การแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่รู้จักเป็นมาตรการป้องกันความปลอดภัยของบัญชี เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีของคุณ Coinmetro จะส่งอีเมล [การแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้ที่ไม่รู้จัก] ให้คุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ ในตำแหน่งใหม่ หรือจากที่อยู่ IP ใหม่

โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าที่อยู่ IP ลงชื่อเข้าใช้และตำแหน่งที่ตั้งในอีเมล [Unknown Sign-in Notification] เป็นของคุณหรือ
ไม่ หากใช่ โปรดอย่าสนใจอีเมลดังกล่าว
ถ้าไม่ โปรดรีเซ็ตรหัสผ่านเข้าสู่ระบบหรือปิดใช้งานบัญชีของคุณ และส่งตั๋วทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพย์สินโดยไม่จำเป็น

เหตุใด Coinmetro จึงทำงานไม่ถูกต้องบนเบราว์เซอร์มือถือของฉัน

ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหาบางอย่างในการใช้ Coinmetro บนเบราว์เซอร์มือถือ เช่น ใช้เวลานานในการโหลด แอปเบราว์เซอร์ขัดข้อง หรือไม่โหลดเลย

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้:

สำหรับเบราว์เซอร์มือถือบน iOS (iPhone)

1. เปิดการตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณ

2. คลิกที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone

3. ค้นหาเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้อง

4. คลิกที่ข้อมูลเว็บไซต์ ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด

5. เปิดแอปเบราว์เซอร์ไปที่coinmetro.comแล้วลองอีกครั้ง

สำหรับเบราว์เซอร์มือถือบนอุปกรณ์พกพา Android (Samsung, Huawei, Google Pixel ฯลฯ )

1. ไปที่การตั้งค่า การดูแลอุปกรณ์

2. คลิก เพิ่ม ประสิทธิภาพทันที เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะเสร็จสิ้น

หากวิธีการข้างต้นล้มเหลว โปรดลองทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่การตั้งค่า แอพ

2. เลือกที่เก็บข้อมูลแอปเบราว์เซอร์ ที่เกี่ยวข้อง

3. คลิกที่ล้างแคช

4. เปิดเบราว์เซอร์ ใหม่ เข้าสู่ระบบและลองอีกครั้ง