Cómo depositar/retirar criptomonedas en Coinmetro

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Cómo depositar criptomonedas en una cuenta de Coinmetro

Paso 1 : Visite la página de inicio de Coinmetro , haga clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione el botón [Depositar] .
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Paso 2: elija la criptografía que desea depositar. Desplácese hacia abajo en la barra vertical para encontrar su mejor opción.

Por ejemplo, si elige BTC – Bitcoin, aparecerá esta ventana.
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Paso 3: puede depositar desde otro corredor a Coinmetro copiando esta [Dirección de la billetera] haciendo clic en el ícono de dos rectángulos en el lado derecho de la línea, luego péguelo en el campo de dirección de retiro en la plataforma externa o billetera. O puede escanear el [código QR] para esta dirección. Para obtener más información, haga clic en "¿Qué es esto?"
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Tokens Ethereum y ERC-20


Importante: asegúrese de leer detenidamente la notificación emergente (que se muestra a continuación) antes de realizar un depósito utilizando el método ERC-20 si está depositando Ethereum o un token ERC-20.
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Para depositar tokens Ethereum y ERC-20, Coinmetro utiliza contratos inteligentes, por lo que esto resulta en un costo de gasolina algo más alto de lo habitual. Establecer el límite de gas de la transacción en 35 000 (55 000 para QNT/ETH/XCM) garantizará el éxito de su transacción. No cuesta mucho más. La red Ethereum rechazará automáticamente la transacción si su límite de gas es demasiado bajo. Una pérdida de activos resultante de una restricción de gas demasiado baja no es motivo de preocupación.

Cómo retirar criptomonedas de una cuenta de Coinmetro

Paso 1: Para comenzar, primero debes ir a tu Tablero de Coinmetro y seleccionar [Retirar] .
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Paso 2: A continuación, seleccione la criptomoneda que desea retirar haciendo clic en ella en el menú desplegable.
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Paso 3: la dirección de la billetera de la billetera externa donde desea recibir sus fondos ahora debe copiarse y pegarse en el cuadro. Debe verificar esto nuevamente para asegurarse de que no haya errores.
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Además, tiene la opción de agregar un comentario y contarnos un poco sobre su retiro. "Retiro a mi billetera MetaMask", por ejemplo.
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Etapa 4:A continuación, deberá introducir el importe que desea retirar. La cantidad que desea recibir se puede ingresar manualmente en el cuadro Cantidad. Como alternativa, puede hacer clic en Mín./Máx. o simplemente deslizar el interruptor hasta el porcentaje que desea obtener.
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Es crucial asegurarse de que la suma sea suficiente para pagar las tarifas de la red. No podrá continuar y verá el siguiente mensaje de error si la cantidad es insuficiente:
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Al mirar el cuadro de información azul, puede ver los costos asociados con esta transacción, así como la suma que obtendrá en su billetera externa.
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Paso 5: Haga clic en Continuar una vez que haya verificado que toda la información es precisa. Una vez más, puede revisar las tarifas y la cantidad que obtendrá y confirmar que todo es correcto en la página de resumen que sigue.
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Para confirmar la transacción si la Autenticación de 2 factores (2FA) está habilitada para retiros, debe ingresar su código 2FA.

Paso 6: Su solicitud de retiro será aprobada después de que haya sido verificada. ¡Lo único que queda por hacer es esperar a que tu dinero venga contigo!
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Confirme el destino de su retiro (para retiros por primera vez)

Recibirá un aviso emergente y un correo electrónico que le pedirá que confirme la transacción la primera vez que se realice un retiro a una dirección de billetera. Confirme su nuevo destino de retiro haciendo clic en el botón del correo electrónico con el asunto " Confirme su nuevo destino de retiro " antes de iniciar sesión en la plataforma. Por dirección de billetera, solo necesita realizar esto una vez.
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Su retiro procederá normalmente después de la confirmación.

Guarde la dirección de su billetera (opcional)

Una vez que se haya determinado el destino del retiro, puede nombrar y recordar cada dirección de billetera para que no tenga que ingresarla manualmente cuando realice más retiros en la misma ubicación.
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En el formulario de retiro, seleccione Mis billeteras para acceder a sus billeteras almacenadas.
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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Dónde está mi retiro de criptomonedas?

Si su retiro de criptomoneda no ha llegado dentro del período asignado, verifique lo siguiente:
  • Vuelva a verificar que envió su activo de criptomoneda a la dirección de billetera correcta antes de retirarlo. Desafortunadamente, una vez que el dinero ha salido de nuestra plataforma y ha ido a la dirección errónea, no podemos recuperarlo.
  • El procesamiento de los retiros puede demorar hasta 24 horas como máximo, aunque la mayoría de las veces se otorgan y envían de inmediato. Tenga en cuenta que la congestión de la red puede ocasionar que los tiempos de transacción se retrasen ocasionalmente. Antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, le pedimos respetuosamente que espere 24 horas para que llegue su retiro.
  • Un intercambio seguro y regulado como Coinmetro puede ocasionalmente contactar a los usuarios para realizar verificaciones adicionales antes de procesar un depósito, así que revise su bandeja de entrada.
  • Asegúrese de que el token se haya agregado a la billetera como un token personalizado si está retirando tokens a una billetera externa como Metamask.
  • Para determinar si la transacción se ha completado con éxito en la red, busque en el explorador su moneda de criptomoneda.
  • Asegúrese de que su cuenta esté completamente verificada
Se recomienda que retire dinero solo a un lugar donde tenga acceso completo, no a otro intercambio o para pagar facturas.


¿Qué sucede si he enviado tokens de Criptomonedas en la red incorrecta?

Es esencial asegurarse de que las transacciones de criptomonedas se envíen a la red adecuada al depositar y retirar fondos. La notificación emergente (que se muestra a continuación) debe leerse detenidamente antes de realizar un depósito a través del método ERC-20, por ejemplo, ya que todos los tokens ERC-20 deben transferirse en la red Ethereum.
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En particular, colocar tokens en Binance Smart Chain u OMNI resultará en la pérdida permanente de sus fondos, y es posible que no podamos recuperar sus fondos una vez que se hayan perdido.


¿Puedo depositar de un tercero?

No, no aceptamos depósitos de terceros. Todos los depósitos realizados a un nombre que no sea el suyo serán devueltos a su cargo.


¿Por qué me han pedido información adicional después de depositar?

Nuestro equipo de Finanzas revisa las transacciones una vez que nos llegan y, ocasionalmente, podemos solicitar información de verificación adicional a medida que nos esforzamos por cumplir con las regulaciones y estándares bancarios.