desplegable.
Pas 3: ara s'ha de copiar i enganxar a la caixa l'adreça de la cartera de la cartera externa on voleu rebre els vostres fons. Hauríeu de tornar a verificar-ho per assegurar-vos que no hi hagi errors.
A més, teniu l'opció d'afegir un comentari i explicar-nos una mica sobre la vostra retirada. "Retirada a la meva cartera MetaMask", per exemple.
Pas 4:A continuació, s'ha d'introduir l'import que voleu retirar. L'import que voleu rebre es pot introduir manualment al quadre Import. Com a alternativa, podeu fer clic a Mín./Màx. o simplement lliscar el commutador fins al percentatge que voleu obtenir.
Assegurar-se que la suma és suficient per pagar les tarifes de xarxa és crucial. No podreu continuar i veureu el següent missatge d'error si la quantitat és insuficient:
Si mireu el quadre d'informació blau, podreu veure els costos associats a aquesta transacció així com la suma que rebeu a la vostra cartera externa.
Pas 5: feu clic a Continua un cop hàgiu comprovat que tota la informació sigui precisa. Un cop més, pots revisar les tarifes i l'import que rebràs i confirmar que tot és correcte a la pàgina de resum que segueix.
Per confirmar la transacció si l'autenticació de dos factors (2FA) està activada per a les retirades, heu d'introduir el vostre codi 2FA.
Pas 6: la vostra sol·licitud de retirada s'aprovarà un cop s'hagi verificat. L'únic que queda per fer és esperar que els vostres diners us acompanyin!
Confirmeu la vostra destinació de retirada (per a les retirades per primera vegada)
Rebreu un avís emergent i un correu electrònic que us demanarà que confirmeu la transacció la primera vegada que es faci una retirada a una adreça de cartera. Si us plau, confirmeu la vostra nova destinació de retirada fent clic al botó del correu electrònic amb l'assumpte " Confirmeu la vostra nova destinació de retirada " abans d'iniciar sessió a la plataforma. Per adreça de cartera, només cal que ho feu una vegada.
La seva retirada es procedirà normalment després de la confirmació.
Deseu la vostra adreça de cartera (opcional)
Un cop s'hagi determinat la destinació de la retirada, podeu anomenar i recordar cada adreça de cartera de manera que no haureu d'introduir-la manualment quan feu més retirades a la mateixa ubicació.
Al formulari de retirada, seleccioneu Les meves carteres per accedir a les vostres carteres emmagatzemades.
Preguntes freqüents (FAQ)
On és la meva retirada de criptomoneda?
Si la vostra retirada de criptomoneda no ha arribat dins del període assignat, comproveu el següent:- Si us plau, comproveu que heu enviat el vostre actiu de criptomoneda a l'adreça correcta de la cartera abans de retirar-lo. Malauradament, un cop els diners han sortit de la nostra plataforma i han anat a l'adreça errònia, no podem recuperar-los.
- La tramitació de les retirades pot trigar fins a 24 hores com a màxim, encara que la majoria de vegades s'atorguen i s'envien immediatament. Tingueu en compte que, de tant en tant, la congestió de la xarxa pot provocar que es retardin els temps de transacció. Abans de contactar amb el servei d'atenció al client, us demanem respectuosament que espereu 24 hores perquè arribi la vostra retirada.
- Un intercanvi segur i regulat com Coinmetro pot contactar ocasionalment amb els usuaris per a més verificacions abans de processar un dipòsit, així que si us plau, comproveu la vostra safata d'entrada.
- Assegureu-vos que el testimoni s'ha afegit a la cartera com a testimoni personalitzat si esteu retirant fitxes a una cartera externa com Metamask.
- Per determinar si la transacció s'ha completat correctament a la xarxa, comproveu a l'explorador la vostra moneda de criptomoneda.
- Assegureu-vos que el vostre compte estigui completament verificat
Què passa si he enviat fitxes de criptomoneda a la xarxa incorrecta?
És essencial assegurar-se que les transaccions de criptomoneda s'enviïn a la xarxa adequada mentre es dipositen i es retiren fons. La notificació emergent (que es mostra a continuació) s'ha de llegir atentament abans de fer un dipòsit mitjançant el mètode ERC-20, per exemple, ja que tots els fitxes ERC-20 s'han de transferir a la xarxa Ethereum.
En particular, posar fitxes a Binance Smart Chain o OMNI comportarà la pèrdua permanent dels vostres fons, i és possible que no puguem recuperar els vostres fons un cop s'hagin perdut.
Puc ingressar d'un tercer?
No, no acceptem dipòsits de tercers. Qualsevol dipòsit fet a un nom diferent del vostre es retornarà al vostre càrrec.
Per què m'han demanat informació addicional després del dipòsit?
El nostre equip de finances revisa les transaccions un cop ens arriben i, de tant en tant, podem demanar informació de verificació addicional mentre ens esforcem per complir amb les normatives i estàndards bancaris.