Como Depositar/Retirar Criptomoedas no Coinmetro
Como depositar criptomoedas em uma conta Coinmetro
Passo 1 : Visite a página inicial do Coinmetro , clique no ícone do perfil no canto superior direito e escolha o botão [Depositar] .
Etapa 2: escolha a criptomoeda que deseja depositar. Role para baixo na barra vertical para encontrar sua melhor opção.
Por exemplo, se você escolher BTC – Bitcoin, esta janela aparecerá.
Passo 3: Você pode depositar de outra corretora na Coinmetro copiando este [Endereço da Carteira] clicando no ícone dos dois retângulos no lado direito da linha, depois cole no campo endereço de retirada na plataforma externa ou carteira. Ou você pode digitalizar o [código QR] para este endereço. Para saber mais, clique em “O que é isso?”
Ethereum e tokens ERC-20
Importante: Certifique-se de ler atentamente a notificação pop-up (mostrada abaixo) antes de fazer um depósito utilizando o método ERC-20 se estiver depositando Ethereum ou um token ERC-20.
Para depositar os tokens Ethereum e ERC-20, o Coinmetro usa contratos inteligentes, portanto, isso resulta em um custo de gás um pouco mais alto do que o normal. Definir o limite de gás da transação para 35.000 (55.000 para QNT/ETH/XCM) garantirá o sucesso de sua transação. Não custa muito mais. A transação será recusada automaticamente pela rede Ethereum se o seu limite de gás for muito baixo. Uma perda de ativos resultante de uma restrição de gás muito baixa não é uma preocupação.
Como sacar criptomoedas de uma conta Coinmetro
Etapa 1: Para começar, você deve primeiro acessar o Painel do Coinmetro e selecionar [Retirar] .
Passo 2: Em seguida, selecione a criptomoeda que deseja sacar clicando nela no menu suspenso.
Passo 3: O endereço da carteira da carteira externa onde você deseja receber seus fundos agora deve ser copiado e colado na caixa. Você deve verificar isso novamente para garantir que não haja erros.
Além disso, você tem a opção de adicionar um comentário e nos contar um pouco sobre sua desistência. "Retirada para minha carteira MetaMask", por exemplo.
Passo 4:O valor que você deseja sacar deve então ser inserido. O valor que você deseja receber pode ser inserido manualmente na caixa Valor. Como alternativa, você pode clicar em Min/Max ou apenas deslizar o botão para a porcentagem que deseja obter.
Certificar-se de que a soma é suficiente para pagar as taxas de rede é crucial. Você não poderá continuar e verá a seguinte mensagem de erro se a quantidade for insuficiente:
Olhando para a caixa de informações azul, você pode ver os custos associados a esta transação, bem como o valor que receberá em sua carteira externa.
Etapa 5: clique em Continuar depois de verificar novamente se todas as informações estão corretas. Mais uma vez, você pode revisar as taxas e o valor que receberá e confirmar se tudo está correto na página de resumo a seguir.
Para confirmar a transação se a autenticação de 2 fatores (2FA) estiver habilitada para saques, você deve inserir seu código 2FA.
Etapa 6: Seu pedido de retirada será aprovado após a verificação. A única coisa que resta a fazer é esperar que o seu dinheiro venha com você!
Confirme o destino do saque (para saques pela primeira vez)
Você receberá um aviso pop-up e um e-mail solicitando a confirmação da transação na primeira vez que um saque for feito para um endereço de carteira. Confirme seu novo destino de retirada clicando no botão no e-mail com o assunto " Confirme seu novo destino de retirada " antes de fazer login na plataforma. Por endereço de carteira, você só precisa fazer isso uma vez.
Seu saque ocorrerá normalmente após a confirmação.
Salve seu endereço de carteira (opcional)
Assim que o destino da retirada for determinado, você pode nomear e lembrar cada endereço de carteira para que não precise inseri-lo manualmente ao fazer saques adicionais no mesmo local.
No formulário de retirada, selecione Minhas carteiras para acessar suas carteiras armazenadas.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Onde está minha retirada de criptomoeda?
Se a sua retirada de criptomoeda não chegar dentro do período alocado, verifique o seguinte:- Verifique novamente se você enviou seu ativo de criptomoeda para o endereço de carteira correto antes de retirá-lo. Infelizmente, depois que o dinheiro sai de nossa plataforma e vai para o endereço errado, não podemos recuperá-lo.
- O processamento de saques pode levar até 24 horas no máximo, embora na maioria das vezes eles sejam concedidos e enviados imediatamente. Esteja ciente de que o congestionamento da rede pode ocasionalmente causar atrasos nos tempos de transação. Antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente, pedimos respeitosamente que aguarde 24 horas para que sua retirada chegue.
- Uma bolsa segura e regulamentada como a Coinmetro pode ocasionalmente entrar em contato com os usuários para verificações adicionais antes de processar um depósito, portanto, verifique sua caixa de entrada.
- Certifique-se de que o token foi adicionado à carteira como um token personalizado se você estiver retirando tokens para uma carteira externa como a Metamask.
- Para determinar se a transação foi concluída com sucesso na rede, verifique o explorador de sua moeda de criptomoeda.
- Certifique-se de que sua conta seja totalmente verificada
O que acontece se eu enviar tokens de criptomoeda na rede errada?
É essencial garantir que as transações de criptomoeda sejam enviadas na rede apropriada ao depositar e retirar fundos. A notificação pop-up (mostrada abaixo) deve ser lida com atenção antes de fazer um depósito por meio do método ERC-20, por exemplo, pois todos os tokens ERC-20 devem ser transferidos na rede Ethereum.
Notavelmente, colocar tokens na Binance Smart Chain ou na OMNI resultará na perda permanente de seus fundos e talvez não possamos recuperar seus fundos depois que eles forem perdidos.
Posso depositar de terceiros?
Não, não aceitamos depósitos de terceiros. Quaisquer depósitos feitos em nome diferente do seu serão devolvidos às suas custas.
Por que me pediram informações adicionais após o depósito?
Nossa equipe financeira revisa as transações assim que chegam conosco e, ocasionalmente, podemos solicitar informações de verificação adicionais, pois nos esforçamos para permanecer em conformidade com os regulamentos e padrões bancários
